Mercedes-Benz of Westminster 审查

在服务部门大喊Burton Tuttle！始终优质的服务，让我们每次都得到照顾！出色的响应能力和沟通能力！

不幸的是，我们在威斯敏斯特梅赛德斯的经历是我们维修汽车以来最糟糕的经历。我们预约了一家人，从全家开车到利德维尔（Leadville）几个小时，对我们的2016年Sprinter Van进行了例行维护。在等待了4.5个小时之后，Robert终于提出了一份拟议的工作清单，其中包括7,938美元的维修费用。这是我们对这辆车的首次服务，我们感到震惊。其中很大一部分（3,593.50美元）是由于他说需要更换的DPF系统。一个新的水泵也有1,123.50美元。然后还有一些较小的东西，例如77美元的雨刷片。他还觉得这是个不错的时机，例如添加燃油系统冲洗（324.50美元）和P / S冲洗（244.50美元）以及我见过的最昂贵的变速箱服务（608美元）。所有这些都是由于这样的事实：“这样做很好，我们不知道最后一次完成的时间”。然后，我解释了我们如何通过另一家梅赛德斯经销商购买了保修，该保修可能涵盖水泵。他基本上basically吟，并说公司很难应付，他可能会花几个小时搁置，他们可能不会支付太多费用，但他会尽力而为。太棒了我和妻子和两个孩子在那里，我们感到被困住了，所以我们同意了这项服务。我们花了Uber租了一个租车处（尽管在工作时间内，班车不再开着），还住了一晚的酒店房间，再花120美元。那天晚上，我给丹佛的另一个经销商打电话。我很惊讶，但非常感谢他们接了电话。我解释了这种情况，他说他们可能可以做一个更好的价格，然后拿给他。我在晚上7点打电话给您的经销商并留言以取消该服务。第二天早上您上午7:30开门时，我也再次打电话确认我们正在取消服务。他们说很好，我可以在1-2小时内把车接上。我上午9:30到达，汽车还没准备好。我的妻子，两个孩子和我继续在大厅里坐了两个小时，直到汽车终于在11:30准备好了。然后，我为B服务支付了1,271.76美元。在分开时，我问罗伯特·他们是否尝试过手动再生DPF系统，如果可以挽救它的话。他说，他们已经尝试了多次，但无法正常工作，这就是为什么这项服务花了这么长时间的原因。唯一的选择是替换它。然后，我将货车开到丹佛的独立商店。他们在两个小时内完成了诊断，并确定整个问题都与CDI＆SCR软件问题有关，该问题正在造成低压问题。这在排气的位置传感器中产生故障，并且还与交流发电机通信。循环泵的输出也未打开。换句话说，他们得出的结论是威斯敏斯特奔驰的诊断是完全错误的！最后，他们更换了水泵，重新生成了DPF，更新了CDI和SCR系统的软件，并将小裂纹焊接在了排气管上。所有这些都花费了1,306美元！货车现在可以完美行驶。我在您的经销店浪费了一天半的时间，无缘无故地花了将近$ 5,500。部分原因是您的价格高，部分原因是您的诊断不正确。我还花了几百美元在旅馆房间和租车上，花了额外的一天的时间。最后，我很高兴我们找到了可以在我们的车辆上工作的可靠机修工，并且我们很肯定永远不会回到威斯敏斯特奔驰或向任何人推荐。我们的经历简直太恐怖了。
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我收到了以下来自“经理”的回复，并拨打了所列出的电话号码。它去了经销商处的办公室，那里完全不知道“经理”是谁，以及为什么他们会留下那个电话号码。有人告诉我那里有很多经理。鉴于我们的整体经验，这不足为奇。我只能假设回应只是公关活动，而不是任何使事情正确的真正尝试。

价格比我们去过的任何经销商都高出50％，而且缺乏客户服务。建筑物很漂亮，卫生间很干净，等候室里摆满了好吃的东西（尽管没有一个人健康饮食），但是没有人通知我们我们的货车在等待两倍于报价后就准备好了。然后，告诉我们在前门等面包车，然后等面包车驶向草地小丘。当我们走过司机时说我们有程序。嗯。如果及时，准确地告知客户，那就太好了。

良好的沟通，与贷款人的汽车相适应-甚至让我的杂货都动了！我儿子比我们自己的车更喜欢借贷者！未来4年对我的车辆服务的详尽解释。

当我在丹佛附近进行公路旅行时，Roadtrek上的检查引擎灯点亮。第二天早上，威斯敏斯特的梅赛德斯奔驰（Mercedes Benz）吸引了我，凭借出色的服务让我成为了忠实的粉丝。史蒂夫·汤普森非常友好和热情。他确保我舒适地坐在候车室，向我介绍了当地的咖啡店和早餐场所，并向我介绍了车辆的最新动态。候车室完美无缺，食物和饮料充足。那里有带插件的书桌，所以我实际上可以在等待时进行工作！事实证明，维修是保修项目，因此所有配件都以正确的价格提供！我将尽一切努力回到他们那里进行进一步的服务工作。

