Coachella Valley GMC 审查

大约2年前买了我的二手车。客户服务很棒，等待一点也不差，他们的确为我们带来了低廉的付款。话虽这么说，我对这辆车没有什么麻烦。第一次维修保修涵盖了我们只需要支付自付额。第一次维修仅几个月之后，您就没有进行第二次重大维修了。我们必须支付全部维修费用。从第二次维修开始的几个月后，我们又遭受了另一次重大维修。昨天我们再次来到这里，我们的检查引擎指示灯再次亮起。希望这没什么大不了的，但这是在不到两年的时间内第四次亮起引擎灯，每次至少修复200美元。如果这种经验教会了我任何东西，那就永远不要购买二手车，即使它是更新的二手车也是如此。

糟糕的服务..金融服务Eddie声称打给我的电话从来没有打过。我的时间没有紧迫感。他们犯了一个错误，一个月后，他们在第20天第三次给我信贷时，埃迪打电话告诉我他们搞砸了。他们打电话给我的唯一原因是因为我打电话询问有关如何在未经我授权的情况下运行我的信用证。到星期一准备好我的存款支票。 （没有发生）我最初交易的汽车正在维修中。我在星期三早上11:00取回了汽车，我走进去取了本应在星期一发给我的支票，但支票还没有准备好。.我不得不等五个小时，他们才能把我的支票交给我。我的支票！我不打算从他们那里购买汽车。.他们处理此事的方式很不专业。.让一家公司让其客户经历所有这些事情并让他们试图将错误归咎于客户是令人尴尬的。 ..

我最近在CV GMC处从史蒂夫·罗德里格斯（Steve Rodriguez）购买了两辆车。两项交易都快速，轻松，简单，零麻烦。

我打电话给这个地方的目的是看他们是否可以解决我的卡车召回和换油/换轮胎的问题。服务部门告诉我，他们是在我想要的那一天预订的，但是当我告诉他，在线选项为我提供了一个选择与其他地方的约会相比，约会会告诉我他们是否在线预订，他们告诉我继续并在线设置约会，但是他们非常坚决认为自己已经预订了。除非他们只是不想这样做，否则网上为什么会告诉我还有可用的约会。我继续进行在线约会，只是为了让他们在10分钟后给我打电话，告诉我他们因为被预订而不能这样做。我真的认为服务部门对我撒谎，我根本不会来这里。他们失去了忠实的客户。

很棒的全方位服务。 I10 GMC是一家诚实的企业，负责为大多数公司提供服务，而不再为客户提供服务。我将向我认识的任何人推荐此经销店。谢谢你。

旅行时遇到了麻烦，使用这家经销店来提供服务是一件幸运的事。服务顾问雷蒙德（Raymond）专业而礼貌，技术员JD的诊断效率很高。他们俩都花时间回答了我所有的问题，并向我展示了问题。

我最近从这家经销商那里购买了一辆汽车，不得不说，这是一个非常简单的过程。我的妻子不敢跟我去经销商，但她对它的运转如此顺利感到惊讶。
再次感谢！

Indio GMC代理商是一流的！每个人都非常乐于助人，专业，我们没有压力或压力立即做出决定。经销商中的每个人都很容易交谈并回答了我们所有的问题。销售人员，销售经理，财务总监等...都很专业，友好且热情好客，以至于我推荐他们给我的表弟。我们感谢您的一切，并在此经销商中获得了最好的体验之一！谢谢！

这些人是最棒的。他们竭尽所能。总是有帮助的，高效的！！！非常感谢。

同样，当我从癌症中恢复过来时，他们也把我带到我的车上，以确保我到达那里没事。他们很棒。

电话表明事情已得到保证，然后当您到达时表明事情不是这样。没问题。他们确定一切都不正常，但甚至不建议更换它们。维修育空地区后的一天，我的电池在加油站没电了。实际上，在我开车前，情况就更好了。我已经指示了很多朋友和家人离开这家公司。只是可悲而阴暗。

