如果我们的水在深夜没水了,他们很快就做出了回应,他们发送的技术很棒,花了很多时间弄清楚问题,直到我们...
如果我们的水在深夜没水了,他们很快就做出了回应,他们发送的技术很棒,花了很多时间弄清楚问题,直到我们的水重新用完才离开!非常棒的服务!
已翻译他们非常需要为此工作。...以及非常不礼貌的客户服务。也可以快速关闭水源,但他们会花些时间重新打开水...
他们非常需要为此工作。...以及非常不礼貌的客户服务。也可以快速关闭水源,但他们会花些时间重新打开水源。
已翻译简直无礼的居高临下的客户“服务”,他们未经我的许可就未经我的许可将某人添加到我的帐户,并且违反了我不...
简直无礼的居高临下的客户“服务”,他们未经我的许可就未经我的许可将某人添加到我的帐户,并且违反了我不添加其他人的具体要求。
已翻译我们的水费太高了,有些问题。他们来到门口与我们交谈,并告诉我与某人通话并谈论宽恕退款,我什至不知道退...
我们的水费太高了,有些问题。他们来到门口与我们交谈,并告诉我与某人通话并谈论宽恕退款,我什至不知道退出。
我与之交谈的每个人都非常乐于助人和有礼貌。
尽管已付清了全部账单,但以前的余额仍结转并继续结转,他们希望我支付我真正欠款的两倍!水中还含有非常高...
尽管已付清了全部账单,但以前的余额仍结转并继续结转,他们希望我支付我真正欠款的两倍!水中还含有非常高含量的杂质,并在加湿器中留下灰色块状,看起来像水泥和硬水斑,而普通的硬水去除剂则无法去除。
已翻译谁的聪明主意用塑料盖代替混凝土/金属水表盖是什么?季风季节下雨时,水像一条小河一样沿着街道流淌,塑料...
谁的聪明主意用塑料盖代替混凝土/金属水表盖是什么?季风季节下雨时,水像一条小河一样沿着街道流淌,塑料盖被推出,然后安装了用于追踪用水的新Wi-Fi系统的水表区域被咸水填满了。 ,垃圾和任何水拖到街上!多么愚蠢的蠢蛋,太傻了!这就是图森市故意在最愚蠢和不需要的物品上花钱的方式。
已翻译拖延的原始系统是无意的。 1900世纪驱动的系统,其中的水从未被清洁过,它的存在使它看起来像是一家美...
拖延的原始系统是无意的。 1900世纪驱动的系统,其中的水从未被清洁过,它的存在使它看起来像是一家美学公司。谈论生活在猿时代-这就是这座城市的意义-可悲的
已翻译管理层在处理我的账单上的一名员工答复后回了我的电话。仍然不确定我是否真的欠了我,但在我最好的朋友和室...
管理层在处理我的账单上的一名员工答复后回了我的电话。仍然不确定我是否真的欠了我,但在我最好的朋友和室友去世之后,他们对我们一直很有益
给我们带来了一段糟糕的时光,我花了一段时间才站起来,他们非常了解。
在进行审查之前,我会说我完全了解水费账单,并且没有我所知道的服务问题。
在进行审查之前,我会说我完全了解水费账单,并且没有我所知道的服务问题。
首先,如果您是当今这个时代的公司,那么您绝对应该拥有一个可访问的网站和一种轻松的在线业务方式。为什么?因为这样可以节省公司的钱,并且客户在您接听电话之前不必等一个小时。它使每个人都开心。您无法进行任何在线设置(例如账单支付或注册实际上与水账户关联的账户),直到您跳过所有这些非常荒谬的圈,迫使不必要的客户与员工进行交互。
其次,他们的用水费的费率在较低的费率层是合理的,然后从第三费率开始上升到完全不合理的费率。这对我来说意义不大,给客户带来了明显的计费问题,需要解决。假设您每月使用24“单位”的水。第1层超级便宜,大约每单位1.67美元,第2层的价格仍然合理,仍为每单位3.45美元,但第3层的价格实际上是每单位8.00美元。第三层可以在标准账单上实际增加75-100美元。因此,如果您的家庭每个月仅使用16个单位,而您的祖父母来此居住并使用另外8个“单位”的水待几个星期,您将需要多付100美元。如果您像一个负责任的个人一样,预算并保持在每月开支之内,这可不是一笔容易的数目。我非常重视节水,但他们需要更好地教育公众如何以负责任的方式使用水,最重要的是,他们需要教育他们使用更多水而不是分配水的经济后果。他们应该在网站上的某个地方或账单上清楚地指定每层的费率,即使它们不适用,这样人们也可以看到用水过多带来的财务后果。
另外,像图森电力公司一样,应该有“预算帐单”选项吗?为什么?因为肯定有人有时会定期减少用水量,所以该计划将有助于使水费成为例行的和预期的量。如果此人全年平均每月使用$ 150,则应选择收取常规费用。
第三,应该有一种更简单的方法来查找和解决个人泄漏。通过电子邮件或短信的通知说某人在月中旬已经超过了他们的平均每月消费量,以便人们可以找到自己的泄漏并加以解决。
香港专业教育学院几次打电话给我,我的帐户和计费部门总是那么耐心和超级有帮助。几周前,我与维罗妮卡(V...