零客户服务。他们从来没有任何独来独往的汽车。当您开车洗车时，他们会告诉您，那天他们做不到。。。过去十年来我在梅赛德斯工作过的最糟糕的经销权

这家经销店将把您撕裂！做你的研究人员！破坏了他们标记了300％的项目，然后因为他们郊游而生气。如果您选择与他们做生意，请不要说您没有受到警告！

马克和整个团队都很出色。
我们得到了完善的服务。

科罗拉多州威斯敏斯特的MB超级出色。我觉得我在购车和以旧换新时都得到了高昂的价格。我觉得这两笔交易都很公平。我会向市场上认识的任何人推荐他们购买新车！要求哈迪·罗伯茨。我将再次与他合作！

过分收费，要让我为我的汽车保驾护航，这是不好的。他们收取的费用比其他经销商高40美元。请与其他经销店核对价格，以免对这些家伙收取过高的费用。

MB威斯敏斯特服务部始终表现出专业精神，听得很好，回答了我所有的机械问题，并确保我对汽车服务感到满意。

琳达，服务顾问像往常一样很棒。她是不动产。她总是专业，乐于助人，并竭尽所能处理生意。她的客户支持非常出色。。这是我们来到这家经销店的原因之一。

我们在其他地方购买了梅赛德斯，但我们还是把它带到这里进行维修。我们在网上预约了“补充”服务，最终我花了将近300美元。但是真正令我生气的是，在我将它带到这里之后，我发现了一个神秘的动力转向泄漏。我们最终将其带回了从其购买的经销店，他们将我们推荐给了一个诚实的服务场所。原来散热器也被篡改了。我永远不会把我的车带回这些骗子和骗子。我将告诉大家这些人有多不诚实。

在经历了我的第一辆车的糟糕经历和随后近30年的拥有所有权之后，我的座右铭是在保修期到期之前出售我的车。也就是说，直到我们在2013年7月购买梅赛德斯GL 450为止。毕竟，梅赛德斯品牌以其出色的质量和服务而著称，当我们从一位精湛的销售人员处购买该车时，威斯敏斯特州的经销商被评为该国顶级汽车。谁离开了经销商，a。

在此期间，考虑到我们生活在山区，经销商通常在住宿。他们提供接送汽车的服务，我们曾经使用过这项服务。作为负责任的车主，我们已按照梅赛德斯（Mercedes）的标准驾驶和维护该汽车，并且总体上对其性能感到满意。但是随着55,000英里的行驶里程和4年保修期的到期，我们开始考虑-甚至联系了威斯敏斯特推销员-出售我们的4 1/2岁的梅赛德斯奔驰并购买新的梅赛德斯。

但是，我们最近在梅赛德斯（Mercedes），尤其是在经销商那里的经验是如此令人难以置信，我再​​也看不到拥有梅赛德斯（Mercedes）了，我渴望抛弃拥有的一辆。

正如许多评论家所抱怨的那样，检查引擎灯是一个谜。多年来，我们的车辆断断续续，要求我们将汽车从山上深处的四个小时带到威斯敏斯特进行评估。尽管不方便将汽车带入汽车，但每次之前，这都是一件容易解决的事情.....直到昨天，当我们被告知他们的计算机显示发动机灯的源头是故障的涡轮时，我们才更换了它–不再保修！ -费用为$ 6500，需要一周的服务！

好像这里有一个设计过时的情节在起作用，例如苹果公司（Apple）正在争辩说他们密谋在软件更新后使旧iPhone电池变坏。我们甚至不确定我们是否可以信任威斯敏斯特（Westminster）的服务人员，因为在将汽车送至服务部门之前，发动机灯实际上已熄灭。

既然我们处在困境中，一辆汽车在驾驶之前需要昂贵的，无必要的维修，那么威斯敏斯特推销员告诉我们-与我们最初合作的威斯敏斯特推销员相比，他的热情和住宿条件差强人意-我们的汽车以旧换新的价格非常低，我们无法从经销商总经理Kevin Stuart那里得到回电。

最重要的是，尽管我们认为我们购买的汽车的质量要比以前拥有的汽车要好得多，但事实却恰恰相反。根据我的购车经验，这不仅是我第一次必须大量投资才能出售汽车，而且与汽车有关的披露也会妨碍我以合理的价格出售汽车的能力。

我将其发布在这里，并打算揭示我们在其他国家（包括全国范围）的情况，以便其他毫不怀疑，值得信赖的梅赛德斯客户了解我们的故事。警告购买者-买家当心！

2月15日更新：
更新此评论很重要，因为我们确实接到了经销商总经理Kevin Steward的电话，他帮助解决了涡轮维修问题。他承认，只有55,000英里的行驶里程会遇到严重的维修问题，这非常了不起，并且让梅赛德斯负担了这笔费用，将维修费用减少了一半。