走进去，立刻带着微笑和握手迎接。非常友好的工作人员和原始的陈列室。敬请收看他们的电台广告，这支超赞的团队为他们提供了两个大拇指！

感谢卡洛斯（Carlos）在我们每次需要汽车时为我和我的家人提供帮助。我喜欢您永远不要强迫我们购买我们不想要的东西。感谢您的关心，超出了我们的期望。谢谢！！！

右后尾灯在我们的2015 Denali上熄灭。它被迅速修复，服务人员在20分钟之内将我的妻子和女儿送进和送出。对此特别保修交易非常满意。

考克斯

我们最初是去看一台较老的GMC Acadia，很遗憾，他们没有库存，但销售团队（最初是Adam和他的经理Khalil）对我们以及我们对车辆的许多问题非常耐心。经过一段时间与我们谈论有关阿卡迪亚和类似车辆的信息（在夏季酷热中！），亚当和哈利勒（Adam and Khalil）竭尽全力为我们找到了一款能够满足我们的需求以及我们在价格范围内想要的车辆。当他们不知道我们所遇到的问题的答案时，他们会竭尽所能地找到答案。那里的整个销售团队共同寻找最终的车辆，并回答了有关2008 Buick Enclave的许多问题。

销售开始后，兰迪花了很多时间向我们展示我们的新车，再次是在夏季炎热的时候。

下次我们需要购买汽车时，或者有人问我们要去哪里购买汽车时，我们将自豪而充满信心地说，科切拉谷别克GMC是您可以去的地方！

方式过高
去大教堂城以获得更好的价格
各种汽车维修

令我困扰的唯一问题是，我不得不提醒服务顾问，他推荐的两项附加服务都有折扣。我还向他展示了您对我要求执行的机油更换的特别情况。他从来没有向我提及他们，我认为他应该这样做，这将有助于我想再次回来。顾问友好而礼貌。

谨防！！清除转向！逃跑！！
到目前为止，最差的汽车服务经验！！带着飞地来换油，当我们来接机时，我们被告知我们需要大约600美元的前刹车。我们说，这笔费用似乎很高，所以我们将聘请常规的机械师。我们立即被告知，这辆车太危险了，无法驾驶，如果我们坚持开车去找另一位机械师，我们将被要求签署责任解除书。我们做到了，这似乎使服务经理感到惊讶……这种恐吓策略并没有达到预期的效果。

我们直接开车去找我们的机械师，他说我们在刹车上还有很多生命，至少10K英里。就像我们说的要小心这种不道德的事情！！！

我在不同的经销商处购买了车辆，但从未体验过出色的客户服务（通过电话和面谈）以及Coachella Valley GMC给我和我的家人带来的关注。这是一次非常愉快和轻松的交易，没有麻烦，我的车辆被送到了我的前门。

多亏了史蒂夫（Steve）和他的员工，这使这笔交易成为可能。

花了2个小时，进行了简单的换油和油液检查。得到了一长串的“修理”清单，其中包括动力转向装置（有时会有些隆隆声），希望我查看一下或修复一下。被我拒绝。我回到家检查了动力转向液。太低了。我知道我在那里时甚至都没有检查过，因为盖子上仍然均匀地覆盖了灰尘/污垢。增加了动力转向液，没有更多的噪音。整个体验非常令人失望。

如果我不能相信他们检查了动力转向液（当他们说还可以的时候），我可以相信他们完成了换油吗？

这是我第一次访问该经销商，也是我的最后一次访问。

这个经销店真是太恐怖了。我在星期五发送了KBB交易请求，但连续5天没有收到任何人的回音。我最终联系了经销商，并被告知他们的销售部门缺少员工，并且即使该车仍在他们的网站上，该车也已经售出。

我认为，即使在这个电晕时期，友善的员工，地方也很干净并且有足够的商品等待您的卡车，即使在这个电晕时期，他们也是服务很好的经销商。

每个人都很好，没有压力。我的销售人员是Yergun Northup。
他非常友好，向我解释了所有事情。

我对从卡洛斯（Carlos）的购买感到非常满意。雷蒙德在几种情况下已经超越了以往。在汽车行业工作了26年。家族企业强烈推荐。

我们的阿卡迪亚（Acadia）无法启动。汽车俱乐部来了，为我们跳了起来。我开车去Coachella GMC办理了退房手续。我不确定系统中是否装有电池或其他耗电量。他们让我正确接受测试，电池没电了。它被替换了，离开后2小时内我回到了家中。优质的服务和及时的维修。再次感谢。

我有非常好的经验，非常专业的销售REPS。和他们
确实提供了我想要的卡车，以介绍所有即将提供的服务
购买包括星级服务在内的服务，我感到非常高兴。

过时的客户服务。他们的销售人员和管理层比您更关心他们的时间。他们不听顾客说的话。不专业的销售地板。在等候区的星期天（上议院节！）有一个贫民窟疾风者在说唱音乐中大喊大叫。窃听人员抱怨顾客。他们需要与时俱进，否则就会落伍。

