Bang & Olufsen Yorkville

Bang & Olufsen Yorkville 审查

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N
3 几年前

首先,我想说您喜欢B&O的产品。以前我已经在网上订购,但是今天早上我打电话给商店,听听他们的时间,他...

首先,我想说您喜欢B&O的产品。以前我已经在网上订购,但是今天早上我打电话给商店,听听他们的时间,他们是上午10点到下午6点。知道这是节礼日,我十点以后又打了电话,录音被改为说没人可以接我的电话。鉴于我走过去发现这家商店关门了,直到12点才开始营业。

我发现这对客户服务来说是非常令人失望的,因为即使改变工作时间也不会更新语音邮件或网站,因此不会再去此位置。

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M
3 几年前

编辑:好了,经过几个月的挫败和非常慷慨,它很快就解决了。谢谢-我真的很喜欢这个产品。明天将结束我的耳...

编辑:好了,经过几个月的挫败和非常慷慨,它很快就解决了。谢谢-我真的很喜欢这个产品。明天将结束我的耳塞以换新套件。感谢您的帮助。



去年12月购买了耳机(E8无线耳机),因为它们既舒适又听起来很棒。购买产品时,这家专门店的员工告诉我,如果我丢失了部分套件,可以更换零件,如Gizmodo所报道。

当然,我已经输了这个案子(在飞机上,像个白痴)。

现在已经是MONTHS,并且在商店访问时出现了多封电子邮件,电话-公司没有发布零件,这意味着商店对我不诚实,因为他们说更换零件不会成为问题。

这是一个问题。优质的产品:糟糕的客户服务和欺骗性的(最坏的情况)或不明智的(最好的)经历。现在,我给了他们5个以上的机会来实现这一权利:向我出售替换盒或只是替换整个产品(因为他们-这家商店-表示在我购买时这不是问题,而是这样)。

他们绝对没有做任何事情可以解决这个问题。现在,我是价值400美元的我无法充电的无用耳塞的骄傲拥有者。感谢B&O!这种经历确实是垃圾。

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J
3 几年前

看来我先前的评论已被标记并删除,所以这里再次出现。

看来我先前的评论已被标记并删除,所以这里再次出现。

我是在打电话到这个地点,询问是否要更换今年早些时候购买的H6耳机的线后才进来的。在电话中,我确信它在保修期内,只需将损坏的线换成新的线即可。

午饭时穿上工作服(我经营一家小型翻新公司),花了大约5分钟的时间才注意到我在一家空荡荡的商店里。与年轻的员工交谈后,一位更高级的员工接管了该职位,并声明保修不涵盖“用户损坏”。

前一天通过电话解释了该问题。别针的尖端在我的手机内折断了。我从未在其他任何设备上发生过这种情况,也从未听说过其他任何人发生过这种情况。几个星期以来,它一直给我带来耳机和麦克风的静电。尽管耳机本身很好,但是线很便宜。同样,高级同事的贪婪的被动攻击性是没有必要的,因为我注意到他在评论“用户损害”之前就对我进行了检查。

但是我知道,我只是一个乡下人,他们花400美元买了漂亮的耳机来殴打它们,让它们在无法触摸的地方摔坏。将针尖从我的$ 800 Xperia Z1中拔出来真是太痛苦了,令我感到惊讶的是我也没有弄坏它。

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S
3 几年前

买了H9i耳机,我绝对喜欢它们。您所获得的优雅,美丽和音质绝对物有所值。轻松地是我尝试过的最好的耳机...

买了H9i耳机,我绝对喜欢它们。您所获得的优雅,美丽和音质绝对物有所值。轻松地是我尝试过的最好的耳机之一。
另一方面,服务令人难以置信。帮助我的人真是难以置信。他向我展示了整个商店,并向我展示了他们拥有的几乎所有产品。他真的知道他在说什么,并且非常友好和乐于助人。老实说让我感到宾至如归,不想离开。
简直是一次很棒的体验!

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S
4 几年前

Bang&Olufsen BeoLab 5!对于这些尚未讲过的出色演讲者,我可能会说些什么。好吧,也...

Bang&Olufsen BeoLab 5!对于这些尚未讲过的出色演讲者,我可能会说些什么。好吧,也许这。我爱他们至死,但发现自己想知道他们是否可以在白天做些事情,使自己在顶层公寓中更有用。我和女仆谈话,她建议我们将每个扬声器与Roomba吸尘器配对,并为他们设置日常吸尘的程序。太神奇了!每天播放音乐,播放BeoLabs伦巴舞。这就像迪斯尼电影中的东西。我们再高兴不过了。谢谢Bang和Olufsen,您使我的生活变成了童话。

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L
4 几年前

一个多月前买了一对天花板扬声器和格栅,销售人员告诉我,格栅无货,他们会立即订购。我可以在两个星期内得...

一个多月前买了一对天花板扬声器和格栅,销售人员告诉我,格栅无货,他们会立即订购。我可以在两个星期内得到。好吧,我付了一切。三个星期后,没有任何电话或电子邮件。所以我打电话了。销售人员说对不起,还没到,还不知道什么时候。你在跟我开玩笑吗!这是B&O对待客户的方式吗?要求他们先付钱,然后再不让他们知道什么时候可以买到产品?又过了一周,我再次打电话给我。同样的销售将在三天内收到,并会尽快与我联系。三天后,仍然没有任何电话。我必须再次打电话给他们,他们说不,还没到。完全感到被骗了。没有向任何人推荐这家公司。完全失望......

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I
4 几年前

糟糕的客户服务,我在6个月前购买了A1扬声器,但最近它停止与设备配对。我按照2年保修期将其寄出,并被...

糟糕的客户服务,我在6个月前购买了A1扬声器,但最近它停止与设备配对。我按照2年保修期将其寄出,并被告知没有问题,他们将扬声器寄回,但排除了我随附的充电线。我给他们写了关于丢失的电缆的信息,当他们寄出替换电缆时,我花了25美元的关税。出色的演说家,但在幕后绝对糟糕的客户服务。

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J
4 几年前

优质的服务!刚进入商店,您已经可以感受到豪华B&O的知名度。这可能也是您可以在购买前在现场测试设备的...

优质的服务!刚进入商店,您已经可以感受到豪华B&O的知名度。这可能也是您可以在购买前在现场测试设备的唯一商店。我去检查了耳机(H6,H7,H8),并能够使用手机对其进行测试,以查看音乐在耳机中的声音。他们对回答我的任何问题都非常有帮助,并渴望帮助我。其中一个家伙甚至让我体验了他们在商店中安装的电视和环绕系统,这真的很棒!如果您对他们的品牌感兴趣,一定会推荐这家商店。

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