Fauz Aziz

的评论 Mercedes - Benz of Arlington

2016年11月25日，我们在弗吉尼亚州阿灵顿的经销店购买2017 GLC。这是我们三天来的第二次访...

2016年11月25日，我们在弗吉尼亚州阿灵顿的经销店购买2017 GLC。这是我们三天来的第二次访问，因为在我们的第一次访问中，我们测试了GLA和GLC的行驶并检查了其他一些汽车。这次访问是为了在GLC上敲定交易。但是，我们最终却使经销商感到不尊重和羞辱。

指派的销售助理非常恭敬，礼貌和高效。他和我们一起进行了试驾，非常专业地讨论了赛车的各个方面。那是我们讨论车辆最终价格的时候。销售助理将我们的报价带给了销售经理Marcus Mignogna先生，但经理与他走了进来。在与经理进行的5分钟对话中，我们感到经理非常粗鲁和进取。他真的在大吼大叫！他的举止使我们感到震惊，因为他的举止并不代表一家声誉卓著的公司。另一方面，从一开始我们就礼貌，理性和冷静，这可以被在场的其他员工所证实。最初，我们认为在侮辱性和非专业行为中说话是他的个性，但很快就意识到这本质上是有目的，有偏见和种族主义的。自从他继续侮辱，贬低和贬低他的语气和态度以来，我站起来告诉我的丈夫，我们应该离开，因为这种情况变得难以忍受。一听到他的声音，米奇诺纳先生就突然站了起来，离开说，我不在乎！他没有专业地告诉我们经销商如何接受我们的报价，而是在他的销售助理和我们的两个孩子面前侮辱了我们。

还想知道他的态度是否涵盖了任何形式的歧视！不管是什么原因，我都决定不做任何生意，不仅与这家经销店，而且与梅赛德斯·奔驰。我们将业务交给了宝马！
我希望您了解这种行为会影响您的收入，因为客户不太可能回来。公司需要考虑对员工进行与客户的行为方面的教育，以防止将来的业务损失。我们期望奢侈品牌（或与此有关的任何品牌）的经销商会重视其潜在客户。任何销售交易的首要原则都是礼貌和尊重，特别是当客户非常有礼貌和礼貌时。

如果您对此事件有任何解释，我们期待您的回音。

#MercedesBenzArlingtonSucks #MarcMignogna＃歧视＃不尊重＃种族主义

经销商尚未联系！

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