Vicente Cuevas

的评论 Kenwood Inn and Spa

此属性绝对美丽，风景如画，并且看起来更漂亮。这是一个梦想中的葡萄酒之乡周末逃脱。房间非常舒适，壁炉运...

此属性绝对美丽，风景如画，并且看起来更漂亮。这是一个梦想中的葡萄酒之乡周末逃脱。房间非常舒适，壁炉运转良好（在这个区域确实很冷），整个酒店对建筑细节的关注不言而喻。

但是，我确实有2个投诉。

食物..缺乏食物.....

此属性是非常远程的。最近的城市是圣罗莎（相距25-30分钟路程）。 Ubereats和Doordash不会向该区域提供任何东西（我尝试过）。如果您想在“房间内用餐”，他们提供的唯一东西是帕尼尼和沙拉。对于这家精品店和迷人的物业，我对“品种”有更高的期望。我期待选择牛排，意大利面，可口的三明治和沙拉。在这里很难享受到几杯葡萄酒，因为在某些时候您确实需要开车才能获得真正的食物，而且它不是指日可待的地方，距离您只有30分钟的路程。这是一个重大的失望。

我的第二个投诉是下午接待员山姆。他对我们并不完全不礼貌，但可以感觉到他缺乏欢迎我们，打招呼，承认我们的感觉。我觉得我们是一个负担，或者每次我们向他提出问题或询问时，他都会感到困扰。他的回答很简短。我花了1,000美元在这里住了3个晚上，但我拒绝让他缺乏热情的客户服务技能而被忽视。这并不难。但是我们可以完全分辨出并感觉到他的精力还不全，就像他讨厌这份工作一样。我们不得不自己找出很多东西。

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