Fernando Miquelarena

的评论 Shangri-la's Edsa Plaza Hotel

您不应该称自己为“香格里拉”，建议您对提供卓越客户体验的意义进行良好的评估。

您不应该称自己为“香格里拉”，建议您对提供卓越客户体验的意义进行良好的评估。
房间很脏
客房服务晚餐，需要1 1/2小时
客房服务晚餐（牛肉和炸薯条），冰冷，牛肉煮熟，薯条湿透
呼叫中心未提供准确的信息，自从上次打来电话来跟进我的晚餐后，他们说要在5秒钟之内到位，他们花了20分钟时间才将其发送出去。
房间里的闹钟，比时间晚10分钟
房间里的液体肥皂，和我小儿子的数量一样
商务中心的鸡蛋煎蛋卷，像毯子一样洁白，在向厨师抱怨之后，厨师说蛋黄只是一个白鸡蛋，厨师甚至不愿来找我。
总体而言，如果我将您与SG的香格里拉或雅加达的莱佛士进行比较，则应该结束业务。我将在以后认真评估不断变化的酒店。

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