Timothy Kipling

的评论 UC San Diego Shiley Eye Center

我一直在努力安排与Heichel医师的约会，我是Balboa海军医院的病人，并且因为他们需要专家照顾...

我一直在努力安排与Heichel医师的约会，我是Balboa海军医院的病人，并且因为他们需要专家照顾和进行我的眼部手术而被转介给UCSD眼科。该推荐人是由我的保险Tricare设置的。在过去的十天内，我已经打了几次电话。我已经和他的助手邦妮留下了几封语音邮件。她的语音信箱指示我给Shiley眼科研究所打电话。当我给他们打电话时，我将被保留，断开连接，被告知回叫等。没有人愿意帮助我。再次，我转介给了希尔克雷斯特UCSD Medical的Christopher Heichel博士。我不得不打电话给我的保险提供商，并解释说我无法与任何人联系以进行预约。因此，我必须重新开始这个过程，并让Tricare找我一个新的医疗服务提供者，因为有人无法接听电话或无法帮助安排约会而使我失去了两个星期。 Tricare已要求我填写正式声明，并将调查是否应删除该提供者作为Tricare提供者。我相信这里所有有关他们的客户服务的评论。

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