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3 几年前

我不能对纽约杜卡迪凯旋酒店(Ducati Triumph NYC)给予足够高的评价-没有足够的星星来...

我不能对纽约杜卡迪凯旋酒店(Ducati Triumph NYC)给予足够高的评价-没有足够的星星来描述这个地方有多棒。我就是您所说的“复杂”客户(a **中的痛苦)。我将我的杜卡迪(Ducati)送去进行维修和修改。安娜非常乐于助人和耐心,因为我几乎每天都在为请求添加和修改零件。最终,在我提出第23项要求模糊的定制零件的请求之后,她表现出了极大的诚信,并抽出时间与我真正交谈并给了我一些现实检查。通过让我继续进行修理,新零件和调整,她本可以使商店赚更多的钱,但她没有。她从未暗示过我会做出错误的决定或过度调整自行车。相反,她问了一堆非常聪明的问题,并真的听了我的话。在我们谈话之后,我决定不再追求疯狂的mod,她说她认为我做出了正确的决定!她是最棒的!因此,在给他们两天的和平与宁静之后,我决定宣布我想用旧自行车换一辆新自行车,从而在工作中投入了更多精力。我以为可能有些eye不休或吟,但每个人都很棒。我首先与Marcos交谈,他是客户服务的定义。无论我需要什么,我什至都没有问过。当我走进商店时,遇到了托尼,托尼卖了我的自行车。优秀的家伙,总的职业。托尼(Tony)和马科斯(Marcos)都使我的购买体验如此轻松愉快,以至于他们就像在给我自行车一样。他们会照顾一切,并为自己的工作感到自豪-这几天真是稀罕!当我在商店里时,我也终于遇到了安娜,安娜比亲自打电话真是太棒了!我真的相信这是一个真正重视客户的地方。感觉就像是一个小家庭的一部分。如果有人甚至不考虑购买Ducati或Triumph,这是购物时的必经之路。我保证你会在这里买。顺便说一下,我订购了一些售后零件以安装在我的新自行车上-其中一些零件迟到了。再一次,在成为“复杂”客户之后,我被当作皇室对待。只是周围最好的人!

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