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Sammi Miller

4 几年前

早上/白天的前台女士非常好,一切都顺其自然,但晚上上班的女士很粗鲁,我去前台买东西,她完全不理我,然...

早上/白天的前台女士非常好,一切都顺其自然,但晚上上班的女士很粗鲁,我去前台买东西,她完全不理我,然后一个晚上,我打电话到前台,没有人接听,我打了5次电话,无人接听,大约半小时后,我终于到了前台,她告诉我,她在另一条线上还有一个更重要的人。
对于维护人员,我还不能说足够好和高效,以至于当我意识到浴室里没有热水时,他们马上将其修复。他们还修复了壁炉,因为它不起作用。早餐很棒!同样在第一天,我们去了电梯,电梯开始摇晃,非常糟糕,甚至我的女儿开始哭泣,这简直令人恐惧,电梯不应该像它那样摇晃。我们去前台时,那个人说,哦,那完全正常。那为什么另一个人不这样摇动呢?我们必须避免在周三至周一的整个逗留期间使用那部电梯。真是痛苦。因为我们在4楼并且有汽车座位/婴儿车,所以我们不得不使用电梯才能到达我们的房间。游泳池是冰冷的,这也令人失望。

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