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M
3 几年前

等待时间真是令人难以置信!!!

等待时间真是令人难以置信!!!
就像我正在等待生一个婴儿一样,你知道..甚至婴儿的成长速度都比这快!
最终,当医生看到我时,他推荐用一块温暖的布为我的眼睛做治疗。

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J
3 几年前

最糟糕的!!

最糟糕的!!
我的女儿1岁时需要戴眼镜,而我们不得不Kaiser-必须更换保险,并且由于只有少数的儿科眼科医生Shiley是我们研究的有名望的医生。首先,花了很多时间才能解决数字和接待员的迷宫,这对预约和确认保险毫无帮助。我们研究的两位医生都没有儿科医师,但是我们被告知另一个医生可以提供帮助,并且也是儿科医师。我们去了第一次约会,他们没有找合适的医生,但再次向我们保证,他们可以见到我们的女儿。我们由一名护士2名同伴,另一名护士和最后是医生的医生看了看,医生在5分钟内进出医院,并建议再预约一次,并给她的眼镜再做一个RX。他们还建议她可能需要手术,因此我们应该为此做好准备。我们给我的女儿开了新药,两个月后又预约了。在2个月的约会中,他们双眼扩张,告诉我们她需要一个新的接收器(而且儿童眼镜并不便宜,并且大多数时候需要自定义),并且我们应该查看手术时间表,因为它肌肉发达,并且可以只能通过手术改变。我们还需要在2个月内再进行一次约会。现在,我们在两个月后出现了第三次约会,他们告诉我们她需要手术,进行新的RX,并且我们需要(就像我们知道的那样,这是第一次被提及)来修补她的眼睛。我们要求第二意见,他们对我们的要求感到恼火。我们联系了她以前的眼科医生,提出了建议和第二种意见,她给我们起了名字,并且让Shiley看到我们考虑到他们的两名儿科医生都出人意料而感到惊讶。一旦我们向新医生求助时,他就说我们的女儿不需要手术,不需要打眼药,而且给她的处方完全是错误的,而且会使她的眼睛变得更糟。幸运的是,我的女儿现在病情好得多,并且可以通过她正确的处方进行观察。但是,噩梦还没有结束,因为多次见面的医生都不在我们的计划中,尽管有两位儿科眼科医生,我们还是收到了超过1000美元的账单,因为多次见面都不在我们的计划内。整个事情让我们感到沮丧,但这是事实,第一件事是我女儿不需要手术时建议做的。宁愿花更多的钱在网络之外,也不愿返回那里。

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J
3 几年前

我下午1点45分左右,我什至不知道为什么我不愿意去准时去看我一个小时的预约约会,而在2个小时后我仍在...

我下午1点45分左右,我什至不知道为什么我不愿意去准时去看我一个小时的预约约会,而在2个小时后我仍在等待出席。有谁了解实践的基本管理?让人们在一起。现在,我要在下午5点的交通中开车回家,因为在合理的时间内无法管理简单的15分钟约会。对于企业而言,这效率低下是完全不能接受的。许多其他繁忙的医疗办公室都设法在适当的时间内看病人。关于他们的唯一一件好事是UCSD拥有好的医生。只是好东西。

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M
3 几年前

我丈夫的经历,参加了一次定期的定期眼科检查,花了一个多小时将其安置在一个房间里,然后再有1.5个小时...

我丈夫的经历,参加了一次定期的定期眼科检查,花了一个多小时将其安置在一个房间里,然后再有1.5个小时供居民看。被告知一切正常,但需要等待主治医师的陪同。又过了45分钟,我丈夫离开了,显然他的时间没有被这个办公室的任何人珍视。永远不会再回来进行常规眼保健,肯定会在其他地方。我们甚至给UCSD打了个电话,听我们报告我们的经历,他们说我们接到回电是为了听听我们的关心,他们从未回电。极差的客户服务。

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M
3 几年前

眼科医疗中心的评级为3.1,感到很ham愧,现在我知道为什么了吗?

