Melissa Owens

的评论 Fort Worth Audi

这是我在任何客户服务处所遇到的最糟糕的经历，我选择不接受星级，也接受没有星级的情况。我们必须争取获得...

这是我在任何客户服务处所遇到的最糟糕的经历，我选择不接受星级，也接受没有星级的情况。我们必须争取获得更新。我们试图与销售经理交谈，当总经理不可用时，我们被告知负责该业务的经理只是没有得到答案。留下几条消息后，我们被告知要进行更新。

他们自动认为一件事可能是因为我的汽车没有工厂制动，所以他们向我们收取了非常高的成本，才发现问题出在其他方面并且在保修范围内。

他们不得不从德国订购了一个零件，该零件被第一个机械师损坏了，所以我们不得不等另一个零件，以便其他人可以修理我的汽车。

他们最终把我的车花了一个多月。当我们在那儿取车时，服务经理和一名服务作家在嘲笑一个客户的问题，即获得一份刹车工作有多昂贵，服务作家说我应该告诉他，它是6,000美元而不是3000美元。在我看来，这是不礼貌的行为，也是不需的。当您购买豪华车时，并不意味着您不担心工作成本，而是要确保自己没有被利用。

我们将永远不会再在这家经销商处修车。另外，由于这种经历，我的下一辆车可能不会是奥迪。

同样，我不会与经销商做任何类型的业务。

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