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Rick Sandler
的评论 Optimum RV

3 几年前

我们将RV带到Optimum,让他们出售它。不幸的是,他们无法获得我们需要的价格。当我们开车去奥卡拉...

我们将RV带到Optimum,让他们出售它。不幸的是,他们无法获得我们需要的价格。当我们开车去奥卡拉(Ocala)两个小时拿起RV时,我们发现后背有很大的划痕。我们原本希望必须进行战斗,但是发现他们不仅加紧了维修工作,而且还安排将RV运回了我们,因此感到非常惊喜,因此我们不必进行4个小时的维修再次往返。

我希望这已经结束了,但是发现家用电池已经干dry了。尽管那绝对是一个大错误,但他们还是通过更换电池来纠正了错误。

您可能会问,这些麻烦之后,为什么我给Optimum评级为4星级。答案很简单。我本人是小企业主,非常了解客户满意度的价值。太多企业失去了“客户永远是对的”的概念,这是非常糟糕的。发生错误。真正重要的是如何纠正和纠正错误。

Optimum做对了!

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