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David Mason

3 几年前

我们于今年初(2014年)在肯尼·罗斯·福特(Kenny Ross Ford)处购买了2013年福特...

我们于今年初(2014年)在肯尼·罗斯·福特(Kenny Ross Ford)处购买了2013年福特Fusion作为二手车。在购买过程中,向我解释说,汽车的行驶里程超出了福特为新车提供的标准保修限制,因此建议您购买二手的扩展保修,以防万一。我们决定这样做。

12月中旬,当我妻子开车时,检查引擎灯亮了。她担心在开灯的情况下操作汽车,所以叫肯尼·罗斯·福特(Kenny Ross Ford)。她与服务顾问交谈,服务顾问向她保证可以安全开车,并于第二天立即为她预约了服务,以评估病情。这使她有了专心,并使她继续对车辆感到良好。

我们放下了车辆(这非常容易并且对用户友好),并收到消息说光是由排放问题引起的。该服务顾问表示,在原始车辆购买过程中购买的扩展保修带有$ 100的自付额,其余维修将由保修支付。但是,服务顾问告诉我们,由于我们是在不到一年前在肯尼·罗斯·福特购买汽车的,因此免赔额将被免除,大约2小时后我们可以免费取用我们的Fusion。我们很兴奋,尤其是在假期期间。当我们去取车时,取车过程也非常快捷方便。

不用说,我们很高兴选择肯尼·罗斯·福特(Kenny Ross Ford)进行购买,并将继续使用服务部门来满足我们未来所有的车辆维护需求!

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