Eugene Weitz

的评论 Web Africa

现在已经有四个星期的票了，没有解决方案。如果您想为无法使用的服务付费，那就适合您。在问题解决之前，他...

现在已经有四个星期的票了，没有解决方案。如果您想为无法使用的服务付费，那就适合您。在问题解决之前，他们不会记入您的帐户。因此，我在无法使用的服务之上花了额外的钱在手机数据上。

在这种伪装的支持系统上，我已经浪费了数小时的时间，轻松地等待30多个小时才能被重定向。上周断开连接的次数平均每天超过5次。在安排回叫之前，要延迟30分钟至1小时，这几乎不会发生。

我无法让WebAfrica一方来解决此问题，因为每个人都不断将您重定向到下一个部门。我已要求现在与一位经理进行交流或与一位经理进行10多次聊天，他们必须付钱给每个人都不要这样做，因为他们实际上会忽略您的请求。

我终于不得不打电话给Vuma来解决这个问题，Vuma说这是WebAfrica的不良票务，他们多次提交了相同的票证，并且有相同的收益，只是让我告诉WebAfrica他们应该提交哪张票证。

我花了一个多小时与WebAfrica通话，但两天后又不得不再做一次，因为一切都没有改变。

我花了整整一天的时间在等待中，有一天，我有5个以上的聊天支持人员，其中一半将我重定向到另一个30-> 60分钟的等待连接断开并重新开始循环的人。

现在，我要找出从混乱中释放我的光纤线路，收回我不存在的服务所需的钱以及在其他地方找到更好的服务所花费的时间。

彻底受够了！这是我一生中得到的最差的客户服务！！

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