当我进入奥迪车门时,朱利奥向我致意。他很有礼貌,乐于助人。我已经挑选了想要的汽车,只需要试驾一下。 ...
当我进入奥迪车门时,朱利奥向我致意。他很有礼貌,乐于助人。我已经挑选了想要的汽车,只需要试驾一下。 Julio简化了购买所需车辆的过程,并很好地解释了所有内容。我对进入经销商的那辆车感到满意。我肯定会推荐沃思堡奥迪!要求朱利奥...
已翻译当我进入奥迪车门时,朱利奥向我致意。他很有礼貌,乐于助人。我已经挑选了想要的汽车,只需要试驾一下。 Julio简化了购买所需车辆的过程,并很好地解释了所有内容。我对进入经销商的那辆车感到满意。我肯定会推荐沃思堡奥迪!要求朱利奥...
已翻译我的销售人员Scott和经销商中的每个人都非常礼貌,知识渊博,并且积极主动地购买了我的汽车。
感谢Gentleman
鲁宾·马丁内斯(Ruben Martinez)
优质的服务!我去了达拉斯,他们通常真的很粗鲁,但我喜欢福特沃思的位置!非常专业,处理情况很好。服务经理柯克斯非常乐于助人和友好!
已翻译最近,我的A7(主要是轮胎相关的)突然出现了几个小问题,对于他们所做的工作,我必须向服务部门表示最高的赞赏……特别是Tim Riley。蒂姆的沟通能力,专业水平和及时性是我在业务中观察到的最好的方法之一。从来没有人愿意花时间维修汽车,但Tim会以一种感激的眼光回顾过去的经历,而不是带来不便。如果我的车在不久的将来需要维修,我知道他的驾车将在他的掌控之中。
已翻译我得到了及时的帮助,能够在合理的时间内更换轮胎并保持平衡。我的经纪人指出,我的油需要在四天内更换,因此我向她保证,我已经安排了下一周的约会。我感谢她在我的仪表板上注意到该提醒,并很高兴她如此注意我的需求和安全。
已翻译我在佐兰(Zoran)有很好的经验。我当时能够测试汽车并讨论选择方案,而不必像其他经销商一样四处奔走。我受到尊重和公平对待。我什至没有花半天时间在经销商处购买新的A3 TDI。我是一个满意的客户。
已翻译Tie,Ethan和Andrew组成了一支出色的团队,并以透明,高效和专业的精神管理着该服务部门...我已经成为Audi FW的客户已有3年以上,这是迄今为止我与之合作过的最好的服务团队。
已翻译Andrew C服务顾问非常有帮助。详尽地解释了我轻轻使用的A6的需求。卡洛斯开车送我回家接我。非常好先生。 2竖起大拇指!
已翻译我爱上了我的新款奥迪Q8!乍得在寻找符合我的规格的汽车以及按照我们的时间表接受交付方面非常有帮助。他安排穆斯塔法(Mustafa)帮助我们培训所有新功能,而穆斯塔法的知识和耐心让我赞不绝口。 David帮助我们完成了所有文书工作,并且对各种购买选择非常了解。我相信我们将与我们的新经销商建立良好的关系。
已翻译早上打电话给我,以确保我开着两个小时的汽车仍然可用。有人告诉它有空,他们会把它带出仓库让我试驾。我是现役军人,驻扎在两个小时路程之外,周末我没有多少空闲时间。因此,当我在网上看到自己梦dream以求的汽车时,被告知该车可用时,我就可以升级了。当我出现这辆车时,我看到的并没有像在他们的照片中在网上做广告那样。前面板在格栅中央居中钻出,图片显示它没有前面板。车内闻起来像尿液,后排座椅被染成绿色。在线图片没有显示这些缺陷。我永远不会把我的车辆带到这里进行维修,甚至也不会决定从这里购买汽车。我非常失望,他们没有尝试做到这一点的事实对他们而言是糟糕的客户服务。
已翻译我所拥有的最好的汽车购买体验之一。从头到尾,安东尼都非常关注我们的需求,并详尽解释了我们购车的方方面面。从我进入大门那一刻到我们从财务办公室退出,我们都感到非常高兴。这次经历将使我成为奥迪家族的永久成员。
已翻译我今天刚刚从奥迪沃思堡购买了第二辆奥迪。 Zoran和其他所有人都很棒!优秀的员工,出色的客户服务,一流的设施,我将继续前进!
