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的评论 LUX* Resorts & Hotels

Lux Grand Gaube Hotel总体而言是一个可爱的度假胜地，拥有可爱的员工和良好的情调。...

Lux Grand Gaube Hotel总体而言是一个可爱的度假胜地，拥有可爱的员工和良好的情调。但是，对于以下列出的一些内容，我们感到失望。

我们不得不在入住中途转移到第二间房间，因为有一天门机构突然停止工作（我们不得不从没有上锁的后门出来），工作人员花了几个小时但仍然无法修理门。因此，我们被告知我们不得不搬到一个新房间，这很不方便，因为我们在酒店住宿（总共8个晚上）准备了所有东西。无论如何，我们采取了行动，就是这样。

在第二间房间的第二天，当我们需要淋浴时，晚上没有热水。修理工迅速出现并试图修复热水，但花了一个多小时才完成。当时是晚上11点以后，我们可以选择搬到另一个不受热水中断影响的房间。我们没有选择这个选项，因为不得不再次移动房间会带来很大的压力。因此，我们要求一个有热水淋浴的空房间，只是为了使用淋浴，然后回到我们的房间。工作人员为给您带来的不便深表歉意，但是这种体验实在令人不愉快，不得不担心并四处走动，只是为了在午夜之前洗个澡！

当我们联系酒店以了解我们的经历时，一位经理立即与我们交谈，试图理解和道歉给我们带来了麻烦。我们为每位客人提供了免费的按摩服务，并在最后一天延迟了我们房间的退房时间，并且最终费用的一部分也减少了。
虽然体验不是100％，但看到那里的员工尽最大努力弥补他们的失望，使我们在5星级附近的Grand Gaube停留了！

其他说明：
wifi的覆盖范围很广（在海滩附近划皮艇时甚至可以得到信号）...但是速度和连接非常平均，因为连接有时会断开，而且不得不忘记重新连接

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