Jason Rochon

的评论 ENMAX

Enmax不在乎您。我更改了支票账户信息，却忘记了与ENMAX的联系。那绝对是我100％的错误。 E...

Enmax不在乎您。我更改了支票账户信息，却忘记了与ENMAX的联系。那绝对是我100％的错误。 Enmax（谁有我的电子邮件地址，2个电话号码和邮寄地址）没有联系我有关未付账单的问题。我应该再次注意到，这是我的错。因此，我收到的第一个通讯是关于断开连接的通知，给了我3天的付款时间，否则我的电源将被关闭。如果您不付账单，电源将被关闭，这是可以理解的。但是，在我没有付款的第一个月或第二个月之后，他们可以给我发送电子邮件或给我打电话或发送一封信吗？没有。

所以我去付款，确保钱在帐户中，然后打电话确认付款会通过。 （我仍然没有意识到这是关闭帐户的问题）。与三个不同的代表交谈并关闭电源后，他们询问我是否知道我要使用的付款帐户已关闭。然后为我点击。但是他们坐在这些信息上，盯着他们看了三个月，打了几个电话，但没有告诉我。

他们忽略了与您的沟通，因此可以向您收取与滞纳金，通信费，通知交付费，断开连接费，重新连接费相关的所有这些费用。可以避免三百多美元的费用。

我不嘲笑我没有告诉他们我更改了我的信息，但是在整个过程中，代表们无权解决问题，仅能告诉您有关政策的信息。荒谬。授权您的代表解决问题。

垃圾公司。

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