Jamie S

的评论 Richmond BMW

太可怕了...。将汽车停下来进行上午10:30的定期服务，被告知要尽快完成。到3:00 pm为止，我...

太可怕了...。将汽车停下来进行上午10:30的定期服务，被告知要尽快完成。到3:00 pm为止，我仍然没有接到服务部门的电话，我打电话询问我的服务顾问Travis Pearson，并被告知他目前不在，但会立即给我回电。一小时后，我终于接到了他的电话，他们仍然没有完成初次访问的工作，而是想做更多的工作以赚更多的钱。在我拒绝了其他工作之后，他告诉我这辆车很快就会完成。当我在下午4:30到达经销商处时，Travis来到服务台，并告知我们该车仍未完成，但应该在下午5点前完成。然后他告诉我，我们应该认为自己很幸运，因为我通常不超过5岁就留在这里，但今天我没有别的事情可做。 GM Pamala当时不可用。我能够呼叫并留下语音邮件，但仍在等待回电。

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