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Shawn Keller

3 几年前

我首先要说我喜欢Chic-fil-a的美食和服务。因此,当食物或服务不符合我的期望时,我通常愿意给他...

我首先要说我喜欢Chic-fil-a的美食和服务。因此,当食物或服务不符合我的期望时,我通常愿意给他们一些余地。我已经去过这个地方3次了,每次离开我都感到失望。这是迄今为止我所到过的最糟糕的管理地点,并且说食物质量和服务更像麦当劳,而不是Chic-fil-a。大多数CFA都学会了快速有效地管理双驱动直通。即使他们在生产线外面有人,在这个位置的等待也是残酷的。前两次我开车经过时,食物很冷,奶昔大部分都融化了。我第三次决定在晚上8点左右进去。我点了一些食物和一个桃子奶昔,在菜单板上清楚地列出了。有人告诉我奶昔是季节性的,不再供应,因为那天早上奶昔已经用完了。当我问为什么它仍然在菜单板上时,那个男人看着他旁边的女人说:“嗯……是她的错”。基于这个女人的反应,我想他似乎是在合理地责备她,这完全是不专业的,而不是我期望从chic-fil-a的标准中得到的。餐馆经营不佳/管理不佳的三个访问和三个示例。希望CFA公司能够介入并理顺这一位置。

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