Jonathan Dillard

的评论 EJF Real Estate Services, Inc.

EJF 管理我的公寓大楼。这是一座古老的小建筑，总共不到 15 个单元，但由于某种原因，很难在合理的...

EJF 管理我的公寓大楼。这是一座古老的小建筑，总共不到 15 个单元，但由于某种原因，很难在合理的时间内处理我们的请求。他们的沟通从来都不是主动的，这里的人们总是需要追踪他们以获得对持续问题的答案或更新。电子邮件在发送几天后就会被忽略或回复。最新的例子 - 我们已经等了 2-3 周锁匠来修理我们后门的大门......我们被告知锁将在某一天更换，那一天来去匆匆，无需工作EJF 没有人确认工作已经完成或解释为什么没有完成。不幸的是，这是常态（在covid之前也是如此。）

21 年 11 月 4 日跟进：感谢您接听我的电话！很高兴与您交谈，感谢您听到我的担忧。我很高兴知道可以更有效地管理和跟踪我们未来的工作请求。然而，我有点失望的是，没有人真正伸出手来关闭维护订单本身的循环。我知道工作已经完成的唯一原因是我看到维护人员在执行任务。一封简单的跟进电子邮件让我知道工作已经完成就足够了。也许它被传达给了其他人，但循环并没有与我，即请求来自的人关闭。希望我们能在未来缩小沟通差距......

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