Chris DeGraff

的评论 City of Tucson

我现在知道为什么Tucson Water的平均Google评分为1.7。在过去的几个月中，我们遇到了...

我现在知道为什么Tucson Water的平均Google评分为1.7。在过去的几个月中，我们遇到了水费高/使用率高的问题。去年12月，由于（据说）用水量很高，我们进行了Zanjero审核。除了灌溉（我们已关闭灌溉，使灌溉不起作用）之外，他的评估没有帮助。有两件事：1）他将其归因于马桶水位可能较高，以及2）向我们显示了用水量的读数，显示上个月出现了峰值，而绝对没有造成该峰值的原因，即为什么开始，为什么它停止了。
在过去的几周里，我们再次获得了超高的使用率，因为我们收到了上一周期的账单，价格接近700美元！我们确实致电了客户服务，并与CSR Blanca进行了交谈。她没有帮助。我们没有追索权。我们正在解决这个问题，老实说，有些原因是由于我们的灌溉系统造成的，但认真的说-他们的读数显示我们使用了67加仑的加仑小时！如果是这样的话，我们的子区域会发生水灾。
我对图森水不满意。基本上在这里。 “是的，我们将付给您700美元的账单。”而且，“是的，即使您不用水，这也是您的错，您必须为我们展示的东西付费。”而且“不，您没有追索权，您必须付钱。”
这是垄断，我们别无选择。我住在马拉纳，希望马拉纳有一天能从图森市接管。竞争有助于改善客户服务，但T，图森水务没有竞争，可以尽其所能。
积极的一面是，我现在将成为我们用水的倡导者，即学习如何读取水表并理解水表的含义，因为图森水务公司的任何人都可以告诉您他们想要的任何东西。就是这样，您必须相信它们并且被困住了。另一个积极的方面是，我现在将寻找可以参与马拉纳镇的方法，并推动我们的镇处理这里的用水。
如果您有选择，请不要使用图森水。哦，等等，对不起...我们别无选择。

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