我在星期天整天呆在家里，买了一辆新车。从John和Jurgen的销售人员到Mike，他们在115英里以外的地方交付了我的汽车，真是太棒了。发送文档时遇到问题，John建议使用其他方法。整个团队如此无缝地工作。
谢谢大家提供的如此新颖而美好的体验。 （包括凯利）

我从这家经销店购买了37,000.00美元的卡车。我居住在州外，他们将车辆运送到350英里外的我的前门..那是什么经销商的！卡车交付后，由于几个方面的问题，造成了误解和沟通困难。执行董事杰森·查韦斯（Jason Chavez）介入并立即纠正了这种情况。我爱我的新车，建议与Coachella Valley合作！

服务很棒，在这个中心一个坏苹果没有破坏桶。即使在一位经理给我最糟糕的经历之后，推销员和财务部门还是超越了自己。他们打电话给我，代表他道歉，并尽我所能将我带到需要的车辆中。我一定会推荐给朋友和家人。

谢谢你。

2020年3月购买了新的Gmc峡谷柴油
由于卡车有很多问题，所以一直在修理卡车
卡车维修期间，从来没有向我提供过使用的车辆，或者直到卡车整日维修之前大约3周没有它，而他们说的全部都是卡车驾驶，所以我们定购了零件，在3周内到达是我的第3或第4次修理，并且厌倦了将其送入和带出经销商使您在购买$ 45,000卡车时感到压力大，经销商甚至无法支持他们的销售，即在卡车固定好后，我可以提供一些驾驶服务

每个人都非常有帮助。也很好不用预约就马上拿了我的车。引用我的话，他们认为我的问题可能是什么。
唐娜·乔亚（Donna Gioia）

我今天买了新车/二手车。我的推销员克里斯汀（Christian）很棒。他的事情进展很快，所以我没有整日呆在那里。我告诉他我在找什么，他提出了他的建议，这就是我所追求的！我爱我的新GMC Acadia

在过去的几年中，我们从山谷的五个不同经销商处购买了汽车；在2010年，我们从经销商处购买了2010年的La Crosse，但将其带到Coachella进行服务，发现他们的服务撰稿人非常有风度，知识渊博，并且努力让您了解情况。基于这种经验，我们在2014年又购买了拉克罗斯（La Crosse）。

以前，我是经销商的忠实粉丝。我发布了有利的在线评论。我去过那里每年要服务4次（2辆车）。最近2次访问效果不理想。杰西（Jesse）的态度和热情洋溢的服务值得不及格。
买家当心。将竭尽全力在发票上填充额外的服务或零件。您以合理的换油价格开始，然后一切都变得非常昂贵。我有优惠券，并且知道我要寻找的东西的价格是X。Jesse告诉我，价格要高得多，当我问他检查他们提供的打折包裹时，他说他的号码是正确的。不是。
在访问之前，他想让我顺利地谈论“建议”的更多项目。我问他是否阅读过我的服务历史记录，因为它是在拜访时才处理的。他不在乎，只是重复了一些BS。买家当心。它的服务成本高昂，服务人员会给您冷嘲热讽和消极进取的态度。看到文化崩溃真是令人失望。他们几年前做过一些好事，但现在却把我赶走了。

我在这里的经历像其他经销店一样开始，而当我们有出色而有才华的Cinthia参加时，它很快就发生了变化。她照顾了我们的问题，使我们的时光变得愉快而有趣。烦人的部分是当其他人被召集到纸上工作时。价格不断变化，变成了我们不想要的东西。当真正的MVP像冠军一样处理我们的情况时，我们已经准备好离开了。没有他的埃迪·尼尔森（Eddie Nelson）在金融领域工作，他的任务不可能完成的技能，我们是不会凭借这种美丽而扬长而去的。我不知道这两个人能得到什么报酬，但无论如何，这还不够。

他们在安装起重工具方面做得很出色，但作为专业人员，您应该擦拭已安装的部件，而不要使它们油腻。看起来更专业，再加上我非常喜欢这份工作完成后的样子。

诱饵和开关。被批准以每月约360美元的价格购买Fr-S ...在3周后打电话给我，现在我除了每月475美元的合同外，否则他们现在就从我这辆车上取走。

我绝对喜欢GMC的服务。当我到达时，杰西始终为我提供出色的客户服务。当他与我交流时，他使我的经历变得非常顺畅，所以我并不期待。当我带着孩子们一起时，我觉得他们已经考虑到了这一点，因为我觉得自己似乎更快了：：0）我对友善的员工和服务感到非常满意。我每个月都去，从未经历过任何粗鲁的行为。

