Broadway Ford 审查

自从在下面的评论中发布1星后，百老汇就与我们联系并修复了所有无法解决的问题，并退还了保险丝和诊断费。评论行之有效！！

从经销商处购买时，应该会得到更好的二手车。这就是为什么凯利蓝皮书和埃德蒙兹从经销商那里获得比私人聚会更高的价值的原因。省下你的钱。他们没有检查/修复我们车辆的任何小电气问题。当我们提请他们注意时，我们被要求分析问题的费用为90美元，更换保险丝的费用为20美元，修理被腐蚀的电气开关的费用估计为270美元。

一切进展顺利，迅速。在网站上看到我喜欢的皮卡，然后致电索取更多信息。推销员的详细说明。知识渊博，乐于助人。获得贷款批准后，去经销商那里取货。整个过程非常简单。我对整个过程非常满意，尤其是对我的新卡车很满意。谢谢你们。做得好。

上周，我带着妻子的汽车在她的2013福特Fusion上维修。动力转向系统不再起作用。诊断后，服务部门给我回电，并说某种动物通过电线咀嚼，这导致了动力转向问题。他们表示，要解决该问题，更换转向器将花费超过2,000美元。我相信那里的评估，但认为也许可以在其他地方以更便宜的价格进行评估。因此，我决定提出另一种意见。我付了百老汇福特135美元的诊断费。然后，我将车辆带到了另一家信誉良好的维修店，谢天谢地，因为他们更换了咀嚼的电线，总共花费了42美元，从而彻底解决了问题。一家著名的维修店表示，转向器没有问题，那么为什么要修理/更换不需要修理或更换的东西。只是咀嚼的电线需要更换。我给百老汇福特打了个电话，问我为什么没有这个选项。他们只是说，他们“认为”它在服务手册中的某个地方说，仅更换电线是不可行的。我要求他们向我发送确认邮件，服务经理表示他将调查并给我回电。他仍然没有。我打过电话，留下了消息，但仍然没有听到任何回音。在我看来，他只是想让我离开电话，无意打回电话或帮助我了解为什么他们要向我收取超过2,000美元的费用，以替换没有损坏的东西。当我带上汽车进行维修时，我相信看着汽车的人正在对我进行诚实公正的评估，或者至少给我所有的维修选择。我还问销售经理，是否至少可以因为诊断不当而获得我135美元的诊断费。他说他也将对此进行调查。我也还在等那个电话。多年来，我和我的妻子在百老汇福特公司花了很多钱。我们的信任已被打破。从现在开始，我们将把业务转移到其他地方。

朱莉·安德森（Julie Anderson）是我的服务顾问，当我向我解释我的卡车遇到的问题时，她确切地知道团队要检查什么。她很博学，也很尊重我的时间。即使我没有预约，她也立即将卡车放回原处，解决了这个问题，并且设法在卡车在商店里时挤进了换油和轮胎旋转。总的来说，我总是将卡车带给百老汇福特的专业人士。谢谢朱莉！

我想摆脱我的大众捷达汽车（同样是在百老汇（Ashland）购买的，并在社交媒体上推广）。 Brady向我发送了现代Kona的租赁选项，但我仍然不确定自己是否想租赁，因此我做了更多的研究，并向他发送了更多问题，他说EcoSport我经过了几天的研究和思考，然后才去试驾，并在我的捷达汽车上获得了报价（知道我的贷款本来就不值一提）....我立即想购买并在试驾后5分钟内签署文件。我强烈建议所有人和所有人都推荐布雷迪和百老汇。

我经历过的最差的客户服务。 Brian，Norm和Jay的客户服务技能为零。关于我的车何时准备被骗了多次。布莱恩（Brian）威胁说，如果我们留下不好的评论，我们的汽车将无法修复。有人告诉我，我不允许与更高职位的任何人说话，以表达我的投诉。再也不会去这里了。完全不信任运行服务部门的人员。

今天换了油。 Darren G很棒，他如何照顾客户。他很专业，知道自己在做什么。我们去百老汇已有多年了。我们从百老汇租了我们最新的2辆车，可能不会再去其他地方了。

与Creed S一起工作非常愉快。在我到达经销商之前，他已做好一切准备。井井有条，易于交谈。
还从鲍勃在金融领域学到了很多东西。他知道发生了什么..

