Jason Plojo

的评论 Westcott Mazda

我来看看我的轮胎是否在保修范围内。在与马自达和轮胎制造商打了几个电话之后，任命了在Wescott M...

我来看看我的轮胎是否在保修范围内。在与马自达和轮胎制造商打了几个电话之后，任命了在Wescott Mazda对其进行检查。经销商必须与轮胎制造商联系以核实轮胎是否被覆盖。要强调的是，任命是由马自达而不是我设立的。

当我到达时，我解释了这种情况。他们有些困惑，因为他们通常不明白这一点，这是可以理解的，我想这不会经常发生。但是，试图弄清楚该怎么做的整个过程并不是一个好经验，因为有3个销售代表以非常有指责的态度支持我。一位销售代表从字面上指责我切割轮胎。

我之所以在这里，是因为我需要经销商与轮胎制造商联系，以查看其是否受到马自达和轮胎制造商指示的保修范围之内，同样如此。最后，另一名代表Mario非常合理，可以打电话给轮胎制造商，大约花了10分钟。这就是所有要做的事情。

不要误会我的意思，我爱马自达和我的车，但是客户服务需要在这个特定的经销商处工作。我在其他经销店有更好的经验。

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