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Nina D

4 几年前

我们已经提前打电话要求提早入住。在经过5个小时的车程后,我们于下午1点左右到达。我们被告知我们的房间...

我们已经提前打电话要求提早入住。在经过5个小时的车程后,我们于下午1点左右到达。我们被告知我们的房间还没有准备好,但是如果他们在下午3点之前准备好了,他们会给我们打电话,这很公平,因为这是定期检查的时间。我们在下午3:15返回酒店,房间还没有准备好。我们在休息区等了大约一个小时,直到其中一个房间可用,另一个房间又花了半个小时。

我们为每人送了一个罐装葡萄酒,以配合一些花生杂菜。即使她已怀孕而丈夫不饮酒,我们在另一个房间的朋友也得到相同的待遇。

总体。我们不得不为获得赔偿而奋斗,并且得到了我的理解,我理解您的无奈,但目前我无能为力。最后,我们从600美元的住宿中获得了60美元的折扣。

房间整体干净漂亮。

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