Veronica Kohlbecker

的评论 The Grand Tarabya

这篇评论基于对世界一流酒店的很高期望。

这篇评论基于对世界一流酒店的很高期望。

客房和套房
房间很漂亮，很干净，而且标准很高。

套房设有大型浴缸和淋浴，独立卫生间。双床/双人间/标准间宽敞美观。

负号打开了浴缸，黄色的水开始流出，因为很长时间没有使用或检查中了。

与码头视图相比，Bosphorous视图的价格是值得的（因为Bosphorous视图非常平静，所以这有点可爱）。花园的景色是一个很小的花园，并不那么明亮。

餐厅
早餐很棒，包括丰盛的自助餐和一个可欣赏码头景色的露台。他们乐于尝试满足特殊饮食要求。经理们总是在仔细检查和监督，并确保客人满意。

当我被要求清洁婴儿奶瓶时，我还会质疑一些清洁度。他们又臭又回来。

在餐厅，很少有会说英语的工作人员或任何其他讲英语的人来完成任何复杂的订单，但如果您通过Google的一些建议得到管理，通常他们会接受。只是需要一点耐心。

他们与孩子们一起用餐并让孩子们开心时非常出色。那里有个奖金！

酒吧
酒吧是一家非常简单的酒店酒吧，没有什么魅力四射，随便的地方，但是服务员知道如何制作一杯美味的鸡尾酒。对于这样高的酒店标准，装饰有点老式并且便宜。

水疗中心/健身房/游泳池
水疗中心很大，理疗室很漂亮。休闲室是光秃秃的，冷的，可俯瞰儿童游泳池。治疗和治疗师都很好。

室外和室内游泳池干净宽敞。

但是，泳池服务非常糟糕，似乎一个人在工作，很多其他人围着他站着不做任何事情。游泳池里的2天时间每次需要45分钟才能带一杯饮料，每个人都提前订购了2/3杯饮料，以期望获得出色的服务。泳池工作人员甚至没有注意到站着共享日光躺椅的人，您必须要问他们，除非有要求，否则他们不会被客人拒之门外。毛巾也不是。令人遗憾的是，游泳池的设计很漂亮，菜单也很全。游泳池里的食物很平均。

咖啡厅
值得5星，工作人员非常细心，食物很棒，种类繁多。强烈建议从这里外卖而不是提供客房服务。午餐和晚餐的选择非常棒，而且总是很饱，而且景色很美。

客房服务
值得怀疑的是，食物是平均水平。我们参加婚礼并停留在一个楼层，所以大多数人在某个地点或其他地点享受客房服务。一个房间都发生了严重的食物中毒，我儿子的饭菜从来没有用正确的食材到达。

旅游/活动
酒店靠近购物中心和一些顶级餐厅。

乘坐公船或私家船在博斯普鲁斯海峡上航行是最令人难以置信的经历，礼宾部以折扣价非常专业地组织了它，并确保我们得到了很好的照顾。礼宾人员确实是高层，并且非常了解他们的工作。

飞机场
乘飞机35至45分钟即可轻松到达伊斯坦布尔的主要机场。

缺点
-即使占用率低，互联网也非常慢。
-只有经理，接待人员和礼宾人员会说一口流利的英语，所以很难提出任何困难的要求。
-经理或下层人员的服务差异很大。
-水疗中心仅使用Thalgo产品，因此，如果您对过敏症或怀孕且无法使用藻类产品，那么您将会受到限制。
-我们有一个特殊的事件发生率，仅用了两个月的时间就通过电子邮件和电话追赶销售经理，新郎叫来追赶他。我们正在为我们的套房，保姆和家人预订几个房间。所有房间的报价都不同，并告诉我们除非我们付更多钱，否则我们不能在同一楼层，因为花园房间不在我们的楼层。我们到达时做了什么。

已翻译