眼科医疗中心的评级为3.1,感到很ham愧,现在我知道为什么了吗?
我试图与他们约好,他们带我去了登记处,检查了我的保险,我的推荐医生等43分钟。最后他们告诉我我已经在他们那里注册了。然后把我送回调度部门,曼妮在那里。她的举动就像我必须要大个她才能跟我说话,更不用说与他们约会了,如果他们受过良好的训练,他们必须知道我们(所有患者)有很多选择选择,实际上,他们必须让我们去那里。我根本不推荐任何人。

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F
3 几年前

在处理了我最近在Shiley眼科研究所的经历和在UCSD Medical设施中的全部经历之后的两天之...

在处理了我最近在Shiley眼科研究所的经历和在UCSD Medical设施中的全部经历之后的两天之后,我做出了艰难而又自由的决定,我不再寻求他们的照顾。我是40岁中期的黑人未婚女性,有五个孩子,目前失业。如果将所有这些标题放在一个盒子中,我将是经典的黑色刻板印象,这种刻板印象不适用于我的女性白人对应对象,但我不得不忍受。我是UCSD医疗中心无法通过的刻板印象。在过去的几个月中,我不得不接受我所接受的医生的直率偏执,并且在他们的辩护中,他们暴露于我所承受的愤怒,因为我一生都受到了恶劣的对待,没有比我的阴影更深的阴影了。皮肤。我不能说我的绝望始于UCSD,但是我可以说我是谁的现实。我真的相信,我的生活质量和他们帮助我的能力将克服任何偏执于偏执的系统,我错了。你们可能都认为这是一封不公正和无奈的信,甚至在一星期前就可以了,但现在不是。加州大学圣地亚哥分校使我看到自己的黑人,我称自己为“真正的美国人”,因为我携带着移民,本地人和奴隶的血统。但是UCSD让我了解到我是黑人,对此我深表感谢。我知道不再需要拉直头发或因我的爱尔兰长发而受惠。现在,我作为一名黑人妇女走进来,什么也没想到,而当我得到的正是这时,她不再感到失望。 UCSD,您向我展示了我是自我创造的,我的尊严不值得治愈。在这一课中,我非常感激和高兴。尽管有身体上的限制,但我从未在精神上感到坚强。我看着镜子,看到了我,这是我那一刻,是由像您尊敬的神经科眼科医生那样的医生提供的,与他的记录员交谈(关于我,所以无法与我交谈)。当他对我明显的健康状况发表评论时,我听了,尽管他不知道我在约会期间花了两天时间来避免筋疲力尽,或者在休息之后我又花了一天的时间。当我不记得名字时,他翻了几眼,并对我不想患上一种我似乎认为自己患有或想要患上的疾病发表了评论。当他最后拒绝我时,我微笑着,甚至没有表现出听到我的回应的共同礼貌。这次我没有生气,而是因为我认为他们看到的东西不重要而感到兴奋,但他们让我看到的东西是无价的。我认为要从他身上洗掉我的黑度需要几天,我祈祷他能够做到,不是因为宽恕,我什么都没有。不是因为怜悯,这时候,它不在我里面。我希望这样做,这样他就永远不会知道与一个坚强而有尊严的人在一起会怎样,即使人们会以其他方式抛弃你。我不会提供任何名字,因为最后并不是我在加州大学圣地亚哥分校经历的种族主义医生的人数,而是滋养他们没有能力处理的那种偏执的系统,因为尽管我的人民和国家采取了许多行动,但他们仍然不相信这是一个问题。因此,我决定终止与UCSD的关系,并接受我可能永远不会再与儿子一起在山上奔跑了,但是即使这样也没关系,因为我可以坐下来与他谈谈我对自我的发现以及UCSD在这方面的帮助。但是,我必须感谢医生,护士,操作员和医务人员,尽管他们在这种恶劣的环境中以尊严,体贴和尽其所能来对待我,但他们没有给出答案,但如果没有答案,他们就足够人道了我满怀希望地走出去,我会说出那些。 Deluba博士,Jewbleski博士,我遇到的所有护士,我遇到的所有接待,在我无法忍受时甚至是偏执者都不得不处理我的愤怒的电话服务员,因为您教过一本教科书无法做到的东西,并且我很高兴。

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d
3 几年前

当心带停车位的骗局。彻底的眼睛检查后,震惊的是我的车上出现黄色滑倒。我看了这张纸条后发现,我因没有“...

