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Shannon Watts

4 几年前

我决定购买梅赛德斯而不是陆虎-主要是因为我听说这项服务有多出色。到目前为止,情况并非如此。我的全新汽...

我决定购买梅赛德斯而不是陆虎-主要是因为我听说这项服务有多出色。到目前为止,情况并非如此。我的全新汽车漏油,灯亮了-我打电话给客户服务部,他们告诉我要拖曳它,没有可用的服务车辆。即使我在买车时曾向我保证过,他们使维修变得异常容易-绝对不是这样。我无法让服务团队返回电话来帮助我拖曳和租车,因此我不得不打电话给卖给我汽车的人来进行服务。最终,经过数小时的电话和乞讨,梅赛德斯在一个小时的路程之外的一家经销商处为我预订了房间。两天后,我的车还没准备好,仍然没有服务车。我非常失望。

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