Brandon Bryant

的评论 Mercedes-Benz of Westminster

良好的销售经验...糟糕的服务部门！我已经两次将我的汽车带入服务部门，这两种经历都让我希望自己从未在...

良好的销售经验...糟糕的服务部门！我已经两次将我的汽车带入服务部门，这两种经历都让我希望自己从未在那购买汽车！我的新车在两次维修中都被损坏了。第一次服务之旅是一场噩梦。在最近一次约会中，服务编写者告诉我，某些错误会在保修范围内修复。第二天，经理与我联系，说这些维修项目没有问题，我的车已准备好要拿起。当我拿起我的车时，它已经第二次损坏了，并且AC系统不再正常工作。我尝试与Service Director联系几次，并留下多条消息，但没有任何响应。最终，在两次约会期间和之后，我最终都与服务经理进行了交流，但是在我两次约会期间，他没有任何帮助，也从未为任何问题道歉。他确实提供了尝试解决问题的方法，但是表现得好像他们没有任何过错，很粗鲁，有点自大。我爱我的新奔驰车，但是我在服务部门工作的经历使我失去了曾经拥有这辆车的喜悦。现在，我不得不将我的汽车带到地铁另一侧的另一家MB经销商处进行维修。这让我非常失望，因为我在这个社区中生活，工作和社交，并且我相信与该社区的当地企业开展业务并提供支持。我将不再与威斯敏斯特（Mercedes-Benz of Westminster）开展业务或推荐其合作关系。

已翻译