已翻译大卫和DJ很棒。他们确保我得到了我想要的一切,并使我的新车过程简单且无压力。他们与我建立了良好的关系,我相信他们会继续照顾我和我的奥迪,直到我从他们那里购买下一辆奥迪为止。
已翻译我们从沃思堡奥迪购买了两辆车,两种情况下的体验都很棒。这些人以尊严和尊重来对待他们的顾客。他们的产品定价公道,旨在建立长期的客户群,而不仅仅是单笔交易使利润最大化。服务部门很棒,他们的服务经理Kyle很棒。他对服务过程非常诚实和直率。
沃思堡奥迪最好的东西;但是,是我们的销售顾问Zoran Gutic。佐兰(Zoran)来自德国,对奥迪车系的了解无人能及。他对欧洲汽车产品有着独特的见解,而典型的美国汽车推销员却没有。他是我们与之合作的为数不多的销售顾问之一,实际上需要时间来确保出色的车辆交付流程。
一句话,奥迪Q5和Q3-太棒了!
服务部门很难掌握,然后当您最终将汽车放下时,就无法获得有关状态的任何信息。您可以打电话给别人,直到有人终于弄清楚了。
已翻译乔纳森·托普(Jonathan Top)以及奥迪沃思堡(Audi Fort Worth)所在地的全体员工,使我们感到非常受到照顾。即使我们来自外州,购买汽车的过程也没有任何障碍。在我们到达的那一刻,一切都进行了很好的沟通和协调。不能对整体购买质量和总体购买者体验感到满意。
已翻译汽车经销店因销售策略落后,价格高得离谱,销售谈判多变而臭名昭著。 Deldon Krueger并非如此。从我通过电话介绍自己的那一刻起,到我购买漂亮的新奥迪A4后他与我握手的那一刻,Deldon都风度翩翩,专业,使我的购车经历变得愉快。我已经拥有了两个奥迪,而这是一个更好的选择,因为汽车本身,以及它来自真正忠实于客户的诚实销售代表的知识。
已翻译与大都会最好的经销店之一的奥迪沃思堡(William Fort Worth)的精彩体验。海关从工厂订购了我的Q5,并在三个月后到达,这是标准的交货时间。在汽车投入生产之前做了最后一分钟的更改,我再也高兴不起来了。在整个构建和交付过程中,我一直保持最新状态。汽车抵达后,我将对汽车进行深入的了解,并学习如何操作一切。奥迪沃思堡会像对待家人一样对待您。同样,这是大都会区最好的经销店之一。摇摆并且请求Zoran Gutic。
已翻译奥迪沃思堡正在通过雇用Ethan B来改善他们的服务,正在取得长足进步。总而言之,我出售了奥迪A4,因为我得到的服务确实很差。快进了4年,有了新主人,我决定再给他们一次尝试(我真的很喜欢A4。)安东尼的租赁经历很顺利,但最好的选择是与伊桑合作。他曾是我在其他经销商处的服务顾问,而让奥迪·沃思堡(Audi Fort Worth)抓住他是一个胜利。举个例子:最近我下了车,他按承诺按时处理了服务。没有加售。无压力。只是惊人的客户服务。继续努力!
已翻译奥迪沃思堡的Tony很棒!从我们见面的那一刻起,他就很友善和乐于助人。他花时间解释了Q7对我来说很重要的所有功能。强烈推荐Tony和公司!
