Tarah H

的评论 Intercontinental Hotel Buckhea...

我代表我的丈夫和我写这篇评论。Buckhead的洲际酒店不应被视为奢侈的目的地。由于进入市区，我们只...

我代表我的丈夫和我写这篇评论。Buckhead的洲际酒店不应被视为奢侈的目的地。由于进入市区，我们只预订了一周多的时间。办理登机手续时，我们的豪华包留在行李员的手推车上，在外面很长一段时间，以至于我个人不得不下回去拿它们。一切都完全没有人看管。多数行李员什么都不做，只是彼此交谈。预计每晚的停车费为50美元，行李员会花一些时间才能拿到钥匙，大约需要5个工作日。等待时间10-15分钟。除非您像我们一样更新到前期停车位。（有关代客服务，请参见下文）
我们的房间也完全令人失望。该物业需要翻新，使我想起了祖母1980-90年代的老式房屋。
甚至她也知道何时更新某些东西！家具很旧而且很脏。大厅里闻到大麻的味道。客房部/ GS不允许您携带物品进入房间，也不允许在房间里呆滞的五星级酒店显得可笑。 （请参阅下面有关管家的更多信息）在开始的几天之后，在我们上方的房间中，建筑很快就开始了，我们打电话给前台询问正在发生的事情。他们的行为完全无视这一情况。
第二晚的客房服务使我们感到恶心，请尽量避免这样做。

这里唯一值得注意的是在市区其他地方可以看到的景色。

谈到工作人员
我们在这里花了多少钱（约2,000美元以上），您会认为工作人员不会那么谦虚，实际上至少会设法容纳一些人，尤其是在给WELL小费之后！我遇到了一个问题，即我那只乖巧的乖猫不得不呆几个小时，我们被收取了将近1000美元的巨额费用才能留下。他们向我们收取每晚100美元的费用，即使他没有留下这段时间。显然，即使允许通过收费，工作人员也不爱宠物。
他们实际上不关心您或您遇到的任何情况。
付款问题仅得到轻微解决（请参阅下文）

代客：
我走出房间去接我下的订单，发现我们的车不在那儿，我们已经支付了前期停车费，所以我打电话给我的重要同伴，问他发生了什么，他打电话给代客，代客丢了我们的车告诉我们他们不知道在哪里。酒店和代客员工分别受雇。因此，酒店员工什么也没做。
一个小时后，我们自己发现它停在了他们的车库里。

家政：
我整个星期都没有问客房服务的事情，但是当我终于问了一个小时之后，他们才展示出来，那时我拒绝了。下次我只需要薄纸时，我们已经等了一整天了。

离开后，我们仍然要向自己收取几笔未经授权的费用，而酒店唯一要做的就是两次拨打我们的电话号码，再也不会回电。

请留在RITZ或WALDORF ASTORIA INSTEAD。
我当然永远不会住在这里，我们浪费了超过2,000美元来尝试拥有令人惊叹的体验。这是最好的三星级酒店。

已翻译