3 几年前

尊敬的酒店经理Piotr Kupiec,您的酒店工作人员需要更多的客房服务培训。我通过室内电话订购了...

尊敬的酒店经理Piotr Kupiec,您的酒店工作人员需要更多的客房服务培训。我通过室内电话订购了海南鸡饭,没有问题。问题是饮料。我在电话里问那位女士,我想要鲜榨的橙汁和苹果汁,将其分装在两个单独的杯子中,最重要的是瓶装汁液,所以我最终支付了2x $ 7而不是1x $ 10 + 10%service + 7%的商品及服务税她甚至再次打电话给我的房间确认饮料,我又说新鲜地榨橙汁和苹果汁,谢谢。您接待处的员工也帮不上什么忙,因为她说我可以再订购一个,但是我选择不这样做,因为不想再次付款,以防再次交付错了。今天我已经在水疗中心花了400美元,我所要做的就是在房间里放松身心并用餐。我会给你一个五星级的,因为您的酒店非常好,房间很宽敞,但是今晚的客房服务真令人失望。

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