香港专业教育学院几次打电话给我,我的帐户和计费部门总是那么耐心和超级有帮助。几周前,我与维罗妮卡(Veronica)进行了交谈,她非常友善,并帮助我解决了所有问题,并给了我不同的账单选择。我从未与那里的任何代理商有过负面经历!
已翻译多么糟糕的组织。您永远都无法拨通他们总是很忙的电话,一旦您了解到他们一位无能的员工的运气好,卑诗省他...
多么糟糕的组织。您永远都无法拨通他们总是很忙的电话,一旦您了解到他们一位无能的员工的运气好,卑诗省他们就不知道自己的工作,一旦您称呼他们的无能为力,他们就会怪罪于经济。长时间等待和其他部门收取超额费用。哦,祝您好运,如果您多付给BC他们公然的无知,他们就不会这样做。亚利桑那州公用事业委员会需要调查这些帽子。
已翻译按计划打开我的水,当他们第一次出来时,服务员拒绝等我两分钟检查我的东西,然后再关闭我的水并离开。第二...
按计划打开我的水,当他们第一次出来时,服务员拒绝等我两分钟检查我的东西,然后再关闭我的水并离开。第二次,他们从未打电话或露面。附言那个服务员很粗鲁,我对他待在家里后感到不自在。
已翻译Ubaldo Aguimiga是图森水务公司的超级有帮助的代表。与他一起解决我的问题,使痛苦的漫长等...
Ubaldo Aguimiga是图森水务公司的超级有帮助的代表。与他一起解决我的问题,使痛苦的漫长等待减少了很多痛苦。
谢谢乌巴尔多!
然后我和安娜交谈。我宁愿拔牙,也不愿再和这个女人说话。
图森水务客户服务部,想让您知道,我感谢您员工的专业服务。在过去六个月中,每次致电我都会得到出色的友好...
图森水务客户服务部,想让您知道,我感谢您员工的专业服务。在过去六个月中,每次致电我都会得到出色的友好服务。还要感谢您照顾我的情况,并耐心地向我解释一切。
已翻译司机以为自己有道,不负责任
已翻译刚与一位不愿提供服务的服务代表交谈。难怪你的评价这么低。您很幸运,您拥有垄断地位。糟糕的客户服务,偏...
刚与一位不愿提供服务的服务代表交谈。难怪你的评价这么低。您很幸运,您拥有垄断地位。糟糕的客户服务,偏斜的问题,并指责水管工和房屋检查员是什么城市问题。居高临下的态度使情况更糟。
已翻译我们买的房子在街上漏水。我收到了400.00加水费账单。与自来水公司联系,他们修复了泄漏问题,并告诉...
我们买的房子在街上漏水。我收到了400.00加水费账单。与自来水公司联系,他们修复了泄漏问题,并告诉我要等几个月才能得出平均值。我说我会在一月份回电。我刚刚打来电话,他们说不好,可调速率的时间是7个月。我从来没有被告知过,而是相反!所以我问谁能跟经纪人说话,没人说我要出400.00美元吗?是的,您未能在7个月内提出要求,但从未听说过这是市议会制定的回应,无可奈何。真是一堆牛!
已翻译如果我能给零星,我会的。该公司不关心您,您的孩子或任何需要水的东西。如果您致电给他们3至4次以上,则...
如果我能给零星,我会的。该公司不关心您,您的孩子或任何需要水的东西。如果您致电给他们3至4次以上,则由于疏于解决水压问题,您将在他们的系统中被标记为麻烦制造者。您将不会获得任何帮助。他们拥有您,由撒旦(Satan)掌管(我什至不是一个虔诚的人,哈哈!)。我们将不得不聘请律师或搬家。我们的厕所甚至不会冲水,他们不在乎。他们还将忽略您的隐私权。真是令人伤心和不安的公司。
已翻译今天我在图森水费帐单上从“马特”那里收到的“客户服务”感到非常失望!在同一个职位上工作了几年,我知道...