我们与Cory Jones合作，他很棒！！！我丈夫想买一辆卡车，让科里再次帮助我们。
总体而言，体验也很好。我们一定会回来的

自购买新SUV以来，我们因首次换油而被转介给某个人。到达后，我们认为这将改变我们的机油的那个人仅仅是服务顾问。我们不知道谁来做我们的换油。正在寻找高级人士，而不是在街上雇用的年轻人。我们正式去阿普尔顿的一家福特经销店购买了我们的车辆，那里的换油也是如此。曾经有朋克小朋友这样做，弄坏了我的刮水器水泵。因此，我们决定从百老汇福特（Broadway Ford）租赁我们的新款SUV，这是自我们前销售员离开Appleton经销商以来最好的经验。将来，我们将在阿普尔顿的一家经销店换油，我的丈夫在他拥有2016年起亚SORENTO时正式去了。我们被收取了很多钱，在我丈夫的经销店仅支付了29.95美元的洗车费。对于我来说，以这个价格换油不值得去格林贝。我们住在格林贝以西50英里处，有汽油，我们的换油费用超过$ 60.00 +。当我们走进我们的约会时，并没有受到欢迎，但是当我们离开时，服务顾问有点友善。他说换油将花费49.95美元，总费用为54.32美元。税收我认为这会是额外的，但要额外支付2.74美元的商店用品费用。服务顾问从未提及这笔额外费用。与我们以前所有的车辆一样，我们从来没有为商店的用品付费。令人遗憾的是，我们第一次回到这个经销商并不是我们想的那样。

他们向我通报了我的车辆所需的服务和费用，因此我可以在完成工作之前做出明智的决定。他们给了我我的车准备就绪的时间，他们遇见了。

Flex很棒！大量的空间和良好的驱动器。我给它3星的唯一原因是，当我拿起它时，他们没有清理它。后座上有垃圾，闻起来有香烟的味道。花了几次清洁才能清除出这种气味。

百老汇福特在这里的服务确实下降了，这不是我要带我的车的地方。我已经在星期五召回了工作，并被告知那天我的车要完成。好吧，那天他们没有把事情做好，所以我不得不使用他们租用的汽车。但是我要把一辆满满的汽油退还给汽车，百老汇没有退还。服务经理和所有服务代表都非常不了解而且非常不专业。总之，我强烈建议您去其他地方以满足车辆需求。

我从您当地的竞争对手处开始了汽车搜索。他们对卖给我一辆汽车并不感兴趣。我进站只是为了获得一些价格信息，并于当晚从Galen Sherbon购买了一辆汽车。我觉得他很道德，花了一些时间让我得到我想要的东西。

他们想把轮胎放到工作货车上，他们说后刹车不好，所以他们换了他开车20英里。刹车熄灭了，所有的刹车线都掉在了助手身上，他们说螺栓已经备份了，但是他们从不拧紧，从来没有说过对不起做了什么特别的事情只是再次修复了它，甚至连面包车都推给了我的服务部门，对我也没有留下任何深刻的印象。

感谢服务部门的Michele帮助我解决机械问题。她很棒与她合作！从头到尾，与我互动或在汽车上工作的每个人都做得很棒。

我的汽车专家Tyler Koster与他人合作非常好。他不急躁。我一点都不认识他。
当我们开始购车过程时，他采访了我，以便他可以对我正在寻找的汽车类型，想要的功能以及我的预算有所了解。他非常谨慎地控制我的预算。
自从我买车回答我的一些问题以来，他就一直在我身边。

最初存在一个问题，但他们很快就纠正了并解释了发生的情况。我一直在百老汇福特服务部门拥有丰富的经验，即使他们犯了一个错误并拥有并正确处理了。

预约了一家车身修理厂，并被马路对面的赫兹特工接走。进去了，他们用不到15分钟的时间照顾了我，甚至还包括四处走走检查汽车。令我惊讶的是，它是一种混合动力，因此特工为我提供了简短的速成课程，这非常有帮助。百老汇一如既往地提供一流的服务。感谢您的再次体验！

百老汇福特一直对我很棒。我买了2辆福特，一切都很棒。甚至服务部门。我认为百老汇的所有地点都一样是愚蠢的。百老汇应该真正看待他们在福特的所在地，并使其成为标准。将福特与雪佛兰的经销权进行比较就像比较5起点度假村和3 1/2汽车旅馆。

