Ryan Welker

的评论 Wackerli Auto Center

在我一生中，我从来没有受到过代理商或任何公司如此恶劣的对待。我将一年多以前购买的卡车带到那里以进行召...

在我一生中，我从来没有受到过代理商或任何公司如此恶劣的对待。我将一年多以前购买的卡车带到那里以进行召回，工作完成后，技术人员将卡车放回停放的叉车中，叉车的行驶速度足以砸坏我的后保险杠，从而损坏床和后挡板。在Wackerli GMC与多位经理坐下后，我被告知对不起，我们毁了您的卡车，但我们会将其送至汽车修理厂，撤回所有东西，进行绘画和混合，然后放上新的保险杠。他们告诉我，我的卡车将因修理而恢复到新的状态。任何人都知道，撞毁后的车辆再也不是新车了，将来总会遇到与事故有关的问题。我让他们知道，车身修理不会使我的卡车在撞毁之前恢复到以前的状态，并且需要做更多的事情。我要求更换新零件来替换损坏的零件，或者通过Wackerli要求某种形式的延长保修，以涵盖由于事故造成的车身工作一旦完成的任何将来的问题。经理告诉我，由于事故原因，他们不愿意与我合作，也不愿提供其他任何服务。事故发生前，有人告诉我要带卡车进行贸易，并给了我收益。他们告诉我，他们应该能够做到这一点，并希望将我带到一辆新卡车上。事故发生后，我得到了比我少$ 12,500的卡车换购价。这在2天内贬值了很多！我要求车主史蒂芬·瓦克利（Steven Wackerli）介入这种情况，因为我的家人一直在向他购买车辆20多年。他甚至拒绝亲自或通过电话与我交谈，而实际上离开了经销商，因此他不必与我打交道。当我离开卡车经销店后不久，我被安排在一辆卡车的借车中，只是为了让他们的一名销售经理打电话给我，要求我带回借车人，否则警察将被召唤，并且车辆被盗。仅仅是因为他们阅读了我的Google评论，这使他们不高兴。瓦克利（Wackerli）试图将我逼到一个角落，我把车退了回来，拿起了那辆失事的卡车。在与瓦克利员工进行了多次非常不安的交谈之后，他们同意在我选择的一家汽车修理厂用我的卡车完成这项工作。在修理卡车的过程中，我得到了一辆借用车，就像如果我们走那条路，保险公司会免费为我提供。卡车维修完后，我拿起卡车，还了借车。在经销店时，我询问了事故发生之前订购的零件，该零件应该在保修期内安装。有人告诉我，除非我在线上删除我的评论，否则瓦克利将不再与我开展业务，并且保修工作将无法完成。为什么瓦克利决定拒绝与我做生意，并告诉我店主指示他们告诉我，我负有“法律责任”，而他们拒绝与我做生意真是荒谬。当瓦克利终于开始挽回面子时，他们再次证明了自己是那种公司。感觉自己没有其他选择，因此删除了评论，但无法删除1星。他们做了保修工作，一两天后反驳了我的评论。我问我是否要被迫删除我的评论，所以他们至少应该删除他们的评论。有人告诉我，除非我将评论更改为3星或更佳，否则它将保持不变。我从未见过如此糟糕的客户服务，也无视客户，尤其是企业主。我将永远不会再从Wackerli GMC购买车辆，并且我将确保让尽可能多的人知道Wackerli GMC的所有者及其雇员如何对待他们的客户！

已翻译