当心带停车位的骗局。彻底的眼睛检查后,震惊的是我的车上出现黄色滑倒。我看了这张纸条后发现,我因没有“许可证”的停车费而被摇摇欲坠,要价65美元。当我办理预约手续时,接待员没有提到我需要停车许可证。几年前,当我来的时候,许可证是自动提供的。我怎么知道我应该去一台机器并每小时购买1美元的许可证?当我对此抱怨时,我被告知到处都有迹象。如果到处都是,我会购买许可证的。然后,我不得不打一个电话,只是被告知必须对罚款提出上诉。我要求与医院总经理交谈。有人告诉我她会告诉我同样的事情。您想如何去诊所,然后仅仅由于接待人员的疏忽以及整个检查过程而被罚款65美元?为什么没有告诉我我需要许可证?办理登机手续柜台上为什么没有标志?不用说我不会支付任何此类罚款,但这将不必要地占用我的时间。 Shiley-您可以做得更好。张贴标志,并确保所有人都能看见它们。确保在接待时,您的接待员会比您的关心不到的人提供有关停车情况的信息。

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L
3 几年前

Natalie Afshari博士为我提供了最高效,最专业的服务。我去过几位眼科医师,但没有人像Af...

Natalie Afshari博士为我提供了最高效,最专业的服务。我去过几位眼科医师,但没有人像Afshari博士那样。我一直在寻找圣地亚哥最好的眼科医生,因为我无法找到为什么我的眼睛总是被激怒。在几分钟之内,Afshari博士就能为我提供适当的诊断。我推荐Ashari博士,而不是圣地亚哥的任何其他眼科医生。

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D
3 几年前

直到我寻找专业于Phthisis Bulbi的医学专家之前,没有人找我妈妈。那是我自2006年4月5...

直到我寻找专业于Phthisis Bulbi的医学专家之前,没有人找我妈妈。那是我自2006年4月5日以来由Shakin博士进行的最后一次手术,导致我无法手术治疗黄斑裂孔。再次,我们感到遗憾的是,我们正在纽约地区寻找专门从事Phthisis Bulbi和青光眼医学生物学研究的医学专家,以通过聚焦激光回旋光凝术(FLCP)降低我的眼压来治疗晚期青光眼,而我的眼压却是自Ritch博士和Tello博士以来2​​6毫米汞柱。青光眼和Phthisis Bulbi将与医学专家一起采用新技术。

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B
3 几年前

魏因布博士救了我丈夫的视力。当您谈论Shiely Eye的荒谬技术,经验和惊人进步时,Weinreb...

魏因布博士救了我丈夫的视力。当您谈论Shiely Eye的荒谬技术,经验和惊人进步时,Weinreb掌管一切时,这些关于等待时间和床旁方式的评论中的挫败感坦白地说是完全无关紧要的。我只能想象让Shiley成为今天的时间和牺牲。

我们从加利福尼亚北部出发,去看魏因布(Weinreb)。在我丈夫最近一次手术后,他正经历手术后的痛苦。他把我们送到诊所工作,一天之内见过他六次,直到我们可以控制住他的疼痛原因。

因此,下次您必须等待时,也许要记住,有些病人正在为危机中的生存空间而战。

带一本书。

最后,我们除了Weinreb博士及其工作人员的亲切和专心之外,什么也没有经历。

再次,他从字面上挽救了他的视线,而我们的当地医生却给了我们没有希望。我不在乎我们是否需要等待一会儿,或者他只在房间里呆了几分钟。我们永远感激他和他的团队。

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J
3 几年前

昨天,我带了我3岁的女儿(蹒跚学步!)进行年度检查。 Firts,检查我女儿眼睛的实习生与我女儿根本...

