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Marin McCutcheon

3 几年前

我通过第三方预订了这家酒店,因此与他们发布的房价相比,房价明显降低了。对我来说,有人会为这家酒店支付...

我通过第三方预订了这家酒店,因此与他们发布的房价相比,房价明显降低了。对我来说,有人会为这家酒店支付700美元(如前所述)实在令人难以理解。当我到达时,在办公桌前的绅士是这应该是一家不错的酒店的唯一标志。他提供的服务非常好。

但是,一旦我到达自己的房间,我只能假定他们将最差的房间提供给那些通过第三方打折预订的人。我在他们会议室的最低层。有一次,当我下电梯时,我遇到了一个工作人员,他似乎很震惊,因为我在那个楼层下车。我知道他们不会给我最好的房间,因为我没有付全价,但另一方面,我第一次住在这里实际上保证了我永远不会再住在这里。如果他们关心回头客,那么我认为他们会在意首次入住时如何对待客人。

至于前台的服务,这是唯一一次优越的入住体验。我要求他们为我发送两页的传真,并在结帐时惊讶地发现我为此特权支付了6美元。首先,对于每晚700美元的酒店,您为什么要镍让我昏昏欲睡?其次,如果他们告诉我他们每页收费3美元,我可能会去复印店自己做。

此外,自结帐以来,酒店每天都会通过电子邮件向我发送电子邮件(直到我明确取消订阅为止)-这是什么酒店?我认为一封电子邮件可以跟进您的住宿事宜,但是多封电子邮件呢?为什么?更奇怪的是,他们还向我发送了多封发给其他人的电子邮件。有故障的机器人会控制他们的服务器吗?不清楚,但是很奇怪。

总而言之,我不知道为什么有人会留在这里。这很昂贵,但不清楚原因。因此感觉很差。 SF在相同的价格范围内拥有许多酒店,但其服务和设施要优越得多。

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