他还鼓励我们，他希望保持我们作为客户的地位，并将与我们一起寻找可以租借或购买的新车。令人惊讶的是，新车的后续跟踪效果不那么令人惊讶。但是，我希望能更新一下好消息。

同时，他们在维修期间像我们一样向我们借了汽车，从而使我们不必租车。

服务部门的伯顿真是太棒了。他认真地挽救了我（和我）的旅程。我来自加利福尼亚，开车去南达科他州，他通过电话向我介绍了我的所有问题，并给了我很好的建议。我不得不多次给他打电话，他是如此友好和乐于助人。真是个好人再次谢谢你，伯顿。永远感激不已！

作为首次购车者，我无法拥有更好的体验。康提·席尔瓦（Kandy Silva）非常出色。脚踏实地，易于交谈且非常注重业务。每个人都经常听到一些购车恐怖的故事，但是，康提和MB Westminster的工作人员向我保证，我第一次购车令人难忘。

从任命到结束，这笔交易都是由我们的销售人员Shekhar Williams和KB财务专业完成的。我们的经验非常好，两位先生都以我而不是女人的身份对待我，作为我自己的职业，我对此表示赞赏。他们很友善，而且知识渊博。我建议MB威斯敏斯特。

优质的服务！我们在从罗德岛到犹他州的路上，车轮传感器熄灭了，我们的牵引力控制，ABS和ESP以及巡航控制系统瘫痪了，这是我们度过难关的噩梦。我们的服务代表史蒂夫（Steve）在同一天让我们进出。威斯敏斯特奔驰车队的喝彩！

威斯敏斯特（Westminster）梅赛德斯-奔驰经销店的服务，礼貌和专业知识令我赞叹不已。工作人员始终是真正的杰出。

从走进经销商那一刻起，我就感觉自己找到了一片天堂！与我交谈的每个人都很好。我被当作有尊严和尊重的人对待。买车是在我的时间轴上完成的，没有压力可以立即购买。 Brian在帮助我找到最适合我的付款计划并将我带到我喜欢的汽车中方面非常有帮助。我爱我的新智能车！

经验丰富，尤其是与Shekhar合作。他是最专业的专家，根据我与其他丹佛经销商（尤其是奥迪丹佛）的经验，他的关注和跟进水平无与伦比。

希望将我的两辆季节性车辆（吉普车和保时捷）换成一年的车辆。我发现一个不错的2016 S550 4Matic。海登（Hayden）是我们的销售人员，并花了一些时间向我们展示了几种不同的车辆，然后才使用s550。我立刻坠入爱河！ Hayden在审查许多功能和技术方面做得很出色，我们将其拿出来进行试驾。我们最终进行了交易并购买了这辆车，并对海顿，KB和其他人很晚才结束销售感到非常满意。我将它掉星的唯一原因是我问它是否装有所有季节的轮胎，并被告知是才发现它装有PZero Pirelli Summer轮胎，因此不得不在某些季节的其他折扣轮胎上再减1000克。总体来说真的很好的经验。

更新：今天是我第一个提供织物和油漆保护的服务。我必须说，我得到了JD，约书亚和内森的出色服务和关注！我真的感到他们关心我和我的车。我一定会回来提供将来的服务，并希望它们将来继续保持相同的水平。真棒！

客户服务是威斯敏斯特MB的首要业务。服务部门总是提供免费的汽车，让我随时了解问题的进展。我是20年的忠实客户！

我在等待一项在线调查的到来，但从未做到。威斯敏斯特奔驰的客户服务真是太神奇了！

我于19/7/19突然到达那里，不到一个小时就关门了。气盖的门被卡在锁定位置时，我遇到了问题。我无法打开它，我几乎没油了。

我开车进入服务区，滚下窗户，迅速解释了我的问题，埃内斯托·迪亚兹（Ernesto Diaz）向我打招呼，他说他会解决这个问题，甚至还有库存！我被带到等候区，很干净，有很多小吃，WiFi，电视等。我非常积极的经历是，从开车到固定加油站不到1/2小时。

最近，我在前两周内从另一家梅赛德斯经销商那里购买了我的车，我再也不会再与他交易了，因为他们似乎只希望出售这笔钱，之后就不在乎照顾我了，更不用说我当前的问题了。

我问埃内斯托，是否可以代替我从那里购买的经销店维修汽车。他回答是，我向其他经销商解释了我的不满，并希望我可以从威斯敏斯特梅赛德斯·奔驰购买汽车。我感谢Ernesto照顾我，并告诉他我会通过Westminster Mercedes-Benz购买我的下一辆车。谢谢！

在忙碌的一天中，我做了男人和女人都不应该做的事情，第二天预计会有天气...大声笑...我走进去，试图给我的奔驰换油....他们解释说他们有一个满屋如果可以的话，他们可以把我挤进去。幸运的是，我有耐心，说实话，我惊讶于他们能够进行全面检查和换油....花了2个小时，但由于我走进去，我没有抱怨，应该早点打电话给我。我一定会回来的。。。哦，在大厅里检查新游乐设施。下颚放下AMG。带着爱

