Karen van der Kruit

的评论 Samsung Electronics Benelux

最差的滚筒式烘干机，甚至更糟糕的客户服务！半年后，我们的700型滚筒式烘干机（DV90M6200CW...

最差的滚筒式烘干机，甚至更糟糕的客户服务！半年后，我们的700型滚筒式烘干机（DV90M6200CW / EN）开始出现投诉。原因：过滤器因卡在干燥机中而无法清洗。使用真空吸尘器无法清除灰尘，即使用牙签拾取后，过滤器也无法完全清洁。我们现在已经干燥了一年半，他的状况越来越糟。我们向三星提出了这一要求，但他们仍然坚持认为烘干机可以正常工作，而且这只是在产品规格上发生的。致电客户服务就像用机器人打电话一样。没有聆听，没有给出标准答案，也没有提供解决方案。总结：不要购买三星干衣机，不要在毫无价值的客户服务上浪费能量。

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