今天我在图森水费帐单上从“马特”那里收到的“客户服务”感到非常失望!在同一个职位上工作了几年,我知道我们有望提供的服务水准,而Matt真诚地失败了!但是,TEP和SW Gas客户服务恢复了信心!我讲过的两个CSR具有无可挑剔的CS技能!看TW的东西!
很好的是,我在TW主任办公室与Amanda交谈,她确实具有出色的CS技能(我也担任过该职位,所以我知道她接到的电话的类型。),因此恢复了一些信心。令我感到惊讶的是,马特(Matt)表示当天致电调遣服务(上午10:53)以“太迟”取消取消…哦,是的,他讽刺地重申我必须支付服务费开启...好吧,Sherlock! H !!!!他还说,由于不允许,他无法将我转移到主管!好的,谢谢议员布鲁斯·惠勒,向我展示了我一直到最高峰!这就是为什么我打电话给主任办公室。
更新:没有人叫我回来!我猜阿曼达在吹烟,我知道!当我为总监工作时,我会回电话告诉他们我们没有忘记他们,但我想TW已经失去了联系! :/尽管如此,我的老公还是打电话给他们!太糟糕了,因为现在我可以通过M&C热线发表评论!
我打电话给今天打开供水服务。代表非常友善,并很好地处理了电话。 4星是因为其他供水服务的在线登录和电...
我打电话给今天打开供水服务。代表非常友善,并很好地处理了电话。 4星是因为其他供水服务的在线登录和电子邮件已解决的问题有点问题。但是到目前为止,我还没有真正遇到任何问题。
在11/14上编辑我的评论。虽然客户服务还不错,但我确定该公司的任何技术方面都完全没有能力。去签约支付我现在名下的水费。网站已关闭。我打了电话,自动计费系统无法识别我的帐户是有效的。我在电话上交谈的那个女人没有听我说的话,而是试图告诉我如何在自动系统中输入帐号。显然,她不理解管理这一部分的人没有能力的想法。我不是白痴,我敢肯定我比在这个城市工作的每个人都聪明。不幸的是,我现在知道我的税金将用于图森市一些最无能的人。
我的帐户信誉良好,没有水了5天。我第三次打电话叫别人来打开我的水,被告知他们没有我打电话过的记录。我...
我的帐户信誉良好,没有水了5天。我第三次打电话叫别人来打开我的水,被告知他们没有我打电话过的记录。我的工作时间是从早上6:30到下午3点,他们说我必须等一天,因为他们的服务人员会在3:30回家,如果我早点打来电话,他们可以做点什么。这是在等待30分钟之后。
公平地说,我与之交谈的最后一个服务代表非常友善,她尽了一切力量来解决这种情况。
那位帮助我的女士非常好。她帮助我在账单上改了名字。说她对我的父亲完全帮助我改变事情感到抱歉。我很高兴...
那位帮助我的女士非常好。她帮助我在账单上改了名字。说她对我的父亲完全帮助我改变事情感到抱歉。我很高兴她非常乐于助人。多数民众赞成在继续..非常感谢你让我这么容易
已翻译向图森水务部门表示敬意。今天,星期天,我的水压非常低,因此致电了图森水务部门。他们在网上找不到问题,...
向图森水务部门表示敬意。今天,星期天,我的水压非常低,因此致电了图森水务部门。他们在网上找不到问题,因此打算在周日早上派遣技术人员。同时,我发现我的灌溉系统有泄漏,并且正在向山下洒水。当我堵住漏水后,水压很大。感谢您愿意派人出去。服务员非常友好。
已翻译糟糕的公司。由于对老人之家的那端进行了监督,因此将其关闭。不能将其重新打开一周。他们是一家贪婪的恐怖...
糟糕的公司。由于对老人之家的那端进行了监督,因此将其关闭。不能将其重新打开一周。他们是一家贪婪的恐怖公司。
已翻译整天都在打电话告诉我有10分钟的等待时间在自动系统上留下带有电话号码的消息,他们会给您回电已经3个小...
整天都在打电话告诉我有10分钟的等待时间在自动系统上留下带有电话号码的消息,他们会给您回电已经3个小时了,现在没有回电,我试图给他们回电没有电话接听甚至没有1他们应该被解雇的自动化系统
已翻译历史上最差的实用程序服务。总是挂断电话总是很粗鲁的,但是这是垄断,别无选择,只有粗鲁的可怕服务,很少...