我刚从他们那里购买了一辆车，那真是很棒的经历。杰夫·麦克道威尔（Jeff McDowell）是这个人！他压力低，努力工作以确保我得到我想要的交易。我坐上一辆漂亮的车，很开心。

我会推荐给大家

谢谢杰夫！

我们最近从威斯敏斯特的梅赛德斯·奔驰购买了C300和ML350。在威斯敏斯特与我们互动的每个人都是专业，友好和博学的。我们要特别感谢我们的推销员Jeff McDowell，他以无压力，乐于助人的举止高兴地解决了我们的所有担忧和后续问题。他是我们返回威斯敏斯特进行这些购买的原因。特别鸣谢Barbara Mariner，以确保我们了解我们车辆的功能以及她在将来任何时候为我们提供的帮助。我们期待着返回威斯敏斯特的梅赛德斯·奔驰进行下一次购车。

我购买过的最简单的新车。约书亚·格林（Joshua Green）和他的团队是真正的专业人员。乔恩·沃尼克

Win Lewis是精湛的专业人士。我在MB Westminster购买了E-350，再也不会去其他地方了。如果您想要一个知识渊博的销售合作伙伴而没有压力，那就别无所求...您找到了最好的！

周六，我对后轮胎进行了螺丝穿刺，当我打电话给服务部门检查轮胎是否有库存时，工作人员非常乐于助人，服务部门甚至在短时间内就安装了新轮胎。服务和零件方面的人员应该受到赞扬。他们提供了出色的客户服务。

我们在他们的服务部门有很棒的经验。从Traci和整个团队开始。他们与我们非常紧密地合作以解决问题，甚至与M-B一起获得一些成本帮助。车子被拿起放下，清洗和吸尘。

我们对收到大家的待遇和服务感到非常满意。

感谢你们！！

当谈到保修服务时，我被转为服务，然后我解释了保修范围。我被送回主菜单，重新开始。我打了两次电话，给了他们他们想要的东西，我放弃了，我的时间值得更多。我宁愿自掏腰包，也要使用丹佛市众多备受好评的梅赛德斯独立商店之一。但是，我将确保通过多种途径以多种方式听到我的声音。您不应该冷落转移客户，您也不是海外呼叫中心。

从MB-W获得我们的汽车服务真是太好了！非常有礼貌的专业工作人员，鼓励我们每次都应根据我们的服务需求前往此地点。

谢谢。

最近，我们有机会与Shakhar合作，他非常出色。他总是跟进并遵循我们所谈论的一切。我可以强烈推荐他为出色的专业人士。帕姆·泰勒

我从MBW那里得到了一个短跑运动员，尽管这项服务有时不算出色，但有时却很出色，但它总是很昂贵。我购买时交易的一部分是免费的借车服务。 MBW决定不再为短跑运动员所有者兑现这项交易。没有解释，只是，“是的，我们不再这样做了”。像那样做生意的人将来不会做我的事。

我最近通过互联网通过MB Westminster的Ryan Vanyi购买了ML550。瑞安（Ryan）竭尽全力地做到及时和响应。他拍摄了汽车，状况和特征的视频，同时指出了一个小的车轮瑕疵（他已立即修理）。他非常勤奋和专业地遵循了整个过程，然后安排运输。毫无疑问，他是我买过汽车最好的销售人员，这使我成为了经销商。

上周末，我们访问了MB Westminster，以观看Sprinters，最终驾车回家。我们本来打算最终购买Sprinter，但是Jim Plank对Mercedes-Benz品牌的热情以及他对Mercedes和Sprinter系列的深入了解使我们信服。此外，4x4短跑运动员就像母鸡的牙齿！吉姆（Jim）温和的销售技巧得到了KB Yazdanfar在融资方面的帮助的补充。
此外，WB威斯敏斯特工厂的设施很棒，我们希望将Sprinter重新投入使用。

早在11月，我们为韦尔的酒店购买了全新的短跑运动员。不幸的是，在一月底，一名钟声工作人员将其驶过一个过低的悬垂物，从而损坏了屋顶上的空调单元。

因此，由于我们刚购买了车辆，所以我将其带到经销商处进行维修。我于1月30日星期一放下了车辆。

我遇到了一个服务代表，让他知道我有两个请求。因为我们正进入一年中的繁忙时间，因此尝试尽快执行此操作。我的其他要求是关于帐单，我问是否可以在收取维修费用时给我们开具发票。对于这两个问题，我的回答都是“哦，绝对没问题。”我们讨论了暂定的第三天星期五取货日期，因为零件可能要花几天时间才能到达。

