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的评论 BMW of Mountain View

肖恩·桑德兰（Sean Sundland）的糟糕服务（服务顾问）

肖恩·桑德兰（Sean Sundland）的糟糕服务（服务顾问）

我的harman kardon立体声音响从第一天开始就出现问题。我的预约于8月25日在网上预订，我在3天前进行了预订，并预订了班车作为交通工具。

在约会的那天，当我开车将汽车送去维修时，我接到了SEAN SUNDLAND服务顾问的电话（服务开始前25分钟），以检查并修复立体声方面的任何问题，花了一天多的时间。他甚至都没有看过我的汽车扬声器，不确定他认为这将需要一天多的时间。我到达服务中心，并同意将我的车停一整天，但他拒绝给我借贷者。我知道借款人很受欢迎，他们用光了，但他们甚至不想给我租金。服务顾问（SEAN SUNDLAND）称自己为经理，并说这是无害的问题，他们无法帮助我租借/租赁汽车
在服务台，接待员试图帮助我，说可以带我租车，但这位顾问不允许她这样做。
我本来不打算离开汽车超过一天，但我可以多待一天，但是您无法驱走客户，说您无能为力

一周前，我已经来到您的中心，与一位产品天才就此问题进行了交谈，并根据他的建议进行了预约。如果您需要额外的一天，请在到达您的中心之前让我们知道；否则，您有责任做出必要的安排

我浪费了一个小时的交通丢掉我的车，然后被要求把我的车退回去，因为你不知道如何照顾你的顾客

这是我的第二辆宝马，从未经历过如此粗鲁和糟糕的服务

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