Tina Miles

的评论 Premier Heating & Air

糟糕的服务！！！如果我能给他们零星的话，我会的！我对缺乏客户服务感到非常失望。出来的技术人员毫无头绪...

糟糕的服务！！！如果我能给他们零星的话，我会的！我对缺乏客户服务感到非常失望。出来的技术人员毫无头绪，也没有经验。我一遍又一遍打来的电话，无法让任何人给我回电。接待员摩根（Morgan）没有能力，甚至不记得前一天对我说话。然后她与我争辩说，他们一周前不在时，他们从未到过我家来修理空调。所谓的Ops经理Chris很粗鲁，直截了当地告诉我，即使需要更换我的AC，他也不会推荐给保修公司，因为他担心他们以后不会为他提供任何业务。服务代表显然是一个无休止的循环，只是从脚本中读取内容而未提供任何真正的帮助。照顾客户的方式！对您的员工进行培训！

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