忠实于他的话，那位销售代表当天下午（1月30日）给我打了个报价。它有点高，零件大约5k，人工大约1-2k，但与我被告知继续前进并确定零件顺序的信息足够接近

我在2月2日接到一个电话，说零件已经到货，但是很明显，车顶损坏了，需要修理才能安装新的A / C单元。我有些不高兴，因为当我们在过去的四天等待零件时，我们本可以将车辆送到车身修理厂，并加以妥善保管，以便在零件到达时准备出发。该代表同意了我的要求，并表示对不起，应该早点检查一下。他还告诉我，车身工作将不包括他提供给我的估计费用。这一切使我有点恼火，因为我已经与我的区域经理谈过损害的价格和预计的返还日期，这两者都已被取消，我必须解释一下。现在它可能要等到第十天才能准备好，而且会更多。

在第七天（很多天后再打来电话），我收到了汽车修理厂的报价。报价额外增加了8,000美元，仅绘画就包含2,000多笔。所以我打电话给车身修理厂的人，问为什么报价这么高。他告诉我：“这是我们用来取代短跑运动员的车顶的标准报价，我们还没有研究过，但是对于A / C损坏，我们通常只更换整个车顶。”我对此感到有些不安，因为我们是用现金而不是用保险支付的，所以在已经支付的7k之上再增加8k会使这种方式达到最高水平，我根本没想到这一点。我通知车身修理厂，我要做的就是修补并修理所有孔，并将车顶修理到梅赛德斯·奔驰·威斯敏斯特需要的任何条件，以安装新的A / C。他们说他们会给我订正报价。

我将在13日星期一收到新的报价（还剩6天）。修改后的报价为600美元。我授权这样做，让球动起来。销售代表给我打电话，现在我可以在16号接载车辆，所以我安排了交通工具到达那儿。 16日早上，我收到一条短信（甚至没有打来电话），内容如下：车辆将在下午1:30之前准备就绪，但是如果没有经过几天处理的信用应用程序，他们无法为我开具发票。我被打倒了，我们已经来回走了好几个星期了，而我一直都在等待，我很容易就可以滚动了。

我会紧急致电我的财务部门，并获得增加购买卡限额的授权，以便我可以用购买卡付款。

我于下午3:30到达，并被带到候诊室。然后我去了办公室，销售代表说：“这真是一场噩梦，但我们正在为您做好准备。”然后，他带我回到候诊室。然后，我被告知仍然需要45分钟才能完成。下午4:45，我得到了车辆。我认为尽管有这么多麻烦，但他们会给我折扣，但是在我发票的折扣部分有一个大的0。最后一个踢脚，您会认为他们至少会为我加油。发生的一切，但当然不是。因此，我被打败了，我加满了坦克，回到了韦尔。我和我的公司永远都不会回到这个糟糕的经销商那里。

即使我们在15k英里换油也要安排2万英里的服务预约，以确保长途旅行之前其他一切都正常。电话中的那个人说没问题。我们到达经销商处（车程30分钟），服务员说他不能在不换油的情况下进行检查，检查费用为700美元（我们决定节省这月的租金，而不进行检查）。他告诉我们，一旦油灯亮起，它将不断发出蜂鸣声，直到他们将其重置。我们问他是否可以重置柜台，因为他说不能。他让我们知道他站在我们这边，但他无能为力。他没有其他选择，所以我们开车回家（30分钟）。我们浪费了一个多小时的时间，却没有完成任何事情。回到家并进行谷歌搜索后，我自己花了大约15分钟重新设置了换油灯。

我现在去丹佛的梅赛德斯。我得到更好的价格和服务。当您给他们VIN时，这些家伙甚至都不会给您零件编号，因此您无需在其他地方购买零件。我知道了，但是会从丹佛购买我的下一辆车，因为他们没有问题可以给我，而且最后两辆奔驰的客户服务也更好，就在更远的地方..实际上我最终从他们那里订购了汽车。

毫无疑问，威斯敏斯特服务部的梅赛德斯-奔驰是杰出的...从向客户打招呼的服务台先生到机修工（我只通过汽车的运转情况才知道）...尤其是我的服务代表琳达K.，是恒星！她是一个正直，专业，知识渊博，高效，体贴的女人，很有幽默感！！ KUDOS所有人！

爱这个经销商。设施是完美的。工作人员超级友好。过程进行得非常迅速且专业。约翰·马蒂斯（John Mattis）是我的销售代表，就像他过去在那里的情侣车一样。他的沟通和友善非常高兴。如果您打算购买奔驰，将推荐该经销商！

这个地方太棒了...真的！我开车上雷克萨斯，被当作垃圾一样对待。我从来没有遇到过自命不凡的人。当然，我是星期六穿T恤和短裤进来的...我做得很好，想看看ML，没有运气。我最终从街区的沃尔沃经销商那里获得了2014年的礼物。这些人的教训应该是不要行动迟缓...毕竟，他们仍然在销售那些廉价的手推车，也就是所谓的“智能汽车” ...您并不是在以每辆100万美元的价格出售布加迪斯。请克服自己...我将把我低下的自我和我的钱带到其他地方。谢谢。