我们有一个很棒的销售人员（Mike Hendry）。让我们感到轻松，并回答了我们的问题。购买汽车变得更加复杂，销售人员能够响应客户的需求，并愿意花时间回答您的问题，这真是太棒了。迈克做得很好。尼克（Nick）照顾了我们完成实际销售的过程，并且非常耐心，向我们解释了所有事情并回答了我们的问题。他们俩的经验将使我们再次回来。唯一的缺点是选项例如延长保修和底涂，我们认为客户应该可以选择购买或不延长到1-2
周。我认为，如果给我们额外的时间，将会做出不同的选择，但这绝不能反映我们在迈克和尼克的经历。

看着新的F150，林恩·斯科茨（Lynn Scholz）是为我提供帮助的人，她是我遇到的最出色，最博学的销售代表之一。她非常努力地试图找到我想要的卡车，但由于工厂起火，卡车短缺，因此当时不存在。百老汇福特是一个了不起的设施，我会从他们那里购买。 Lynn非常善于与人打交道，她尊重我，给我时间，与我一起检查，只是问我是否需要帮助或有其他问题，无论如何我都没有感到压力。绝对会推荐百老汇福特作为我作为福特经销商的首选，因此还有很多其他人，展厅里展示了很多经销商奖项。

我在2012年购买了新的F 150，不得不三遍取水，以防水进入乘客舱。他们第一次说这是屋顶上的GPS天线，所以他们重新密封了它。我把卡车送回去，因为卫星没有连接，所以我在星期六将它带回去，直到星期一他们才接触它。然后他们修复因卫星信号而损坏的接线。 2周后，我向南行驶一次公路，遇到暴雨，意识到水仍然像RF乘客抓住把手一样进入。我带着它回来，让他们现在说它的挡风玻璃。。。我在2013年5.0野马上以5000英里的价格进行了交易，直到三年后，今天我想卖掉以追逐2000英里其他兴趣，它具有安全气囊召回的功能，没有任何部件可以修复（最近6个月内），所以我不能为它作废，因为它不能转售以解决安全问题。还为我的妻子购买了2012 Fusion Sport，当然这是因为它具有100英里的行驶距离，并且方向盘无法保持水平。我们将其用于对齐检查，他们说还可以。我去了一家较小的私人商店，他们拒绝了。重新调整它，并且车轮是直的。关于地狱的机会，我从来没有建议过另外一个福特，我永远不会来自这些人。

我最近在百老汇的服务经验非常好。他们提前告知了费用，所以我没有丝毫惊讶。他们使我适应了满足我时间限制的时间表。总体来说是非常好的体验。

我的车上的维修服务很快就完成了，并做得很好。 O将返回这里寻求我的车可能需要的其他服务。工作人员很友好，让我进去。

我在威斯康星州绿湾的百老汇福特公司购买新的福特Edge ST的经历非常好，而且比我预期的要好得多。我们的推销员信条对车辆及其所有新功能和更新技术都非常了解。他对我的所有问题都非常耐心，并且对他的回答很透彻。他让我们感到兴奋并与我们分享了带回家一辆新车的兴奋。我绝对会向所有正在寻找新车的人推荐这个经销店。

我在这里的福特服务中心没有任何运气。早在9月份，我就把车带到那里换油了。他们告诉我我的旅行箱密封条损坏了。当他们试图更换密封件时，他们破坏了分动箱。因此他们更换了它，但向后安装了它，直到第二天另一位机械师看着它时，才以某种方式没有注意到。这次磨难使我连续三天无法工作，工作了三个小时。快进到2周前，我又去换了另一只油。分动箱密封圈与后小齿轮密封圈一起再次泄漏。因此，他们都解决了。几天后，我注意到车辆的那个区域漏水。在机械师将小齿轮密封垫放在分动箱上并将分动箱密封垫放到后小齿轮上之后的7个月中，他们第三次“固定”了该分动箱密封垫后，我才拿回它。第二次之后我本来应该去别的地方，但是为了免费完成它，我不得不回到这里。机械师似乎犯了明显的错误，这是经销商标准所不能接受的。他们甚至没有为我提供所有麻烦的免费换油服务。我想我将尝试Dorsch进行所有未来的机油更换和维护。

百老汇汽车公司是惊人的。我的汽车损坏了，他们当天就把车捡了起来，并在每一步都与我沟通。我的车很快修好了。我捡起来，一切都很好。工作人员很高兴亲自和通过电话交谈。他们非常友好和博学。我对三项服务以及与百老汇合作的经验感到非常满意。