已翻译营业员DJ Camp非常棒。专业,非常友好和乐于助人。她甚至安排了两个搬运工,不用我问就把我的新车开回家。那天,她收到了她的新客户的感谢礼物,新客户在我前一天购买了一辆新车,这充分证明了她为任何客户提供的优质服务。辛苦你了,DJ!非常感谢。
已翻译不要从奥迪沃思堡购买汽车!几个月前,我们购买了经过认证的二手2018年第5季度。他们没有给我们我们的车牌,理由是总部和DMV的延误。我们在即将过期的第二组临时标签上。我们也刚把车开进来,以修复有故障的驾驶员侧窗。我们想知道在购买这辆车之前是否有未公开的工作。我们发现以前的奥迪总经理曾经拥有我们的汽车,但现在标题出现了问题。每次像Mike McLeod这样的人都会得到不同的故事。我们要求Pedro Palenzuela先生(总经理)采取后续行动,但没有任何运气。这是一个非常令人沮丧的情况,因为感觉就像我们在偷车。请真的在这个地方做作业!您需要知道您正在进入什么。
已翻译我100%向正在寻找新车的人推荐奥迪沃思堡!我从这家经销店购买了我的第一辆汽车,这是我所要求的最佳体验之一。一位同事将佐兰介绍给我,我并不感到失望。作为首次购车者,他对我表现出了耐心和友善,这一过程如此新颖和令人生畏,这让我感到惊喜。我绝对向所有去奥迪沃思堡的人推荐Zoran,但我不知道我会从其他任何人那里购买汽车。其余的员工也很好,这是一个非常友好的环境!总的来说,我有很好的购车经验!
已翻译员工非常乐于助人和专业。我的S3的汽车服务及时完成。 Veronica超越自我,为我提供了关于汽车的最佳建议。这里的环境热情友好。期待用它们完成我所有的汽车服务。
谢谢奥迪FW!
在奥迪Ft Worth上度过了很棒的经历。乔纳森·托普(Jonathan Top)是一位出色的推销员。我没有受到他的压力去购物。我爱我的新奥迪A6。
已翻译我给奥迪沃思堡打了个电话,然后和一位名叫DJ的知识渊博的售货员谈了我妻子在互联网上看到的A8。我几乎不知道,到一天结束时,她将成为我有史以来最轻松的购车经历的一部分。 DJ说,我到达时,她会为汽车准备试车。稍后,我被介绍了这辆车及其所有功能。我从不承受任何压力。我告诉她,我还有更多的约会来试驾其他汽车,我会做出决定。 DJ带着自信的微笑告诉我好吧,待会儿见。在经历了其他经销商的正常高压战术之后,我给她打了电话,并通过电话进行了交易。 DJ和奥迪沃思堡的其他合伙人确实是专业卓越的象征。
已翻译一直以来,我一直是与之打交道的最佳服务部门!约翰逊铁人非凡。从我走进门到离开的那一刻,我都非常乐于助人和礼貌。即使我从另一家经销商那里购买了Q5,他们也会照顾我的车,并把我当成尊贵的客户对待。当需要购买一辆新车时,您可以相信我会去沃思堡奥迪!
已翻译我们在奥迪沃思堡停下来看一辆二手车。看着路虎,坠入爱河。我们的推销员Deldon很棒。和其他员工一样,知识渊博,友善。客户服务是A +!买了揽胜,肯定会再来我的下一辆车。
已翻译服务顾问Andrew Cossman做得很好。他今天完全正确。我非常感谢他为我付出新轮胎的高价所付出的努力。即使在提供有关我的服务成本的好消息时,他仍然出色地完成了解释原因并向我展示了如何还能省钱。感谢安德鲁和整个奥迪沃思堡团队。
已翻译我没去约会就去了那里,因为我的右后轮胎迅速失去了压力,而且我仍然需要开车回家,大约一个小时的路程。即使当我要求更换机油和冷却液时,服务代表Tie(我相信那是她的名字)也让我感到很不舒服。他们很快就做好了,对我很好。我感谢那天在那里为我提供帮助的每个人。
已翻译我想花一分钟的时间向您介绍我在黛比(Debbie Shoemake)的经历。她非常出色,她愿意通过电子邮件与我联系,甚至在下班后做出答复,从而按照我奇怪的时间表工作。她超越了一切,不仅帮助我找到了我的新车,还让我的新车在拉伯克(Lubbock)交付给我,并拿回了我的生意来拿回。
她,戴维(David)和德威恩(Dewayne)使一切变得如此轻松,他们做了比我要求的更多的事情。这些天的质量/经验很罕见,所以我想花一点时间让您知道我的印象。
这是我第二次从奥迪沃思堡经销商处购买的产品,到目前为止,这比我的第一次体验以及我曾经购买过的其他汽车都要好。
在收到黛比(Debbie)想要我的2013 a5的来信之前,我已经联系了奥迪普莱诺商店,因为他们有我感兴趣的汽车。那是最糟糕的经历,他们对做任何事情或无论如何都没有帮助不感兴趣。我与一个人进行通信,然后传递给第二人,然后第一人与我联系,这使我难以与谁交谈,因此我为他们提供了我所要的东西。我要求提供详细信息,定价和信息交易,但没有一个得到答复。我第二次(一周后)给他们两个发送电子邮件,询问他们是否有关于我的信息,并且一个人回答了。抱歉,我正在处理此消息,但仍然一无所获。然后,黛比和我建立了联系,并进行了交易,其中一个人通过电子邮件联系我,是否仍对我感兴趣(通用电子邮件),距我第一次接触已经超过三个星期。我回复了他们,让他们知道我发现了另一位对销售汽车感兴趣的销售代表。他在其中通过电子邮件发送道歉,我向您发送了一个评估链接,并一直在等待您(从未收到该电子邮件)。
底线黛比非常出色,我会推荐给任何寻找奥迪的人。我确实希望您有机会直接与她交谈,让她知道我的印象,并且我非常感谢她提供的客户服务,这种情况很少见!
