Kiah Duncan

的评论 Empire Today, LLC

我们对安装人员Alpi＆Pete感到非常满意。他们很快，甚至更换了一些缺少的踢脚线，以使地板看起来完...

我们对安装人员Alpi＆Pete感到非常满意。他们很快，甚至更换了一些缺少的踢脚线，以使地板看起来完整。我们的问题是销售员史蒂夫。我们认为他还不错，因为我们与他进行了初次销售（尽管价格过高），第一次一切都很好。

我们亲自给他回了电话。通过再次向我们收费并给我们一个不好的安装日期，他再次表示感谢。他答应了我们一个约会，然后Empire更改了日期（他们说他不能答应），但没人通知我们。我们正在更新和布置我们的家中。我们也告诉史蒂夫。显然，他只想做买卖。新的日期造成了与其他两家公司的重大冲突。我们无法或不愿意取消它们，并且有可能弄乱我们的重要时间表。因此，很遗憾，史蒂夫给安装人员带来了不便，因为他们将不得不按照我们已经计划的工作进行工作。

更新：9/16/20-因为经历之后，我的星星数量从1增加到3。我写了评论，管理层确保我们能够完成第二层的准备。他们始终如一地打电话甚至回覆以确保过程完成后一切正常。我们甚至有相同的安装程序。我觉得，如果像他们第二次与我一样，在他们之后继续确保客户满意度并确保预约日期的过程将会得到改善，那么他们将会得到改善。他们已经有好的产品，因此服务应与之相伴。

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