很棒的人，非常有帮助的推销员。每个人都聚在一起让我在2018年福特Edge上获得了很多东西。购物下一辆汽车或卡车的好地方。

他们是一个很好的团队
我感谢他们的所有帮助，并迅速完成工作，我回到家

非常感谢
史蒂夫

不要以为我会再买一辆福特。我一生中几乎都有福特。但是我有最后两个福特。 （2001 5.4和2013 Ecoboost）。在我看来，福特产品正变得非常便宜。我现在有2013年。我只需要更换定时链。显然，必须固定或更换torboo。这辆卡车只有80000英里。从来没有努力。如果车辆在行驶100000英里之前下地狱。再也不值得再买福特了。非常失望！！！！

克里斯蒂安·戈麦斯（Christian Gomes）作为我购买的新型Mustang GT的推销员做得非常出色。

我犯了一个愚蠢的错误，这使我进入了百老汇福特汽车的碰撞中心。我走出去时仍然感到很傻，但是，我的车辆永远无法显示出事故的征兆。一流的服务和工作！

Braden是我从百老汇购买卡车的原因。他是一个杰出的人，他不仅回答了我遇到的任何问题，而且找到了我的理想卡车。

A +经验。我不能说出色的服务和对细节的关注。无压力。没有战术。好的对话。诚实周到。值得开车（即使在暴风雨的天气下也要当天到达那里）。感谢Cory Jones及其员工为我提供出色的服务和支持。再次感谢。

他们迅速而有礼貌地处理了我遇到的一个问题。我所做的只是让他们知道情况以及我将做些什么。他们说将采取行动。

我对乔纳森（Jonathan）的服务和待遇感到非常满意。当维修时间比预期的长时，他最乐于为我提供折扣。

如果您正在寻找新车，这是去的地方。我的情况非常复杂，财务团队和销售团队使一切变得如此轻松。值得一游。他们还有很多可供选择的选择，还有许多要考虑的选项。凭我的经验，我再也请不了了。

我从另一家福特经销商那里购买了二手斯巴鲁。我利用了增加的维护包，因此不必担心换油的麻烦。我现在已经3次来百老汇福特汽车换油了，我们似乎永远无法获得保修。今天，我被告知我没有剩余的换油量。我要求他们仔细检查，似乎没有人能找到我的维护保修，仅是我的服务保修，所以我今天付了现金。
我打电话给我的原始办公室，在那里我购买了这辆车，以查看我的保修期是否结束，他们说不，我还剩下一些换油的地方。我在百老汇福特汽车公司向肖恩（Shane）留言，希望做到这一点，但现在又有麻烦，必须开车30分钟回到格林贝（Green Bay）以获得退款。

百老汇的团队还不能说足够！只要回想起，我就一直是福特的忠实拥fan，在芝加哥，辛辛那提，北伊利诺伊州定居之后，如今在格林贝，如今，百老汇的员工之家不容错过！从销售到服务再到零件再到财务，除了微笑和知识渊博的答案，我们再也没有遇到过。在罕见的情况下，如果某人没有问题或疑虑的答案，他们诚实地表示不会立即获得信息，而是会努力为我们找到答案。我的家人和我信任百老汇团队，由于这种信任，他们将让我们成为客户的一生。谢谢百老汇团队！继续努力，并继续引领我们成为我们所处理过的最真实/诚实的经销店之一！

我的推销员是克里斯·克劳斯（Chris Krause）。他出去找到了我想要的车辆，并与我进行了每一步的交流。以后我会一直和克里斯一起工作。

喜欢我得到的车辆和与我合作的人来购买它。非常昂贵的诊断和服务费。其他修理厂以更低的价格进行相同的工作，并且以更低的价格诊断出该工作。换油价格也提高了25％，大约是小型修理厂价格的两倍。令人失望，但对我去的新地方感到满意。

我已经与他们打交道多年，每次都取得了出色的成绩。 Stu Solberg在为我提供所需的确切信息方面非常有帮助。每个人5星

我试图自己旋转后便去轮胎旋转。我打破了一个断路器栏扩展（终身更换工具）。接下来，我以100 psi的压力移至冲击起子，但仍然无法卸下车轮螺母。在此过程中损坏了车轮螺母。将车辆送到经销商处。柜台后面的女士很好，但是他们无法解释为什么车轮螺母太紧并表示它们正在膨胀，这就是我遇到问题的原因。我问为什么车轮螺母膨胀得这么大，导致拆卸问题。该代表无法解释原因，也没有努力与福特联系以进行解释。车辆只有40,000英里。我向每个车轮螺母收取11英镑的费用，这似乎是工厂问题，并且因经销商的安装错误导致了人工费用。总账单近$ 100.00。作为与制造商的直接链接，我希望经销商的服务是一流的。我自己进行例行维护工作感觉更好。