真诚的
安吉拉·乔丹(Angela Jordan)
奥迪沃思堡一流的购买经验。安东尼是最出色的专业销售人员,知识丰富,乐于助人,乐于助人并且倾听。再好不过了!
已翻译我们认识奥迪沃思堡已有一段时间了,而现在的服务质量更高,拥有漂亮的经销店,强大的团队和出色的服务。我们刚刚购买了2017年第7季度,整个过程非常容易,不能说够,他们有很棒的人和很棒的服务!
爱我的新车!
沃思堡的奥迪是一家家族企业,您可以说。当我走进门时,我感觉就像一家人。安东尼·卡潘诺(Anthony Capuano)做了出色的工作,使我有宾至如归的感觉,而不是在经销商那里。从来没有立即购买的压力,他让我试驾了我感兴趣的任何汽车。我最终选择了奥迪A3 e tron车型,这比我以前的混合动力车非常好。该服务从头到尾都是无可挑剔的。通用汽车甚至花时间来和我妻子和我谈论我们的新购买。我将把这个经销店推荐给市场上任何人,以提供沃思堡奥迪提供的出色的护理和客户服务质量。另外,谁能抱怨免费的热狗?当然不是我。检查他们,您将不会失望。
已翻译奥迪沃思堡的绝佳体验!安东尼是我们的销售人员,他超越了我们!购买汽车时,我们在路上遇到了颠簸,但安东尼确保一切顺利!从任何地方都不会买车,从我进入那一刻到离开那一刻,都提供出色的客户服务,更不用说在其他所有东西上都取得了一笔划算的交易!
已翻译从一开始他们就提供了很多信息。他们详细说明了我的车需要什么和成本。当我拿起我的车时,没有任何惊喜。这是一天完成的。完全没有麻烦。
已翻译我身处巨大的困境,需要尽快使用电池!我度过了漫长的一天,因为我管理着DFW地区的一家大型饮料公司。如果我被告知他们有可用的电池,我打电话给我并收到了建议。我发现他们照做了,我按照建议到达,然后关闭。看,我知道是在关门之前,但是我有紧急情况,需要快速服务。我实在太忙了,太远了(不过这家商店是最近的经销店),而且正在搬家。如果我关闭电池,我的车就会死。
为了完成现在不带电池的过程,我会在早上浪费时间和金钱,以问问我不在的邻居或远方的家人/朋友。我为DFW经营业务。我知道我不是什么特别的人,但是如果我说“帮助,我将陷入困境!”
我的意思是,帮助我陷入困境。
我只是非常失望,他们选择了“便利vs拥有紧急情况并寻求帮助的老奥迪车主”。
2/5:
客户服务混乱
浪费时间*,金钱*和汽油
我仍然处于困境
当我对我去的其他5家经销商感到极为沮丧时,约翰做的更好。我向他发泄了对谈判过程的担忧,通过与我们实际合作以及我们想要的东西,他使这次会议变得更好。他们关门后甚至还呆了一个多小时,以照顾我们。我们绝对会向所有在购车过程中玩过的人推荐这个地方。我们非常喜欢我们的新车,并享受在奥迪沃思堡获得的治疗和护理!谢谢约翰和布鲁克!
