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oatmealsmom

4 几年前

我四年前从这家经销店购买了一辆汽车,因为它离我的工作地点很近。与他们打交道多年后,今天是最后一根稻草...

我四年前从这家经销店购买了一辆汽车,因为它离我的工作地点很近。与他们打交道多年后,今天是最后一根稻草。

四星期前,我带了辆车去换油。上周当我试图清洗挡风玻璃时,水刚冒出水并没有到达。在无法在线获取appt之后,然后通过他们网站上的短信确保他们会“尽早打电话给”,我终于在24小时后给他们打电话。

他们发现刮水器的连接松动,并向我收取了“诊断费”。他们试图将疏松的关系归咎于在我换油前几周更换了挡风玻璃的人。 [顺便说一句,这是我在这辆车上的第六挡风玻璃; JN Phillips的家伙说,斯巴鲁的挡风玻璃由于其固定方式而经常破裂。]

经理(尼玛)坚称那只是巧合的时机。首先,他与我争论,并坚持要求我必须在幕后看。我们走到外面去找到它,我说:“我不是机械师,在这里看不到相关性。”我们到外面时,车不在眼前。他继续在停车场里争论,然后我终于说:“那么就去开车吧。”他的回答是:“侍应长什么样?”我不骗你我说我必须回去工作,他终于去了。他打开引擎盖,向我展示了刮水器油管不在加油的地方。我看不出有什么迹象表明有人没有意外丢东西,但他坚持认为。我不同意,他继续争论。离开那里的唯一方法是为他们支付64美元(半小时的工时)以解决他们的问题。

在那儿买车并在那里服务了四年之后,我发现我们的关系不值64美元。我不知道他们如何通过这种客户服务来开展业务,但是我确定将不再为他们提供支持。

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