历史上最差的实用程序服务。总是挂断电话总是很粗鲁的,但是这是垄断,别无选择,只有粗鲁的可怕服务,很少或根本没有关于超额收费的解释,我多次支付了200多美元,因为他们说某处可能存在泄漏,但我没有提供进一步的帮助或帮助
已翻译什么客户服务?致电时,我所做的一切都是“感谢您致电ETC,ETC,ETC”。我从未与任何人说过话。如...
什么客户服务?致电时,我所做的一切都是“感谢您致电ETC,ETC,ETC”。我从未与任何人说过话。如果您无法对任何人说话,如何建立服务?
已翻译当我搬到另一个城市时,我打电话要求关闭水源。与我交谈的那位女士显然很忙,但我对她友好而有效率,而她也...
当我搬到另一个城市时,我打电话要求关闭水源。与我交谈的那位女士显然很忙,但我对她友好而有效率,而她也很友好且有效率。
已翻译我无法形容必须给图森水务公司打电话是多么痛苦。这是有史以来最糟糕的事情。每个月我都有额外的费用,以某...
我无法形容必须给图森水务公司打电话是多么痛苦。这是有史以来最糟糕的事情。每个月我都有额外的费用,以某种方式最终拖欠了账单。
已翻译每次我必须与Tucson Water联系时,都会遇到粗鲁无助的工作人员。他们强加了任意政策,以使客户...
每次我必须与Tucson Water联系时,都会遇到粗鲁无助的工作人员。他们强加了任意政策,以使客户跳过不必要的麻烦。示例:1.他们让我发送传真以确认我是帐户持有人。我真的不知道发送传真如何证明任何事情,而传真是1980年代的技术。 2.为了获得折扣,我必须让一个通常签发手写收据的供应商,在接受之前先从打印机打印一张。再一次,从打印机打印出的东西绝对不能证明。笔迹至少是个人独有的。图森水厂是最好的浪费政府官僚机构。
已翻译由于低压,管道中的空气和水从我的水龙头流出的浅棕色水,我星期天早上给图森水打电话。在90分钟内,有3...
由于低压,管道中的空气和水从我的水龙头流出的浅棕色水,我星期天早上给图森水打电话。在90分钟内,有3辆卡车抵达,在路易斯(Luis)的带领下,工作人员费劲地工作了几个小时以解决问题。他们是如此专业和熟练。他们不仅解决了今天的问题,而且在被告知17年后,使用低于Code PSI的压力无法采取任何措施,增加了我的水压。
希望图森市自来水公司意识到这名应急人员的价值,以及一天的优质客户服务如何弥补多年的投诉!
如果您喜欢位于城市的最不诚实的水务部门,以获取经审计后在财政上不负责任的加薪,那么您会喜欢图森水务的...
如果您喜欢位于城市的最不诚实的水务部门,以获取经审计后在财政上不负责任的加薪,那么您会喜欢图森水务的。如果您想为不使用的价值数百万美元的水处理设备付费,因为他们发现将水泵入地下更好,您一定会喜欢图森水。如果您喜欢花比水更多的水,那您一定会喜欢图森的水。如果您喜欢获得1000美元的水费,并且在没有泄漏的情况下被告知存在泄漏,那么您将爱上图森水这种黑手党。
已翻译非常粗鲁
已翻译图森水棒极了!生活在沙漠中的水至关重要。他们曾想过要在干旱年份积水。冷却后,我从水龙头中喝水,水的味...
图森水棒极了!生活在沙漠中的水至关重要。他们曾想过要在干旱年份积水。冷却后,我从水龙头中喝水,水的味道很好。
我为他们为我们所做的感到高兴。
谢谢图森水
由于一年前的一位租户遇到问题,无法在新物业中激活我的供水服务。需要休假一天,并在一周内亲自出示房产证...
由于一年前的一位租户遇到问题,无法在新物业中激活我的供水服务。需要休假一天,并在一周内亲自出示房产证。
已翻译有史以来最差的电话系统!
已翻译如此粗鲁和卑鄙!
已翻译我的妻子打电话来,以确保在我们刚售出的房屋中关闭了供水系统。他们取而代之的是停止了我们当前地址的服务...