已翻译我们刚刚从奥迪Ft购买了奥迪。价值。我们接触的每个人都很礼貌,乐于助人,而且真的很友善。我要特别感谢向我们出售汽车的Johnathan。他使购买汽车变得快捷而轻松。他非常友好而且经验丰富。他解释了汽车的许多功能,并向我展示了如何操作。如果您有兴趣购买奥迪,一定要问他。我还要感谢穆斯塔法。奥迪堡值得与Mustafa为我设置车辆定位。他也和我一起检查了有关车辆的所有事情。奥迪堡值得为杰出的年轻人工作。
已翻译服务部门的员工拥有一辆奥迪汽车使生活变得更加轻松。 Ethan是我通常与之打交道的人,他回答所有问题并回复我的所有电话。确实是服务部门的宝贵成员。非常感谢伊桑(Ethan)在我访问奥迪期间所做的所有工作和支持。
已翻译当我下班回家时,我的油灯亮了。我惊慌失措,叫来奥迪沃思堡。由于是下午4:00之后,他们无法为我预约约会,但告诉我要进行预约。我得到了优质的服务,他们帮助我更换了机油,洗了车,并告诉我如果机油灯再次亮起该怎么办。我是新的奥迪车主,所以我仍然需要学习很多东西,我真的很感谢他们对我的照顾。从现在开始,我绝对只会去那里。
已翻译一如既往的优质服务。推销员托尼(Tony)找到了我一个借贷人,服务部门的领带(Tie)可以让我修好汽车,而不必错过任何工作。优秀!
已翻译星期一带了我的2011 S5来更换冷却液回注室并诊断过热问题。更换零件并在保修期内安装新的恒温器后,过热问题仍未解决。在没有车5天之后,星期五早上我得到了贷款人。我星期五晚上打电话来获取最新消息,并被告知技术人员会在奥迪的支持下来回走动。 Supoort建议再次更换恒温器,但商店的领班表示这不是问题。我问散热器或冷却液泵是否已经过检查或测试,但没有得到任何答复。星期一我再次打电话问我的散热器和水泵是否已经检查过,取而代之的是我被问及购买时汽车上的售后格栅。我的服务顾问告诉我,她将与在汽车上工作的技术人员进行交流,然后与我联系。没有回电后,我星期二早上打了电话。有人告诉我我的顾问很忙,无论是她还是接待员都会回覆我3次被问到的问题的答案。再等待2个小时后,我再次致电。有人告诉我她仍然很忙,还留下了另一条消息。接到电话后,我被要求不再致电,因为她还有其他客户,并在有时间时再检查。在这一点上,我告诉我的顾问,我将来买我的车。在拿起我的车辆并要求维修时,我终于找到了答案*检查泵,检查散热器。当然,他们没有打电话来询问冷却液系统中的主要物品,而是询问有关蜂窝状格栅的内容。在等待我的汽车驶来时,我亲眼目睹了另一位奥迪车主与经理交谈,他们的车有奥迪无法或不愿修复的问题。最重要的是,一旦我离开了经销商,我注意到我的乘客侧有一个很小的钟声。我不能说这个经销商的购车经验,但是服务或缺乏是最多1星。
更新*我非常怀疑你们换了我的恒温器。外壳脏了,电连接器灰白了,其中一根螺栓被剥去了。我将在所有可能的地方进行此审查,并致电BBB。
2017年2月18日更新*。你知道什么!我改变了恒温器,一切都固定了!谢谢你们。使用服务部门当心。保修工作已开账单,但从未完成。
安东尼使这项交易像人们想象的那样愉快而轻松。其他工作人员也很有礼貌和友好。总而言之,一个非常愉快的经历!
已翻译我刚刚购买了一辆2016年的雪佛兰Tahoe LTZ,并支付了将近$ 34k的现金,并在不到16小时的时间内停用了该软件。我就此问题致电经销商,并告诉我这是您的问题。我有一个妻子和四个需要可靠,安全等等的孩子。他说我们对此不做任何事情。他们不仅失去了我的生意和尊敬,我还将把这些骗子告知大家。
已翻译到处都是很棒的服务!