昨天,我带了我3岁的女儿(蹒跚学步!)进行年度检查。 Firts,检查我女儿眼睛的实习生与我女儿根本没有互动,就好像她在跟一个成年人说话,看着我,不!就这样转身..一点也不友好,就像她从未与孩子互动过一样。其次,我们等了3个小时才终于见到了真正的医生R. Dr.,那时我的小孩已经精疲力尽了,那是下午4:45,我们已经是下午1:45了。你们当中的父母都了解这种感觉。 3岁患者的这种等待时间不正确。到那时,我的女儿不想再被她打动了,因为她又累又饿了,所以真正的医生还没来得及检查她的眼睛。最后,当我们终于见到真正的医生她说时,一切都很好,我一年后再见。因此,我们等待了3个小时才让我的女儿睁开眼睛,由还不是位真正的医生的INTERN检查,然后医生透露了一切还可以的消息。令人沮丧的是,专业医生没有考虑到儿童和家庭。绝对要换医生。 P.S.我应该先阅读评论,然后再去。

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b
3 几年前

星期五晚上发生了紧急情况。我去了急诊室,被送到了圣地亚哥大学圣地亚哥分校。两位医生来了,做了一次透彻...

星期五晚上发生了紧急情况。我去了急诊室,被送到了圣地亚哥大学圣地亚哥分校。两位医生来了,做了一次透彻检查,想出了一个计划,并在星期六将我设置为上午8:00。奈特博士在那里为我准备。他花了时间,确保我一直都很舒服。我非常感谢大家和我所得到的照顾。奈特博士很棒而且非常聪明。谢谢陈医生,我没有听她的名字,但是和她一起工作的医生也非常感谢大家。

更新
好吧,我的眼泪实际上需要与Freeman医师和Knight医师进行手术。我在进行轻度麻醉时遇到了麻烦,因此他们让我入睡了。麻醉师非常专业,以防万一我有任何疑问。程序进行得很快,而且很轻松,昨天我进行了一次随访,再次给我五颗星。我认为Knight博士在与Freeman博士团契结束后将成为顶尖的视网膜专家。弗里曼博士是一位出色的医生。我还曾在圣地亚哥加州大学为我的膀胱帕森斯医生见过另一位专家,我认为他也是该领域的佼佼者。

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B
3 几年前

我的约会准时。

我的约会准时。
工作人员很有礼貌。
医生花了他的时间,能够很好地回答我的所有问题。
我很高兴在Shiley眼科研究所接受治疗。

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C
3 几年前

第一次白内障手术进展顺利,效果很好。尽管没有更多近视,第二周白内障手术我仍能很好地看到。然后在一周后...

第一次白内障手术进展顺利,效果很好。尽管没有更多近视,第二周白内障手术我仍能很好地看到。然后在一周后,我的视力很差,出现了一些模糊的水斑,并被告知它将安定下来,我要求去看一次反正。可以肯定的是,我的眼中有发炎和积液,这在手术中可能发生,但是非常罕见(黄斑水肿),而且花了几个月的时间,两种不同类型的药水才逐渐消退。当我回来时,我发现戴着眼镜可以实现完美的远视,这是我在手术前所拥有的,而且我仍然没有近视,而且我的眼睛仍然有模糊的斑点,但被告知我不再有流体,如果我真的很不高兴地回来六个月。医生还告诉我,保险并没有涵盖购买复曲面镜片(使我多花1000美元)对我的视力有帮助的事实,但显然没有。然后我收到一封信,说我的新保险不包括在雪莉身上,并找到另一家医疗服务提供者,所以总体上我感到非常失望,是的,在这最后的那一刻,我不得不等待两个三个多小时才能完成一些约会。话虽如此,但我绝对相信魏因布博士是一位伟大的外科医师。我是否也相信并被告知,绝对可以在任何顶级机构的任何顶级外科医师中发生并发症。

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T
4 几年前

在过去的15年中,我是UC San Diego Health的Shiley眼科研究所的患者,曾接受过...

