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的评论 Tuscaloosa Chevrolet Inc

不会再回到这个地方了！我已经将车辆带到塔斯卡卢萨雪佛兰已有好几年了。在这段时间内，工作，沟通和整体经...

不会再回到这个地方了！我已经将车辆带到塔斯卡卢萨雪佛兰已有好几年了。在这段时间内，工作，沟通和整体经验急剧下降。过去的任命是顶峰。

塔斯卡卢萨雪佛兰（Tascaloosa Chevrolet）在今年早些时候取代了前大灯镇流器。我打电话确认该零件仍在保修期内，并确认该零件已在保修期内。在我约会期间，这是我要替换的部分。经检查，我被告知我需要更换整个前照灯外壳，仅更换镇流器并不能解决前照灯不工作的问题。有人告诉我前照灯外壳的价格为“约1000美元”。对诊断的信心很小，我自己买了一个镇流器，然后在车库里自己更换了镇流器，而大灯只需要更换镇流器就可以工作。我真诚地认为，这只是一种尝试，它不希望支付与我被告知正在保修的零件的更换有关的费用。在这一点上，我感到非常失望。

更糟糕的是，在我访问之前，我通过电话与部件部门购买了乘客侧后门执行器。在等待期间，我要求进行更新，奥斯汀去找在我的车上工作的人，很长一段时间以来都找不到他。我等了几个小时才更换了这部分，才发现自己的车门锁仍然不起作用。我打电话来大怒，并给机械师/技师“借口说我想代替另一扇门”的借口，然后用崭新的零件代替了完美的零件。这使我不得不回程来获得退款。然后，奥斯汀给了我另一个原因，说明为什么我的维修未正确完成。显然，即使在我的任命请求中，它也订购了错误的零件，但它具体说明了后排乘客侧车门致动器。在我的互动中使用了诸如“右”和“左”之类的术语，我恳求他们使用“驾驶员”和“乘客”。我认为我不必向机械师或零件制造商解释为什么这很关键。

我已收到全额退款，不会再将自己拥有的任何车辆带回该设施或在该设施寻找汽车。在以前的访问中，直到我到达约会对象时，我才没有被告知需要我说“我想给你打电话。但是，是的，我没有留言。”非常不专业，我非常不高兴。

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