我的妻子打电话来,以确保在我们刚售出的房屋中关闭了供水系统。他们取而代之的是停止了我们当前地址的服务,使我们没有水。紧急服务部门拒绝将其重新打开,因为工作单说应该在新地址关闭水源,并且在正常工作时间后无法解决水源,因为这是客户服务问题。糟糕的服务。可悲的是我们别无选择。
已翻译12/11-更新从下面的4点到5点:今天晚些时候必须再次致电,因为帐户信息存在技术错误(电话号码问题...
12/11-更新从下面的4点到5点:今天晚些时候必须再次致电,因为帐户信息存在技术错误(电话号码问题),但仍然无法设置在线帐户。谈到Claudia,他也提供了帮助,并发送了一张IT票。 IT部门的Pam向我发送了解决方案的电子邮件不久,现在一切都很好。谢谢
您好,由于我尚未收到帐单,所以打电话给12/11以获取我的帐户信息。谈到RJ,他很有帮助,并给了我我所需的信息。但是,在此之前,它被自动化系统所困扰。请修复您的通讯设置。
我打电话报告我家隔壁的水管泄漏。他们转移了我3次,直到有人告诉我所有者或公寓经理必须举报为止。与此同...
我打电话报告我家隔壁的水管泄漏。他们转移了我3次,直到有人告诉我所有者或公寓经理必须举报为止。与此同时,水在蓄积
已翻译尽管设置自动付款非常困难,但是我有一些账单非常高,在对我的免费使用情况进行评估之后,我的账单下降了,...
尽管设置自动付款非常困难,但是我有一些账单非常高,在对我的免费使用情况进行评估之后,我的账单下降了,谢谢!
已翻译我不喜欢这个地方的一切。顾客服务太糟糕了。设置自动付款是一个漫长而愚蠢的过程。费用!我搬家了,他们又...
我不喜欢这个地方的一切。顾客服务太糟糕了。设置自动付款是一个漫长而愚蠢的过程。费用!我搬家了,他们又向我收取了我在那呆的4天的另一个月的费用。我受不了了。 *我已通过电子邮件发送给您,希望可以解决此问题。
已翻译他们的电话系统是由一个笨拙的人设计的。我敢打赌,工作人员坐在那里听着来电-歇斯底里地嘲笑与真实的人实...
他们的电话系统是由一个笨拙的人设计的。我敢打赌,工作人员坐在那里听着来电-歇斯底里地嘲笑与真实的人实际联系有多困难-因为他们真的不希望您与他们联系。如果有什么办法可以投票支持我一生中遇到过的运行最差的实用程序,那就是图森沃特。最多值得拥有第三世界国家。简直太可怕了...但是,嘿-因为他们是垄断者,所以没有动力去做得更好!
已翻译Marcos出来并立即解决了我的问题,并做了出色的工作来解释我的问题,而他晚上11点钟才赶到这里!谢...
Marcos出来并立即解决了我的问题,并做了出色的工作来解释我的问题,而他晚上11点钟才赶到这里!谢谢
已翻译他们很好。
已翻译超级粗鲁的客户服务。每次我与他们打交道时,他们都是无礼的。一旦我们的账单超过300美元,我就试图弄清...
超级粗鲁的客户服务。每次我与他们打交道时,他们都是无礼的。一旦我们的账单超过300美元,我就试图弄清原因。电话中的女士粗鲁地告诉我:“您的某处可能有泄漏,这就是您的仪表所显示的。我们经过仪表。”当我问是否可以调整时,她只是拒绝。今年春天,我有几次账单做了一些奇怪的事情:
我付了账单,然后显示出太多的余额差额,每次我付钱时都会说有一个余额差额。当我打电话询问此事时,没人能给我答案,他们说我只需要付钱即可。然后,我们搬家并关闭了帐户。尝试通过电话支付最终帐单时,电话中的人告诉我他们无法接受我的付款。但是我的在线帐户不再处于活动状态,所以她告诉我我需要在自动系统上付款,但是我告诉她我尝试了这一点,但由于帐户已关闭,它不允许我这样做。她还是把我送到了自动化系统。我最近一直在试图提出另一个问题,现在挂断了两次。
刚刚在Tanque Verde买了房子。在星期四填写在线表格以开始新服务,然后在星期五清晨致电以查找...
刚刚在Tanque Verde买了房子。在星期四填写在线表格以开始新服务,然后在星期五清晨致电以查找何时开水。有人告诉我,水将一直持续到星期一!我感到惊讶的是,图森市水务局进行了一项手术,他们要离开我家三天而没有水。同时,预测气温为110度左右。这是不可接受的。这不安全。
已翻译粗鲁,而且完全不可知!我们与之交谈的每个人都告诉我们不同的信息,花了两天时间才弄清事情来获得服务。
粗鲁,而且完全不可知!我们与之交谈的每个人都告诉我们不同的信息,花了两天时间才弄清事情来获得服务。
市议会需要团结起来,我们需要将他们投票!!政府太自满了,他们拥有垄断权,不在乎!