我将奥迪带到沃思堡奥迪已经近两年了。我的推销员是瑞安·齐格勒(Ryan Ziegler),他让我的购买经历变得更加轻松。他拥有我想要的风格和模特,超出了我的期望。
每当我需要定期的服务时,凯尔·杰克逊(Kyle Jackson)和提尔·约翰逊(Tie Johnson)都将以全面而专业的态度随时待命。他们将提供更新并超越其他范围,以确保客户对结果满意。
我的妻子还把她的奥迪Q5带入了沃思堡奥迪,并且会告诉你同样的事情。
甚至没有问题,我们将来将继续与该经销商保持合作关系。
谢谢,
肖恩·斯坦福
哇,我必须说这是我每一次都拥有的最好的购车体验……奥迪沃思堡,你们摇滚!迈克·法兹利(Mike Fazli)是我的品牌专家,男孩真是太神奇了!非常感谢你们
已翻译自从去年移居DFW以来,我就一直去奥迪沃思堡(WDT)服务,为我的妻子和奥迪提供服务。与销售团队进行互动时,我从来没有遇到任何问题,而我的评论丝毫没有反映他们。在等待服务期间,我总是很高兴与销售人员交谈。
上周,当我锁上车门并保持沉默时,汽车的警报系统立即开始关闭。由于我的汽车仍处于保修期内,因此我提前打电话给我,并将汽车送至经销店进行诊断和维修。经销商的技术人员发现该问题是保修范围内的故障零件,并表示该零件要到下一个星期二才送达(这是周六以来可以理解的)。我问服务顾问,他们是否至少能够使警报静音或将其移除,直到零件插入,而她的回应是技术人员说他们无能为力,因为警报与汽车的集成度太高,建议您离开门没有开锁,因此警报不会响起。我让服务顾问知道,将一辆价值50,000美元以上的汽车开在这座城市开锁是完全不可接受的答案,而我感到羞辱的是,这甚至是奥迪经销店会向其客户展示的解决方案。我让他们知道,我不认为让他们将保险丝拉到警报系统上是不合理的要求,这样我就可以安全地锁好门,直到警报声响到星期二。维修顾问与技术人员交谈后回来,并说保险丝已连接到汽车上的多个系统,如果卸下保险丝,汽车将无法正常运行。我立即对警报系统的保险丝是否会连接到会影响汽车功能的任何东西表示怀疑,并要求与技术人员联系以进行澄清。顾问说技术员太忙了,无法讲话,所以我要求服务经理。服务主任走了出来,重申了技术人员的反应,并指出汽车的喇叭和警报器在同一根保险丝上,因此如果他们拉动保险丝,这将是一个责任问题(就像指示我在几天之内把门开着锁)城市就不会这样),因此他们对警报无能为力。我要求为我的模型车提供电路图或保险丝清单,以供自己核实,在看了一下保险丝清单后的30秒内,我发现了2个用于喇叭和警报系统的完全不同的保险丝。我与服务主管来回走动,直到总经理介入后,服务主管才与技术人员交谈,并找到了一个替代解决方案,该解决方案拉动了我一个半小时前最初提出的保险丝。
我在服务部门遇到的问题甚至不是技术人员说他们无法采取任何措施来停止警报(这是无知还是故意撒谎;无论是奥迪这样的知名经销商都不接受),而是服务主管的接受并加倍技术员的谎言只是为了让我离开。它显示出他们的客户极度缺乏照顾和同情心,还有一个系统性的问题,就是让管理人员不仅不断加强不准确的信息,而且不承认错误并为给您带来的不便道歉。我在经销商那里浪费了一个半小时,他们争论着一个解决问题的明显方法,没有花时间解决。总经理是唯一出来的,真正听取了我的要求并帮助解决了这个问题。同样,我在销售部门没有遇到任何问题,但是我在服务部门的全部经验使我对经销商的口感一团糟,我宁愿开车额外15分钟到达奥迪达拉斯,进行维修和保养。我妻子的下一辆车。
我们在妻子的Q7中为我妻子的第一个服务进来,该服务是在另一家非常缺乏服务的经销商处购买的。奥迪沃思堡值得一提的是,它将成为我们业务的佼佼者!