琳恩提供的信息非常丰富，在购买新飞机之前，我们有F350超级任务，所以我们对此非常了解。她确实很了解卡车。

我带来了换油的汽车。当我把它拿回来的时候，它就像摇晃的轮子一样掉下来，在摇晃和磨碎，我被迫像这样从学校接我的孩子们。因此，第二天我把它带回去，他们说这是前下部的球形接头，并承认将汽车放在升降机上必须使它们变得比现在更糟。换完油后，他们告诉我里面有一点玩意，所以我想我会自己代替他们，但是在他们搞砸之后，我没有时间马上做，他们仍然让我全付他们所做的工作。现在到了星期六，我把车还回来了，它的前驾驶员侧轮胎发出非常刺耳的嘶哑或刺耳的声音.....我的意思是说！您是否真的没有将汽车拿来进行试驾，以确保您没有拧紧任何东西并确保维修正确？因此，现在我必须将其带回另一家维修店，以了解您还搞砸了什么。我当时正考虑向百老汇汽车公司起诉，他们为完成这项工作所支付的费用近500美元。如果他们没有搞砸的话，我自己可以花60美元完成！！！！

在看了镇上多个不同的二手车经销商之后，我去了百老汇军事。我本来希望这个经销商与其他经销商一样，但是百老汇拥有各种各样的汽车，价格要比我去过的二手车经销商中的任何一家便宜得多。在我试驾了几次并最终决定试驾之后，Cory帮了我所有的问题和文书工作。 （这是我的第一笔主要购买）。 Mike帮助我确定了最适合我预算的融资计划，并提供了所需的保险。几天后，我去取车时，车已被清理干净，可以立即出发！他们甚至花时间帮助我导航控件并将手机编程到汽车上。总体而言，百老汇提供了优质的服务，使我的购车体验舒适愉快。

百老汇的本·鲁皮珀（Ben Rupiper）是个很棒的人。他是我将在百老汇再次换油的原因。由于本的专业精神和积极向上的性格，我还将购买另一辆新的福特F150。

工作人员非常满意。根本不追求。有史以来最好的购车经验。事先告诉他们我们需要一辆卡车的价格和付款点。他们回来了，提供了几种选择，并通过提供的每种选择将其击出公园。

在02/14/18完成换油和散热器冷却液更换。驾驶suv家用和温度表从未变热，检查散热器水箱，它很低。等到下一次哀悼时才对其进行检查。太低了，所以不得不回去让它们装满它。他们通过盖子洒了液体，甚至没有清理干净。我当时想，现在我也要告诉你也要清理吗？我开车回家自己打扫。过去，即使我不得不回去他们做得不好的事情，我也给了所有顶级明星。这次不行。如果福特应该拥有一流的技术，那么当我第一次来福特时，这项简单的任务应该就已经完成了。清理您的混乱情况，我们中的一些人会在意引擎盖下的样子。

斯特林（Sterling）和马利克（Malik）做了很棒的工作，他们在那里找时间让我适应他们的日程安排。

在访问期间，我几乎获得了很好的体验。多亏了助理服务经理Ben Rupiper，他给了我们一个温暖的时间，并确保我们能得到最好的服务。.尽管我仍然很生气，但是即使我以这种方式购买了汽车，我仍然要负责固定好车灯。本是老板，他有能力留住客户。

他们有很多不同的汽车可供选择。我们看了很多经销商，但由于展厅中的Gt350，这个地方很引人注目。我们非常挑剔，在您的金钱方面，您应该做到！我也找到了合适的销售人员。克里斯·戈麦斯（Chris Gomes）让我进行了正确的测试。我开的第一辆车是我买的。因为不确定，我几次见过他。我试驾了一些车辆，然后开始感觉到自己想要的东西。我是一个聪明的买家，所以我回家睡了。我必须每天拜访2周。在我与克里斯·戈麦斯（Chris Gomes）的第三次访问中，他花了一些时间让我什至在自己的办公桌上创建自己的车辆。我们探索了各种选择，经过又一夜的沉睡，我醒来时充满了信心。现在，我在2018年10月成为2019年Mustang GT / CS的骄傲拥有者！感谢Chris Gomes的耐心配合。