在过去的15年中,我是UC San Diego Health的Shiley眼科研究所的患者,曾接受过多次眼科手术,并访问了所有部门。
希利眼科研究所多年来一直变得更糟,这让我伤心,不得不接受。

过去,我填写了许多调查报告,但没有看到一些医生治疗患者的方式有任何改善。让实习生承担大部分医生工作,不能提供高质量的拜访,医生只能在5分钟内看到您,并且不写任何笔记,至少如果他们将笔记输入Epic门户,我就可以阅读。
如果使用不当,该系统的目的是什么?

我最近的访问经历可悲。我只看了2分钟的医生,所以我不得不回去照相。他们在同一天和同一时间拍照的其他任何地方。这些年来,我感到非常惊奇。而且我没有在门户网站中看到任何注释,也没有任何回调来告诉我图片的样子。
公平地讲,一些部门做得很好,医生也关心病人。
我计划不再或在某些医生的限制下再次使用它们

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J
4 几年前

我今年去过很多次Shiley。预约没有问题,我的等待时间从未超过15-20分钟。工作人员一直非常友好...

我今年去过很多次Shiley。预约没有问题,我的等待时间从未超过15-20分钟。工作人员一直非常友好和专业。第一次入住时,我只需要出示一次保险卡。他们总是会核实我的身份,但是我对这个过程没有任何疑问。我感谢这种安全检查。

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s
4 几年前

我在Shiley待了3年多。我经历过积极和消极的经历。工作人员是专业和有礼貌的。

我在Shiley待了3年多。我经历过积极和消极的经历。工作人员是专业和有礼貌的。

其他患者的许多报告表明,Weinrib医生的治疗是粗鲁和不专业的。 Shiley的其他医生的技术水平更高,对病人也很体贴。
作为学习机构,患者可能会等待很长的等待时间才能看到各种医务人员,然后再由专科医生接诊。我继续耐心等待,因为在我看来,积极大于消极。

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D
4 几年前

酒店设施相似,员工热情洋溢。我的丈夫曾被征求第二意见,并被视为二等公民。弗里曼博士或弗里德曼博士和他...

酒店设施相似,员工热情洋溢。我的丈夫曾被征求第二意见,并被视为二等公民。弗里曼博士或弗里德曼博士和他的团契阿米尔博士对我丈夫的问题漠不关心,傲慢自大,他对这个设施感到失望,甚至更加失望。附带一提:有一次,阿米尔博士半开了房间的门,我们窃听了工作人员取笑另一个因长时间等待而离开的病人,他们正在推销病人的电话并道歉。 。我相信患者会根据自己的经济状况在Shiley中心接受好坏的治疗。我们的经历是一场彻底的灾难。

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E
4 几年前

从头到尾都不好

从头到尾都不好

我没有保险。对于我的第一次访问,我要求预先定价。这很昂贵,但我当时同意亲自付款。一周后,我收到了一封账单,要求更多钱。我将其带给他们,以便我进行后续访问。首先,他们告诉我我应该给UCSD计费,因为Shiley对此无能为力。我坚持不懈,而且您不知道,他们可以在那里进行修复。他们会修复它,所以无论如何。

第二次访问后,医生建议我在Perlman实验室进行一些测试。我要价。他们再次告诉我他们帮不了我-打电话给Perlman。所以我知道他们告诉我,我需要谈帐单。我称帐单;他们告诉我,我需要和Shiley谈谈,因为Shiley没有将正确的密码发送给他们。 Shiley告诉我他们做到了。好吧,我绕圈子互相指责。我已经厌倦了,在电话上超过2个小时后,我丢失了它。他们同意在内部弄清楚。好吧,那不会发生。我从来没有得到价格,甚至没有球场。我不知道它要花100美元还是10,000美元。我的保险从8月开始,但我希望现在就尽可能进行。但如果它的价格过高,则不会。

因此,我在第三次访问时提出了这一点。她逐字告诉我,Perlman Labs就在街上。你为什么不走过去呢?我的意思是我真的不敢相信。 UCSD的三个部门无法确定流程,因此他们将负担加在患者身上,以解决此问题。对我来说太疯狂了。我不知道员工是否称职,流程中断或什么。但这是可悲的。我来了加州大学圣地亚哥分校,所以我不会冒险在夜间进行飞行。好吧,我不回头了。我如何信任这些人来处理我的记录?

