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Brenda Eagle
的评论 Dufresne

4 几年前

购买了卧室套件和床垫-最初去过马球公园商店,然后到Nairn商店找到一套。奈恩(Nairn)的售货员...

购买了卧室套件和床垫-最初去过马球公园商店,然后到Nairn商店找到一套。奈恩(Nairn)的售货员存储了一个朋友的朋友,并提供5%的额外折扣。获得他人佣金的一种方法是工作。当然我们通过她买了。最后引用一件事指控另一件事。当我们质疑账单中概述的错误时,她说已开具发票是正确的,但是经理并没有提供5%的折扣或额外的$ 100折扣。因为我们已经花费了2500多美元,所以我们有资格获得100美元的优惠,还有25美元的床垫测试资格-她现在说我们不能同时获得这两项优惠。不开心,但没有因为朋友说什么,但在网站上发帖并不开心。现在家具到了,两件损坏了-五通电话后来没了-
打电话给我们的女售货员,并告诉我为什么在我发表负面帖子后应该为您提供帮助。然后她继续说,在我为您竭尽全力之后,我给了您5%的额外$ 100优惠-
我们没有收到。当我告诉她她没有为我们做任何事情时,我们没有折扣,所以她挂了我的电话。这就是您所说的客户服务。更让我不高兴的是,她无论如何现在都获得了销售佣金。然后,我打电话给一位女士,她说自己是经理,她对我说的第一件事是她是你的朋友。不管我是谁,我都是客户,花很多钱才被这样对待。然后,我联系了总公司,总公司随后被问及他们如何使我们高兴,我们告诉他们退回床头柜,这是我们想要的一切,但他们还是答应了我们的要求,但他们却向我们收取了10%的补货费用。这本来可以使人高兴的,但那与售货员糟糕的客户服务无关。现在,几周后,家具开始以便宜的价格出售,因此他们进行了相应的调整,但是由于他们应用了我们得到的100美元,因为我们在床上花费了2500多美元,所以他们没有给我们价格调整。经理确实声明我们已经获得了30%的折扣,现在由于销售,我们将再获得5%的折扣(对我们的女售货员-我们现在有您承诺的35%的折扣,但没有兑现。)与它无关。如果我们不喜欢卧室的布置,我们将把整个东西退还。我们将永远不会从Dufresne购买任何东西,也不会将商店推广给任何人。
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