simran jassal

的评论 Dufresne

我只有两个简单的问题-

我只有两个简单的问题-
更换单元需要多少服务？一年中，技术人员已经在冰箱上进行了超过5次维修，但仍然无法更换我的设备。
为什么我们要购买延长保修并花更多的钱？

我希望评分也为0星。有史以来最差的客户服务。没有售后服务。祝您好运，以将其替换为电器。幸运的是，我购买了5年保修，但仍在努力更换设备。
我于2018年1月购买了厨房辅助冰箱。购买3个月后，冰箱给我带来了麻烦。我打电话给服务团队，他们派技术来调查问题，但问题从未解决。
技术人员竭尽全力解决这个问题，甚至一次也没有三次，而​​且是我的冰箱在1年内服务的5倍。

我非常沮丧，陷入困境。每次技术人员对其进行维修时，都将对其进行临时修复，并告诉我们如果问题再次发生，他们将更换该单元。
下一次抱怨时，每个服务代表都会告诉我，他们将再次派遣技术人员，为了更换设备，他们需要技术人员说明。
售后服务方面的糟糕经历，因为技术人员都没有准备好写出损坏的音符，应该更换设备，服务团队不断告知，直到技术人员无法修理之前，才可以将其更换。
已经快一年半了，我仍然每2个月或3个月抱怨杜夫雷斯纳服务中心一次的问题，希望更换有缺陷的设备，如果我还没有购买长期保修，他们甚至将不予维修。

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