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5天前，我向AIA发送了有关我的政策的短信。我没有收到任何回复，而是收到了一封电子邮件调查，询问他们...

5天前，我向AIA发送了有关我的政策的短信。我没有收到任何回复，而是收到了一封电子邮件调查，询问他们如何回答我的询问。我以“强烈不同意”回答了所有问题，因为他们没有回答我的任何疑问！