Michele Forsyth

的评论 Windhaven Insurance

我正在写关于这家公司的索赔处理。我于 2019 年 9 月 27 日向他们报告了索赔，猜测需要几天的...

我正在写关于这家公司的索赔处理。我于 2019 年 9 月 27 日向他们报告了索赔，猜测需要几天的时间才能分配理算员。猜猜什么都没发生。我在11/1再次致电给他们，并被告知多米尼克正在处理我的要求。我打电话给她留下了几封语音邮件，没有回应，也给她发了电子邮件。终于收到一封电子邮件，说保险范围很清楚，但责任不明确，她要我提供警方报告和证据，以证明她的被保险人有过错。猜猜他们不会付钱给人们在这家公司工作，尤其是因为他们已经提出索赔一个多月而什么也没做。但他们可能会支付很好的假期，因为那是我两次得到她休假的借口。无论如何，我不断的电话和电子邮件对解决索赔没有任何帮助。我终于从视频中发送了截屏，表明她的被保险人有过错。现在，我被告知，审核小组将花一周的时间来查看我的索赔要求！真的！！他们的服务很糟糕！我也给主管打了两次电话，没有回电或回复。如果您使用这家公司，请注意他们不知道他们在做什么。我的下一个电话是给保险部门报告这家公司延迟索赔的情况，希望他们得到巨额罚款！！

发布此消息后，我收到了回复，将我的文档发送给其他人。它是在 11/21 收到的，我在收到电子邮件后的一个小时内回复了。到目前为止，他们仍然没有回应或支付我的索赔。同样，无论您是被保险人还是他们的被保险人打了您，这家公司都是保险的坏赌注，不要计划很快获得报酬。

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