当我维修我的智能车时，斯蒂芬做得很好。自2013年以来，我一直来这里，这是我唯一乘坐Smart汽车的地方……他们的技术人员非常出色，并且非常关心Smarts。自2013年以来与我合作的服务顾问已经退休，但我希望与Stephen携手合作……我们已经有了一个良好的开端！！感谢大家！！

非常好，很专业。你得到你所付出的。所有男性员工都系领带，女士们则是女士们，穿礼服。每件事都是吱吱作响的干净，反映出超出标准的心态。

看起来像一个不错的经销店，当我到达时感到非常高兴。在他们向我展示给同事看后，我可以自动告诉他，我认为自己不是认真的买家。只是向我们展示了这辆车，没有多说或提供试驾。失望是因为我当天准备买东西，但由于我的经验而失去了兴趣。

就在最近，他们从NC一直从他们那里购买了一台2018年的宝马m550，汽车配备了破裂的前大灯，这是一辆新车，价格为2500美元，所有备用轮胎配件都完全丢失，包括方向盘锁钥匙，因此为了使车轮离开汽车需要带到宝马经销商处，乘客前门抢在右前挡泥板上，后保险杠由于左侧严重刮伤而不得不重新粉刷，所有这些都是用于价值55,000美元的汽车。

我为短跑运动员的维修保养服务和召回安全气囊进行了预约。即使在确定要经过那么多英里之后才需要更换整个制动系统之后，我还是在上午10:00出门了。罗伯特·沃德（Robert Ward）不断检查我，并回答了我很多很多问题。他向我详细介绍了我的服务以及一天中发生的一切。感谢您的优质服务！强烈建议。

史蒂夫·汤普森（Steve Thompson）在Sprinter服务方面表现出色！他是一位伟大的交流者，善良。但是，梅赛德斯需要努力争取更多的穿梭司机，以便客户能够到达目的地。穿梭司机被拉向许多不同的方向，无法容纳我们几个人。

我联系了威斯敏斯特的梅赛德斯·奔驰，询问了他们在互联网上列出的Acura MDX，列出号码的互联网推销员与我联系并通知我该车已经售出。在他给我回电话并与另一名销售员打交道之前，我还直接给经销商打电话。在两个推销员之间，有人隔天打电话给我，直到他们说服我购买二手的Mercedes ML350。有人告诉我，我没有后顾之忧，我会得到一辆好车。他们在将这些车投入销售之前彻底检查了这些车，无数次令我放心的是，我并没有担心自己会买到一辆好车。

所以我买了车。那是问题开始的时候。我没有一辆好车，有一块垃圾！在从经销商处回家的路上，出现了有关前排乘客安全气囊的维护警告，并将其带到经销商处进行了修理。几周后，检查引擎维修指示灯亮起，将其送到经销商处维修，费用由我承担。让汽车后座的前排驾驶员座椅退出工作，将其送回经销处，修理费用由我承担。然后在购买我的汽车大约两个月后，它就停止了全部行驶。这次将它拖到经销商那里，现在是一个主要问题，他们的服务经理告诉我们$ 6000 +！针说我们没有那么多钱，也不觉得这辆车值得把同样的钱投入到我们处理过的他们的互联网推销员身上，因为很多问题，梅赛德斯会照顾我们我们有这辆车。因此，我的丈夫试驾了另一辆车，我们认为我们会购买那辆车，直到我们查看了他们向我们提供的销售协议。他们拿走了我们刚刚从他们那里买来的汽车作为交易减去估计的$ 6000来修理它，仍然给我们带来了$ 6000的损失。显然，我们不同意这一点，希望他们做更多的事情，尝试在遇到问题时（而不是在买车时）找人给您回电，没人愿意。所以我们把车拖到了一位梅赛德斯修理工那里，并把它固定在那儿，花了2290美元，之后我们又回到了路上，梅赛德斯可以不在乎他们所投放的那辆车了！！！取回汽车的那天，我打电话给销售经理，并告诉他我的想法。我告诉他，我可能没有买过全新的汽车，而且他们不认为我是值得付出努力的客户，因为我的销售额不高，但是我知道人们，他可以向我保证会告诉所有人和任何不是在梅赛德斯买车的人！他道歉，并说他会调查一下，然后和我一起回来，那是三周前的消息了！所以我的一个想要梅赛德斯的好朋友现在正在驾驶雷克萨斯...