来自忠实的客户。

他们错过诊断出的原始问题后，需要14天的时间来修理两个Nox传感器2小时的工作
维修质量无与伦比，因为清液溢出整个发动机舱，并且没有清理干净。在将车辆送交经销商机械师的前一天没有对车辆进行清洗和打蜡时，他们没有保护油漆，并且左前挡泥板上还洒满了溢出物，更不用说在整个车辆上留下了污迹。服务经理，服务作者或技工无需个人护理

爱这个经销店！刚刚从他们那里得到了我的2019福特Ranger Lariat FX4，这真是太好了。我曾吸纳过的所有其他经销经验，而Coachella Valley Buick GMC改变了这种情况。

我喜欢他们的员工表现得像真实的人，并且友好而专业。史蒂文·罗德里格斯（Steven Rodriguez）停下了我想看的卡车，准备进行试驾。我最初是在网上看到卡车的，当我打电话给经销商时，我猛冲了迈克尔·拉贝拉特（Michael LaBellarte），他是如此友善和乐于助人。由于有这两名员工，我有信心从经销商处购买汽车。

谢谢您的精彩交易和新卡车！

PS-我确实在离开经销商约30分钟后才发现所有轮胎的压力都较低（〜22 PSI，而不是建议的35-40 PSI）。这是我唯一不高兴的事情，因为这表明PDI从未发生或他们的服务部门不称职。这是一个简单的解决方法，但是从信誉良好的代理商那里购买时，您无需担心。

您未能替换保修部分。
您未能跟进。现在已经三个月了。
我的全新2021 Denalli仍然不在清单上。杰拉尔德·比特纳（DR Gerald Bittner）

避开这个地方。从这里购买之前先环顾四周。我做过的最糟糕的商业决定。我告诉经理，在购买之前我没有被告知车辆问题。他说，您是购买新的还是二手的？我说用过。他说，这就是您购买二手货时发生的事情。

我带来了2019年的Chevy Colorado卡车进行维修，并且进出非常快。我也想订购一些配件，但没有使用通用汽车奖励，工作人员非常有帮助。

我和我的第一次购房者本着坚忍不拔的态度经历了很多事情，他们是如此的耐心。非常宜人的地方，销售人员是一个快乐的年轻人。我会推荐这家经销店。大约2周后，我接到一个电话，说他们想把糖果篮送到我家。
同样，如果您不想被推销员推销，则是购买汽车或卡车的好地方。
谢谢海蒂

我一直在寻找一辆新车，所以我去了GMC Coachella山谷，除了我想与您分享的那辆车外，这项服务还很棒。 Eddy Nelson先生和Alex Gonzales照顾我，我感到非常高兴，因为他们帮助了我，并解释了我所理解的一切，我强烈推荐这个地方，我喜欢它。

很好的服务！雷蒙德是我的顾问-他真了不起！干净的等候区，有足够的空间等我的车。非常贴身的服务！约瑟夫打来电话确认我在网上预约的事情-做起来非常简单！我喜欢去Coachella Valley Buick- 5星服务！！！

干净整洁，服务周到。
向皮特（Pete）的班车司机打个招呼。

2020年5月12日，星期二。我一直与Cathedral City的Jessup GMC取得联系，给人的印象是他们对帮助不感兴趣，因为这似乎工作太多。我曾在Jessup与2个不同的销售人员联系，他们每个都帮不上忙。我联系了i10 GMC，询问有关购买新卡车的信息。我有一种想交易的特殊情况。我向销售经理Bryan White解释了我的情况，从一开始，他就非常乐于助人，信息丰富，并提供了出色的客户服务。在布莱恩放假的那天，我与销售总监约翰·卡莱尔（John Carlisle）交往，再次得到了出色的服务！这些家伙绝对是最好的！从头到尾，他们都听我的问题，他们预见了我的需求，并提供了非常令人满意的解决方案，而没有试图将我卖给我不想要的车辆，并引导我找到最适合我的车辆。我拥有自己的业务，当我看到好人时，我就会认识他们。如果您正在寻找一辆新车，并且想要一个尊重您，对您的业务表示感谢和赞赏的地方，请来到这里。你不会失望的！

非常公平和透明的经销商，没有隐藏的价格。
John，Michael和Yorgen的特种坦克，他们与客户非常友善。
我从里弗赛德（Riverside）开车去了将近80英里的印第奥（Indio），这辆车值得。

我们已经在2012年为我们提供了GMC Terrain服务10年...
他们一直都很专业和友善

每个人都非常有帮助。
多亏了史蒂芬·罗德里格斯（Steven Rodriguez），他的工作进展得非常顺利