Kelly Jennings

的评论 Oliver Heating, Cooling, Plumb...

自2008年安装了当前系统以来，我们就一直在使用Oliver进行加热和AC维护。我们在这些系统上工作...

自2008年安装了当前系统以来，我们就一直在使用Oliver进行加热和AC维护。我们在这些系统上工作的技术人员的经验总是非常好的。他们事先打电话给您，所以您知道什么时候可以得到他们。他们干净，礼貌和高效。

他们及时响应了维修要求，再一次来到这所房子的人都是一流的。

调度人员不一定总是达到相同的标准。没有接听电话，邮件未返回，座席通知不正确（座席坚持我有一个我没有的系统）

维护协议允许在一个日历年内每次访问AC和加热器-BUT 1次。因此，当他们的时间表无法确定并且他们推高日期时-您会发现自己在与代理商争吵，因为尽管您试图安排9月，但他们可能在一月份检查了您的熔炉-而当秋天来临时他们不会发球，因为它仍在同一日历年。荒谬。我忽略了维护只是为了与他们的“政策”重新同步

而且，让技术人员提供其他服务或在其他系统（例如热水器或电箱）上贴广告贴纸的公司政策并不酷。我对此不感激。我得到了他们还有其他服务，但我宁愿问我是否想了解一些事情，而不是被告知我应该考虑在地下室提供服务或增加发现。

技术很棒，公司的政策却不行，电话员工的平均水平也很糟糕。

已翻译