John Eric Cabalu

的评论 BMW of Mountain View

我是第一次在山景城乘车去定期服务。向顾问罗伊（John Roy）解释，我想要什么，如果他能检查左前轮...

我是第一次在山景城乘车去定期服务。向顾问罗伊（John Roy）解释，我想要什么，如果他能检查左前轮胎，因为它已经失去了空气，而且我经常听到低胎压灯，所以我想做什么。他继续告诉我，就像我对汽车一无所知一样，有时前轮胎会发生这种情况。我没有要求对此进行辩论，而是再次要求对其进行检查。他同意。我收到中午的消息，说我的车已经准备好了。当我拿起车时，前台人员，一个不太好，两个让我等待，然后问我是否要洗车，当我把车放下时，我对顾问表示，他们洗了车，看起来就像他们刚穿过软管，最后当我开车离开时，低轮胎压力灯亮起就把它加满了！！！我回去了，前台叫人给轮胎加气，有人叫我开车去维修区，他继续告诉我，哦，也许他们没有重置！他检查所有轮胎上的轮胎压力，并在左前轮胎中放气。他指示我重置轮胎气压监测器，以免再次发生。这是第二天我开车的踢脚板，当我将它停在山坡上并转动轮胎时，我注意到左前轮胎上有一个钉子。我打电话要求与经理通话，但我仍在等待回电。对于长期信任我的我，我深表歉意，但我几乎从不这样做，但这是标准的东西！另外，如果您在服务行业工作，请确保您提供优质的服务，或者至少要努力做到。不要像我们对汽车一无所知那样以光顾的方式对待您的客户。现在，我正在等待回电，必须花点时间下班才能将汽车退回。感谢您让我发泄，希望我能解决这个问题！

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