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3 几年前

不幸的是,我在这家经销店的经验很差,这不是第一次。我打电话给服务顾问并与他们交谈,他们建议我将汽车带...

不幸的是,我在这家经销店的经验很差,这不是第一次。我打电话给服务顾问并与他们交谈,他们建议我将汽车带进去进行免费对准检查。当天晚些时候,我收到一封电子邮件,说这辆车已经完成了,他们试图向我收取校准费用,但没有先让我知道。除了免费对齐检查之外,我没有要求他们做任何其他工作。当我和经理谈话时,在我向他解释了情况后,他开始给我态度。他们没有帮助,他们没有得到我的口头同意,甚至没有让我知道发生了什么,然后他们就因为管理不善而向我收费。我对这项服务和为解决这个问题而给予我的态度感到非常不满。最糟糕的部分是我下车的服务顾问没有打电话给我,并且在我去接车时不在附近。

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