我一生中可能已经提出过1次正式投诉。我正在提另一个。

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R
4 几年前

在白内障手术后,我们在其他地方进行了第二次即时再手术。专业,礼貌和全面的服务。不仅不要求手术,而且由...

在白内障手术后,我们在其他地方进行了第二次即时再手术。专业,礼貌和全面的服务。不仅不要求手术,而且由于角膜肿胀,可能会造成永久性损伤和视力障碍。进行了研究,证实了Shiley Freeman博士的诊断。挽救了我83岁的父亲的远见。

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M
4 几年前

绝对是最糟糕的无能电话运营商。糟糕的客户服务漫长的等待时间。有时会花一个小时以上的时间(请注意,您将...

绝对是最糟糕的无能电话运营商。糟糕的客户服务漫长的等待时间。有时会花一个小时以上的时间(请注意,您将被挂断并保持通话状态)。经过两次眼科手术,看起来都糟透了。每天醒来,看着自己,我都感到后悔。我躲在眼镜后面化妆。

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C
4 几年前

如果他们告诉您,他们下次会面时会打电话给您,请不要相信。我等待着他们的电话,最后打电话给我自己安排约...

如果他们告诉您,他们下次会面时会打电话给您,请不要相信。我等待着他们的电话,最后打电话给我自己安排约会。去年,我的视力变得越来越差,距离我最快的约会还有3个月多。他们说,他们也不会保留取消名单。如果那里没有那么好的医生,我就不会回来。

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Z
4 几年前

如果我能给我减星,我会给这位医生的。我们等了几个月才去看医生。我填写了表格,写下了孩子的毛病,并在我...

如果我能给我减星,我会给这位医生的。我们等了几个月才去看医生。我填写了表格,写下了孩子的毛病,并在我们到达时将其交给了他们。当我们进来时,有四个不同的人进入房间,直到我们终于去看医生。进房间的所有人都问同样的问题:你在这里吗?我们被Rady's Children推荐。他们应该有笔记。 (因为他们不会给我没有笔记的约会,所以我知道他们会的。)好吧,他们找不到笔记,所以他们要求我找到Rady's Children的电话号码。真的???同时,我们等待2.5小时才能看到他回答了同样的问题,为什么我们要在那儿。他们没有使我儿子的眼睛变弱。刚拍了一张角膜照片!就是这样!当我们终于去看医生时,他和我们一起度过了5分钟。当我问为什么不拨他的电话时,他说:“我不需要看着别人的眼睛,因为我不需要看着别人。”!多么可怕的经历!真浪费我的时间。请去别的地方。

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M
4 几年前

一星只适合医生,尽管很棒。这里的等待时间长得令人难以置信。我常常不得不整天休假。上次,我是在早上7点...

一星只适合医生,尽管很棒。这里的等待时间长得令人难以置信。我常常不得不整天休假。上次,我是在早上7点到达那里,然后在下午2点左右离开。今天,我的约会是在下午2点。现在快到下午4点了,我还没被医生见到。来到这里将近两年后,我还没有弄清楚他们如何组织患者的呼叫顺序,因为它不是通过约会或到达时间来进行的。

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j
4 几年前

好-萨维诺博士的行政助理对我进行任命以配合我从德克萨斯州到加利福尼亚州的旅行提供了极大的帮助。在任命...