MB威斯敏斯特总是对我们很好。 Linda Konecny是一位思想读者，始终礼貌友好。感谢您设定高标准。

詹姆斯（推销员）和KB（金融）使艰难的局面迅速得到解决。从头到尾，这都是不错的体验。将来当我进入MB市场时，我肯定会再次与这两个家伙一起工作。

进去并获得了优质的服务，选择了我们的下一辆车，这是我连续在这里购买的第三辆车。我将继续回到这里，服务是一流且友好的。我们在线完成了文书工作，当我们进入时它进展得如此之快，真是太棒了。感谢Jeff McDowell为您提供的所有协助和专业知识！

如果您想要一个知道库存以及每辆梅赛德斯奔驰提供的所有功能的人，我的推销员杰夫·麦克道威尔（Jeff McDowell）就会和他们一样出色。他是一个很好的人，对自己提供的汽车也非常负责。我特别感谢他在购买2014年梅赛德斯E350时与我和所有人之间建立的关系。他跟着我，确保我收到了我所支付的款项。当我购买或升级我的梅赛德斯时，我将确保寻找他。当他祝他感恩节快乐时，他甚至还记得我。我强烈推荐他以及威斯敏斯特的梅赛德斯。据我了解，该仓库是科罗拉多州最大的仓库，也是西部地区最大的仓库之一。正如我父亲所说，这表明他们非常认真地推销汽车。您不会后悔的！

从我走进门的那一刻起，我就觉得自己是一个重要的客户。史蒂夫·利特温（Steve Litwin）帮助我找到了适合我的梅赛德斯（Mercedes）。我从不感到压力或冲动。相反，史蒂夫在关门前停留了两个半小时，以确保我离开梦the以求的车！从第二次我开车测试起，我就知道威斯敏斯特的梅赛德斯·奔驰刚刚获得了另一个终身客户！
很棒的经验，很棒的公司。谢谢你所做的一切，史蒂夫！

我与Dmitri K.一起购买了2019年的E63s旅行车。他直率，沟通清晰，并且对产品非常了解。这是一项跨国交易，我在收到旅行车的同一天就发送了Audi R8 v10 +。涉及到很多信任和协调，而Dimitri对我来说非常容易。我是一个非常快乐的客户。

维修沟通很糟糕，服务无济于事，给琳达打了个电话，没有回电，SMART汽车维修需要永远，在我市有梅赛德斯奔驰的情况下，1.75小时的长途开车

梅赛德斯·奔驰（Mercedes Benz）经销商服务...把车留在那里...早些时候与雷克萨斯和宝马打交道...到目前为止，在弗雷德里克的史蒂文森·雷克萨斯是最好的。宽敞的休息室，免费食品和饮料-史蒂文森（Stevenson）的出行方式...

我于2018年10月将汽车送去保修服务，Mack是我的服务顾问。放下车很快又轻松。 Mack在整个过程中为我提供了最新信息，完成了所有工作并彻底回答了我的问题。他专业，知识渊博，并且乐于与他人合作。我会向所有希望购买或维修梅赛德斯奔驰的人推荐威斯敏斯特MB！

威斯敏斯特服务部门非常出色！ 1年前，我们在爱荷华州购买Sprinter时，我们就为计算机故障提供了最好的服务，他们在那里立即投入使用并解决了问题，并通过全面的服务和沟通进行了保修检查。我们将使用该经销商和服务部门来满足我们所有的Sprinter需求，并且地理位置优越。靠近公园，蝴蝶馆，一流餐厅，都在步行距离之内。请查看威斯敏斯特MB经销商和服务部门。

Alec很高兴与之合作。他提供了快速便捷地访问我感兴趣的所有车辆的信息。他从未向我施加压力，要求他购买或查看其他选择，并且尽其所能帮助完成交易。瑞克使文书工作变得轻松而轻松。我一定会把未来的生意带到威斯敏斯特的奔驰。

我在梅赛德斯奔驰威斯敏斯特的经历很棒！非常专业和热情。对我来说幸运的是，Alec是我的销售专员。他无与伦比的出色，我从未感到过压力或急于做出任何决定。他花时间回答了我所有的问题，并给了我最好的一笔，我对自己的经验和新车感到非常满意！我强烈推荐Alec给我所有的朋友和家人！

爱这个地方！服务很棒！我曾通过租赁两个梅赛德斯与销售顾问凯蒂·奥尼尔（Katie O'Neill）一起工作。她总是超越一切，以确保我得到充分照顾，并满足我所有的汽车需求。服务部及时提供出色的服务，为您提供借车接送的便利，满足了我洗车的需求（有时每周一次），并且都面带微笑。我期待与员工见面。我将威斯敏斯特的梅赛德斯-奔驰，特别是凯蒂推荐给任何寻求质量，服务和重视客户的地方的人。

我会再次在这里购买！ Dave Boreman是我的销售代表，Lawrence Aguirre是我的“售后”顾问。他们不仅专业，而且超出了我的期望（即使我通常抱有很高的期望）。我的车很棒，很高兴知道这辆车得到了顶尖团队的支持。我认为人们已经对汽车经销店和“汽车推销员”的概念产生了先入之见。老实说，每个人都需要一辆车（大部分情况下），为了帮助您获得那辆车，经销店需要销售人员！戴夫是一位了不起的汽车推销员。转到MB威斯敏斯特，您将获得与我刚才相同的出色治疗。在购买之前，我使用自动经纪人，是因为我对经销商有相同的预定感觉……我可能对大多数人仍然有这种感觉，但是MB Westminster绝对不是大多数人。感谢您的甜蜜ML350，也感谢您的辛勤工作。感谢!!!!