已翻译我在购买2019 RS5后成为回头客。想看一下2020 SQ8并进行试驾。我对新管理层不高兴,因为我几乎不尊重我作为买家。我不会在那里购物,也不会买车。我将开车去奥迪葡萄藤进行服务,以抵制该经销商。相反,我去了奥迪达拉斯。他们拿了我的执照副本,说请您试驾。没有像对待我是Ferris Buellers停车场服务员那样对待我。因此他们赢得了我的生意。
已翻译我刚刚从他们那里购买了二手2013奥迪A6,整个购买体验非常出色。雷内·埃尔南德斯(Rene Hernandez)很棒。他们的价格是市场上最好的。
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已翻译即使我购买的二手沃尔沃车也无法支付很多(非常好)汽车的预付款,但我还是被当成超级巨星对待!每个人都彬彬有礼,乐于助人和乐于助人。谢谢大家使我的购买变得轻而易举!
已翻译确保您在audi上获得了这些保证。服务还不错,但是更换零件的价格是应该的两倍。不要在没有保修的情况下购买奥迪。
已翻译这个地方简直太神奇了!员工要超越不良,以确保满足客户需求。每个人都超级友好和乐于助人。他们总是在汽车服务方面保持特殊状态,因此您可以得到很高的价格。传授我经历过的最好的汽车经销店。
已翻译我没有预约就进来,也没问题让我的车服务到服务顾问,他们很棒而且非常有帮助,最重要的是我的车被洗净了,吸尘器很棒,沃思堡的奥迪我会回来的
已翻译本周,我们在沃思堡奥迪(Fort Worth Audi)停留,对客户服务水平和对我们销售人员提供的详细信息的关注给我们留下了深刻的印象。 Deldon超越了一切,以确保我们得到最好的交易。我们买了并喜欢我们的新A7 !!!
已翻译客户服务不是很好,甚至不是很好。我过去3次开车都经历过糟糕的经历。这最后一次是最后一根稻草!他们搞砸了我的约会日期,我不得不再等一周,这给我带来了很大的不便。在支付了1300的维修费用后,这辆车还给了我一辆脏车。他们将我的车牌架更改为前部的奥迪FortWorth(已完成维修),但未能更换后部的奥迪Dallas。服务经验是不能接受的。这不是一个愉快的经历,我将开始把我的车带到另一个奥迪经销商处。每次都令人失望!
已翻译我在全国范围内与众多不同的奥迪经销店打交道,我可以明确地说,沃思堡奥迪超越了所有这些经销店。销售团队友善,礼貌且富魅力,但服务顾问Tie Johnson是最耀眼的明星。众所周知,拥有这种优质车辆的一个偶然缺点是相关的服务成本,因此与服务顾问之间的可信赖关系是必不可少的。通过无与伦比的诚实,正直,对细节的关注以及对客户服务的卓越承诺,Tie明确为所有其他公司设定了标准。她了解建立人际关系的价值,并且真正做到超越一切,以确保我离开设施时所乘车辆服务适当且个人满意度最高。在一个吸引人的个人服务,鲜明的视觉效果和令人印象深刻的可供选择的车辆的地点,铁约翰逊仍然是沃思堡奥迪的最大资产,也是我将继续在那里开展业务的真正原因。最高分归领带和雇用她的人!
已翻译这是我在任何客户服务处所遇到的最糟糕的经历,我选择不接受星级,也接受没有星级的情况。我们必须争取获得更新。我们试图与销售经理交谈,当总经理不可用时,我们被告知负责该业务的经理只是没有得到答案。留下几条消息后,我们被告知要进行更新。
他们自动认为一件事可能是因为我的汽车没有工厂制动,所以他们向我们收取了非常高的成本,才发现问题出在其他方面并且在保修范围内。
他们不得不从德国订购了一个零件,该零件被第一个机械师损坏了,所以我们不得不等另一个零件,以便其他人可以修理我的汽车。
他们最终把我的车花了一个多月。当我们在那儿取车时,服务经理和一名服务作家在嘲笑一个客户的问题,即获得一份刹车工作有多昂贵,服务作家说我应该告诉他,它是6,000美元而不是3000美元。在我看来,这是不礼貌的行为,也是不需的。当您购买豪华车时,并不意味着您不担心工作成本,而是要确保自己没有被利用。
我们将永远不会再在这家经销商处修车。另外,由于这种经历,我的下一辆车可能不会是奥迪。
同样,我不会与经销商做任何类型的业务。