是的,我们支付他们的工资!
离开家两个星期后,回家停水。显然我的账单多了100美元。没有电话,没有警告,没有水。植物都死了,自鸣...
离开家两个星期后,回家停水。显然我的账单多了100美元。没有电话,没有警告,没有水。植物都死了,自鸣得意的16岁小伙子接了电话(经过45分钟的等待,两次挂断电话)告诉我,我还要支付11美元的滞纳金和55美元的重新连接费,在他挂断我电话之前。有史以来最差的实用程序!
已翻译叫5/22/19的人告诉他们我刚买了一辆三人车,并以我的名义要了一切,但第二天他们关了水。我打电话给...
叫5/22/19的人告诉他们我刚买了一辆三人车,并以我的名义要了一切,但第二天他们关了水。我打电话给他们,他们说直到第二天他们都无法打开水。我说住在那的家庭怎么样?他们回答这是我们的政策。他们在现实世界中无法做到。给他们一颗星星呼吸。
已翻译如果您想随时通过电话与他们联系,祝您好运!我认为他们必须把电话摘下来。有一次我给他们发送电子邮件并在...
如果您想随时通过电话与他们联系,祝您好运!我认为他们必须把电话摘下来。有一次我给他们发送电子邮件并在两天后得到答复,他们给了我电话号码!啊!!!
已翻译在不知何故丢失了我们住所的帐户信息后的2个月内,他们关闭了TWICE的水源。首次关闭后,帐单问题大概...
在不知何故丢失了我们住所的帐户信息后的2个月内,他们关闭了TWICE的水源。首次关闭后,帐单问题大概已解决,仅在下个月发生了完全相同的问题。他们甚至没有发出任何警告。我们刚醒来就被水关了!这一定是非法的。令人震惊的是不专业且可怕。零星!
已翻译3月3日星期一刚搬进我家,水已经流满了。我的房东告诉我把它改成了我的名字。昨天5号,我的水由于前房客...
3月3日星期一刚搬进我家,水已经流满了。我的房东告诉我把它改成了我的名字。昨天5号,我的水由于前房客的篡改而被关闭。有人告诉我给不接她电话的人打电话!我的房子里没水了,有孩子和宠物!!!!为什么我的家人因我们没有应得的事情而受到惩罚,并且不会有人接电话或回我的电话。我将进行正式投诉!!!
已翻译通过电话的客户服务太糟糕了!幸运的是,电子邮件客户服务更好,帐单也很容易支付。如果您打电话,希望被当...
通过电话的客户服务太糟糕了!幸运的是,电子邮件客户服务更好,帐单也很容易支付。如果您打电话,希望被当作白痴对待:/
已翻译我现在知道为什么Tucson Water的平均Google评分为1.7。在过去的几个月中,我们遇到了...
我现在知道为什么Tucson Water的平均Google评分为1.7。在过去的几个月中,我们遇到了水费高/使用率高的问题。去年12月,由于(据说)用水量很高,我们进行了Zanjero审核。除了灌溉(我们已关闭灌溉,使灌溉不起作用)之外,他的评估没有帮助。有两件事:1)他将其归因于马桶水位可能较高,以及2)向我们显示了用水量的读数,显示上个月出现了峰值,而绝对没有造成该峰值的原因,即为什么开始,为什么它停止了。
在过去的几周里,我们再次获得了超高的使用率,因为我们收到了上一周期的账单,价格接近700美元!我们确实致电了客户服务,并与CSR Blanca进行了交谈。她没有帮助。我们没有追索权。我们正在解决这个问题,老实说,有些原因是由于我们的灌溉系统造成的,但认真的说-他们的读数显示我们使用了67加仑的加仑小时!如果是这样的话,我们的子区域会发生水灾。
我对图森水不满意。基本上在这里。 “是的,我们将付给您700美元的账单。”而且,“是的,即使您不用水,这也是您的错,您必须为我们展示的东西付费。”而且“不,您没有追索权,您必须付钱。”
这是垄断,我们别无选择。我住在马拉纳,希望马拉纳有一天能从图森市接管。竞争有助于改善客户服务,但T,图森水务没有竞争,可以尽其所能。
积极的一面是,我现在将成为我们用水的倡导者,即学习如何读取水表并理解水表的含义,因为图森水务公司的任何人都可以告诉您他们想要的任何东西。就是这样,您必须相信它们并且被困住了。另一个积极的方面是,我现在将寻找可以参与马拉纳镇的方法,并推动我们的镇处理这里的用水。
如果您有选择,请不要使用图森水。哦,等等,对不起...我们别无选择。
当我在淋浴时,图森市供水关闭了我的水。为什么?因为我的水表坏了,他们声称我没有为水费付费。我每个月都...