在整个交易过程中，Shekhar和整个团队对我都非常了解，高效并且耐心。强烈推荐威斯敏斯特的梅赛德斯·奔驰。

这家经销店充满了自己。我扫描了我的汽车，花了我140美元，他们拒绝向我提供验证码，也不会回电。一堆过度膨胀的混蛋。

杰夫（Jeff）和他的团队是专业和班级运作。我们与Jeff购买了Sprinter Van，这是一个无缝而愉快的过程。我会将此经销商推荐给奔驰车市场上的任何人。

我是过去几年的忠实客户。在我和家人之间，我们购买或租赁了7辆车。总体而言，我们的销售经验以及融资方面也一直异常出色。我觉得服务部门的服务从好到坏都在急剧恶化。我希望每次我们的车辆上门维修时，体验会更好，但仍然一样。

也许有了这辆新车，那将会改变！我对我们的个人销售顾问乔什·格林（Josh Grimm）表示高度赞赏，并将把在市场上需要梅赛德斯的任何人推荐给他。

我也觉得其余的销售团队和您的前端人员是我们的杰出！只需在服务部门工作，威斯敏斯特的梅赛德斯·奔驰将重回正轨！

我以前从未对我的服务和经销感到满意。...我建议您经常使用他们的设施，并完全有信心做得好。我给他们评分A +++++非常感谢Linda Konecny。
米里亚姆·霍利（Miriam Holley）

10,000英里服务使一切顺利。车身/油漆工作的完成有一些意想不到的延迟，这可能是由于天气恶劣造成的，但是工作效果很好。

本周初，我在MB Westminster陈列室里，我和Shekhar Williams合作选择了MB轿车进行租赁。 Shekhar是一个非常友好和博学的人，他对我的要求的建议使我购买MB变得更加容易。 Shekhar真是一个好人，与我合作，我从未经历过每次拜访MB Westminster时都会受到的这种礼貌。我将谢克哈尔的出色表现评为5星。

我从没想过我会真正喜欢去经销商，但是威斯敏斯特的MB改变了主意。刚完成购买2008 SLK（从这里开始的6个月内第二次购买汽车），我再也没有对Josh（Grimm）或整个过程有任何疑问。这辆车准备精美，价格正确，运转如梦似幻。

在我看来，最有利的是位置的态度，这会使人感到专业。

对于从未去过那里的任何人，下次您要寻找一辆车时，只需弹出一下，看看它是如何完成的。他们有很多“二手车”供您选择，但是如果销售员说服您购买Merc，我必须警告您。进行试驾，您最终会购买。

我不以任何方式隶属于梅赛德斯或该经销商（当然，他们不断收取我的钱！）。

我最近在威斯敏斯特奔驰公司的经历超出了我的预期。罗伯特·沃德（Sprinter）服务非常专业，能够在5天之内将我的2013 Sprinter投入使用和停用，并且在交付后的1天内！我住在距经销商100英里的地方，希望能再乘一次旅行，但我向罗伯特解释了我的情况，他能够加快所需的服务，所以我不会再为其他旅行感到负担取回货车。它运行良好，我将继续使用WM满足所有Sprinter维护需求-绝对值得一试！谢谢罗伯特！

很容易！从安排到提货和交付。每个人都非常乐于助人和有益。这是我第一次使用威斯敏斯特服务。我刚刚在五月份从他们那里租了车。我做了一个很好的决定。

内德（Ned）是接我的汽车进行维修的代表。除了已经提到的维修工作外，我还提到在开车时听到前排乘客座椅区域有鼓风机风扇的声音，他说他会将其传递给维修部门。我的威斯敏斯特奔驰服务代表罗姆·埃姆斯（Romny Ames）说，当我提车时，它没有发生，因为没有音符。他注意到我文件中的噪音，以备下一次常规服务期间进行调查。
Romny打电话通知我汽车的维修服务何时开始，但后来未能如期提供服务，因此未能致电给我。我必须假设没有可用的更新，所以没有通话。
第二天早上，当打电话来说服务检查已经完成时，我提到开车提车，罗姆尼告诉我他会为我准备好车。我以为准备工作包括洗车/抽真空，并把汽车停在车库里，但那没有发生。积极的一面，当我拿起汽车时，罗姆尼（Romny）负责检查过程中所做的一切，并且没有为轮胎旋转充电。
总的来说，我对收到的服务感到满意。

我曾经需要处理的最糟糕的服务部门，每次都遇到他们的员工的问题
归结为糟糕的管理，因为什么都没有改变