Marino L

的评论 Suburban Chrysler Jeep Dodge

我的汽车一天前在这里维修过，需要补胎和换油。

我的汽车一天前在这里维修过，需要补胎和换油。

服务顾问最初是Kim。她有点单调，似乎对我的担忧不感兴趣。同样也不是客户服务代表的忠实粉丝，他们会在没有真正好的帮助的情况下将问题和/或案例移交给其他客户服务代表，这似乎使他们似乎根本不想再与客户打交道了。 。

我要求她提供有关我的一个护理包的更多信息，她立即要求别人向我解释它，她的语气说明了一切……非常不屑一顾，使我觉得自己像个小孩，需要扶着它，当我需要的是一些澄清时。

我很高兴她做到了，她把它交给了很棒的亚当！非常友好，非常快速，非常有帮助。我拿着他的卡，并将与他安排未来的约会。

不幸的是，当您遇到一个糟糕的苹果时，它会对整个公司产生影响，因此仅由于我在Kim的经验，我给它提供了三星级的体验。

我建议Suburban Chrysler Dodge Jeep仔细研究其服务代表如何对待客户（无论是否有意），并按需要让他们使用，以便更好地装备他们的客户，以使他们的客户对他们感到满意，每个客户都是与众不同并确保独特的体验会让一个人感到被照顾和赞赏。任何客户服务代表都应该做的事情。毕竟，作为客户的我们拥有或可能正在购买服务或产品，并且代表的工作是维护公司的声誉。

值得一提的是，根据我与Kim的经验，在我等待汽车维修期间，这个地方是A1的住宿。

在我看来，这是一个非常热情的大堂，总是有小吃，水和咖啡以及非常好的咖啡。一家不愿意提供舒适服务的公司就是一家表明他们关心确保客户满意的公司。

我不断回来的几个原因之一。

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