当我在淋浴时,图森市供水关闭了我的水。为什么?因为我的水表坏了,他们声称我没有为水费付费。我每个月都会收到一张帐单,该帐单会自动支付。有人告诉我,我的仪表坏了是我的责任吗?但是他们拥有水表,但是他们告诉我这是我的错,他们给了我800美元的水费单。他们派人更换我的水表的水务工作人员无能为力,需要召集一位真正的水管工来更换它!我的水表经常在巷子里被大卡车撞翻,这导致水箱移位。当我监视它时,我意识到它正在泄漏。有人告诉我这是我的问题,即使这是由于它们的安装引起的。我必须打15个电话才能让他们出来并进行修复。在此过程中,我了解到我的邻居仪表已经好几年没有见面了。有人告诉我他们的帐单是从我的帐单中提取的!我只有一个。他们有一个人满为患的房子,两个大花园和四个宠物!我讨厌图森市的水!吸纳我们的税金管理不善!
已翻译糟糕的客户服务。如果我能给他们一个0,我会的。我有严重的电话焦虑症,他们拒绝让我的男朋友打电话来设置...
糟糕的客户服务。如果我能给他们一个0,我会的。我有严重的电话焦虑症,他们拒绝让我的男朋友打电话来设置电话,并强迫我开车到那儿浪费我的汽油和时间。他们多次挂断电话,非常无礼。作为联合国更新。我去了办公室,那里的办公室非常专业和乐于助人。快速有效地解决了我的问题
已翻译谢谢您的帮助!!!
已翻译仅在服务终止后的第二天尝试(不必要)获得刷子和笨重的特殊皮卡就可以了。不,我不支付47美元重新打开水...
仅在服务终止后的第二天尝试(不必要)获得刷子和笨重的特殊皮卡就可以了。不,我不支付47美元重新打开水,只是为了支付额外的55美元来拾起一件家具。一点也不伤心,再也不用对付他们。
已翻译是2016年...为什么他们仍然只发送纸质账单以便在线支付?如果甚至无法通过电子邮件以电子方式发送账...
是2016年...为什么他们仍然只发送纸质账单以便在线支付?如果甚至无法通过电子邮件以电子方式发送账单,为什么还要建立一个如此复杂的在线支付系统?其他所有人都在做...为什么图森水不能?除水费外,我支付的所有其他费用都是在线且自动产生的。别再浪费树木了!
已翻译糟糕的客户服务。收取两次启动费,他们拒绝退款。员工们不关心尝试以任何方式提供帮助,因为他们知道自己是...
糟糕的客户服务。收取两次启动费,他们拒绝退款。员工们不关心尝试以任何方式提供帮助,因为他们知道自己是唯一的选择。
已翻译无法联系到一个人自动按压力1 2 3循环付款,按压力1 2 3循环一次付款或ss1 2 3一次又一次...
无法联系到一个人自动按压力1 2 3循环付款,按压力1 2 3循环一次付款或ss1 2 3一次又一次我想设置水注。就像我必须用水壶来淋浴。
图森让您的公用事业公司齐心协力。
很多客户不了解他们实际上因过度用水而被罚款。查看帐单,了解使用一定金额后要支付的费用。我不得不为男孩...
很多客户不了解他们实际上因过度用水而被罚款。查看帐单,了解使用一定金额后要支付的费用。我不得不为男孩们安装一个无水小便池,以帮助减少账单。他们会说这不是很好,但这是在我和其他人的眼中..是的!多可惜!!不能有游泳池!如果你的家庭收入低,就不能做很多事情。无法与另一家公司合作,并且一定不能拥有自己的好公司。水是必需品,但在这片沙漠中几乎被视为黄金。而这个城市的低收入者最糟糕。
已翻译始终记录与该公司的交易。记录电话呼叫,人际互动,保留所有文件的屏幕截图等。他们是骗子和骗子。我们只是...
