Kristin O'Shea

的评论 City of Portland - Portland Wa...

在继续之前，我想说的是，我相信公开持有的实用程序是实用程序应该起作用的唯一方式。我觉得没有那么多-政...

在继续之前，我想说的是，我相信公开持有的实用程序是实用程序应该起作用的唯一方式。我觉得没有那么多-政府是坏的。但是波特兰的水务局正在慢慢地打破这一核心信念！

他们是最糟糕的。许多客户服务代表都非常粗鲁（尽管我也有一些非常出色的代表），但它们不会与您合作。我经历了艰难的财务状况，而其他公用事业公司与我合作时，他们拒绝这样做。因为我要延迟付款（？），所以他们一直在收取所有类型的延迟费用。去年，当他们突然取消自动转帐时，我也遇到了这种情况。即使我每月支付账单，他们也关闭了我的供水服务，但是因为我没有支付90美元的滞纳金。再说一次，那些滞纳金通常是随机出现的。最终，我与一位主管进行了交谈，该主管将滞纳金从90美元降低到25美元。为什么要减少呢？我想是因为我打电话很愉快。我不了解其中的任何方式或原因。他们使我想起40年前与Pacific Bell合作的挫败感。

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