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Lance Crego

3 几年前

当谈到客户服务时,Keith Pierson Toyota是最糟糕的经历。我把卡车带进去进行轮胎旋转...

当谈到客户服务时,Keith Pierson Toyota是最糟糕的经历。我把卡车带进去进行轮胎旋转和换油。来找出他们何时旋转轮胎时,他们没有对传感器进行重新编程,因此轮胎上的空气传感器或报告错误。我安排了预约以使轮胎旋转并固定了传感器,并且我提前打电话看它们有多忙,因为即使您有预约,在预约时也可能看不到。我打了五遍电话,没有回音,当我终于回电时,那个客户服务员告诉我,他们已经订了一个月的时间才能完成工作,她说我应该租辆车下车。即使您预约了,我也会被告知要租车,以便对我的汽车进行基本维护。从现在开始,这不是我第一次在基思·皮尔森(Keith Pierson)获得这种水平的服务,我将把它带给其他丰田经销商

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