始终记录与该公司的交易。记录电话呼叫,人际互动,保留所有文件的屏幕截图等。他们是骗子和骗子。我们只是将它们扼杀在一处。我的律师。让你一个。
已翻译乔伊是一个可怕的主管。她很粗鲁。他们需要雇用更多实际符合图森水使命宣言的人员。 “超越期望-一次一位...
乔伊是一个可怕的主管。她很粗鲁。他们需要雇用更多实际符合图森水使命宣言的人员。 “超越期望-一次一位客户”真是太可笑了!他们不会为我提供7天的延期。太高了,因为我搬家了,不得不在两个地址上支付两项服务和激活费,他们甚至无法一点一点的理解来提供更多的时间来支付通常不会那么高的账单?他们甚至不必提供优质的客户服务,因为他们知道您别无选择。.喜悦,我希望您身上发生坏事,您为人类卑鄙的借口。
已翻译自2007年以来,我一直在Tucson Water工作。我一直都住在同一地址。上周,我收到了一个我不...
自2007年以来,我一直在Tucson Water工作。我一直都住在同一地址。上周,我收到了一个我不认识的地址的收藏。当我打电话给图森市时,我被告知,从2010年起,上述地址有一笔未付的水费,我必须付费,否则水将在本月25日前关闭。她说是因为我将女儿加到我的帐户中(我上周才这样做)。我从未在此地址授权提供服务,这是我第一次与该城市联系就此帐户进行服务,直到本周为止才收到账单。我对店员说,我被勒索要支付不是我的账单,也没有证据证明这是我的账单。她同意我被勒索了。 WTF。
已翻译在我的手机上等了28分钟,然后他们无能为力。垃圾公司。完全无知的员工和系统。 TPD之后,图森排名第...
在我的手机上等了28分钟,然后他们无能为力。垃圾公司。完全无知的员工和系统。 TPD之后,图森排名第二
已翻译人类伦理委员会需要跟进他们。在网上激活了,但是没有用,所以一个家伙走了,在我们回家时关了水。我们终于...
人类伦理委员会需要跟进他们。在网上激活了,但是没有用,所以一个家伙走了,在我们回家时关了水。我们终于等待了20分钟才能重新启动客户服务,然后拒绝重新打开它。白天和明天都必须没有水生活。
已翻译在他们对自动化系统进行更新之前,支付我的账单从来没有问题。在这段时间内,我将在线提交我的付款,这些付...
在他们对自动化系统进行更新之前,支付我的账单从来没有问题。在这段时间内,我将在线提交我的付款,这些付款似乎会在我的帐户上处理,但不会处理。这种情况持续了几个月,所以我必须记住要通过电话打电话和付款,这既费时又不适合我。我迟到了一笔付款,因为由于工资事故而无法拿走我的全部支票,他们把我拒之门外。没有礼节性的电话,没有在门上留下的痕迹,没有选择在及时的时尚中恢复服务,尽管收取高额的重新连接费,但是粗鲁的客户服务问我为什么要付款?企业就像一群没有阶级的徒一样运作。我想念地铁水!
已翻译Tucson water通知水一直在流动,并试图帮助我发现泄漏,找到了泄漏,然后我可以否决该法案,因...
Tucson water通知水一直在流动,并试图帮助我发现泄漏,找到了泄漏,然后我可以否决该法案,因为它已经运行了数周。谢谢图森水
已翻译如果您无话可说...。
已翻译我离开家了20天,没有一天没用,或者当我回来时不喝任何水,所以我收到了270的账单!只需1周。我还为...
我离开家了20天,没有一天没用,或者当我回来时不喝任何水,所以我收到了270的账单!只需1周。我还为490接受了另一个,这正常吗???
已翻译希望我能给0星!我的邻居停水了,然后我们连*紧急电话*都没收。
希望我能给0星!我的邻居停水了,然后我们连*紧急电话*都没收。
我希望能有竞争,因为如果人们有选择的话,图森水将具有竞争的机会为零。
有史以来最差的服务。我的有线电视公司比图森水务更能响应!
我看到了所有这些负面评论,我不知道这怎么可能。我已经与他们打交道了15年,通过电话和办公室的客户服务...
我看到了所有这些负面评论,我不知道这怎么可能。我已经与他们打交道了15年,通过电话和办公室的客户服务代表对我来说只是友善,理解和愉快。每一次!这些年来,我在水费账单上迟到了很多次,每次我都受到尊重和专业对待。我认为他们做得很好!谢谢。
已翻译业务透明度
- 未验证公司信息
- 向他们的客户询问评论
- 没有回复负面评论