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xuanfeng ding

4 几年前

家庭度假的噩梦。如果可能,请避免使用希尔顿合博套房酒店。

家庭度假的噩梦。如果可能,请避免使用希尔顿合博套房酒店。

我预订并预付了2张床的套房,可容纳3位成人和2位孩子的Bayfront房间。但是,当我的家人晚上到达时,前台告诉我已经没有这样的房间了,只好在午夜把我们5人放在一个较小的房间里,只有一张床(知道他们违反了自己的政策,超出了最大人数)。每个房间)。我们搬进去以后,他们找不到额外的毛毯来容纳更多的人。

除了在这种情况下违反合同之外,该酒店在白天没有与我联系,因此我的家人可以有机会更改时间表并预订另一家酒店。我快到午夜了,发现那里出现了超售问题,这让我们别无选择。

由于希尔顿酒店沟通和管理不善,家庭度假期间的经历十分糟糕且不安全。

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