John E

的评论 Newtek Technology Solutions

极差的客户支持。我相信现在所说的Newtek已有15年了（比我在公司工作的时间更长）。我们通常会有更...

极差的客户支持。我相信现在所说的Newtek已有15年了（比我在公司工作的时间更长）。我们通常会有更多的标准停机时间，但是对于像我们这样的基于服务的公司而言，这并不是没有道理的糟糕。
我们最近为将电子邮件服务器移至VPS设置付费。我们支付了一定费用，由NewTek负责过渡，该过渡据说是无缝的。超过一周的电子邮件和日历约会被删除，电子邮件服务器停机了好几天，并且出现了疯狂的垃圾邮件和外发邮件拒绝问题。
最疯狂的部分是，我们已经开放了近一个月的最后一张票，仅因他们的忙碌而做出的回应表示歉意，并说他们很快就会去。
大约两周前，我给他们发送了电子邮件，询问技术支持和销售代表的问题，这些问题使我们兑现了诺言，但仍然没有确定的答案。经过十多年的合作，我们将电子邮件和网络托管转移到其他地方。

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