好-萨维诺博士的行政助理对我进行任命以配合我从德克萨斯州到加利福尼亚州的旅行提供了极大的帮助。在任命后,她对解释萨维诺医生给我的来信也非常有帮助。
不好-林博士参加了我的大部分任命。我解释了自己的问题,病史等。在任命结束后,我通过远程医疗看到了Savino医生。 10天后,我收到了Savino博士的来信,其中完全歪曲了我向Lin博士描述的问题。我从来没有将我的问题描述为信中所述的问题。这封信还指出,这是在我在场的情况下决定的,完全是错误的。如果那件事发生了,我会更正并质疑这封信的内容。
今天,有人告诉我,要加重侮辱性伤害,无法联系这些医生以寻求解释。它们不在Epic系统上。
这封信是我在得克萨斯州的医生的信,因为它描述了她(和我)不知道的问题,所以交流毫无价值。
我需要准确的信息才能继续寻求解决我的视力问题的方法。目前我还没有。
任命完全是浪费时间和精力。

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T
4 几年前

我一直在努力安排与Heichel医师的约会,我是Balboa海军医院的病人,并且因为他们需要专家照顾...

我一直在努力安排与Heichel医师的约会,我是Balboa海军医院的病人,并且因为他们需要专家照顾和进行我的眼部手术而被转介给UCSD眼科。该推荐人是由我的保险Tricare设置的。在过去的十天内,我已经打了几次电话。我已经和他的助手邦妮留下了几封语音邮件。她的语音信箱指示我给Shiley眼科研究所打电话。当我给他们打电话时,我将被保留,断开连接,被告知回叫等。没有人愿意帮助我。再次,我转介给了希尔克雷斯特UCSD Medical的Christopher Heichel博士。我不得不打电话给我的保险提供商,并解释说我无法与任何人联系以进行预约。因此,我必须重新开始这个过程,并让Tricare找我一个新的医疗服务提供者,因为有人无法接听电话或无法帮助安排约会而使我失去了两个星期。 Tricare已要求我填写正式声明,并将调查是否应删除该提供者作为Tricare提供者。我相信这里所有有关他们的客户服务的评论。

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E
4 几年前

我同意其他海报,它们从不准时,但您不敢迟到。 Shiley的等待时间和服务非常漫长且荒谬。在所有的等...

我同意其他海报,它们从不准时,但您不敢迟到。 Shiley的等待时间和服务非常漫长且荒谬。在所有的等待之后,他们忘记提供您想要的新处方。我已经打了几次电话,等待了10分钟甚至更多,以要求得到我真正为Shiley所需要的东西。到目前为止,我还没有成功,仍然没有新的处方。

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N
4 几年前

如果您要预约,请带一个帐篷。等待时间很糟糕,部分原因是您必须先与实习生,居民,医学生等交谈,然后才能...

如果您要预约,请带一个帐篷。等待时间很糟糕,部分原因是您必须先与实习生,居民,医学生等交谈,然后才能去看医生。他们都提出相同的问题,这绝对是费力的。实际的医生进来了,几乎没有时间与您交谈。这是一个可怕的系统。我喜欢我见过的医生安德鲁·坎普(Andrew Camp),但要准备2.5到3个小时的初次申请。

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D
4 几年前

作为Shiley体验的介绍,我们在约会时间之后的40分钟内在那里等待,没有任何更新。由于Covid-...

作为Shiley体验的介绍,我们在约会时间之后的40分钟内在那里等待,没有任何更新。由于Covid-19协议,几乎没有地方可以坐。有人叫来时,他们在椅子上放了一张便条,指出在使用前必须先喷洒/消毒。没有人对椅子进行消毒,因此当老人站着等待时,他们坐在椅子上坐着便笺。很明显,尽管有很多人员来解决问题,但“系统”并没有起作用。我们对在那种环境中等待感到厌倦,并取消了约会。他们需要他们的“专职经验专家”是主动的,而不是被动的。

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S
4 几年前

Afshari博士太棒了!

Afshari博士太棒了!
我的两只眼睛都进行了白内障手术,结果比预期的要好。
手术后一天,我的视力为20/20
我什至不知道这是有可能的。
谢谢Dr.Afshari,我真的很高兴。

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E
4 几年前

你去看看别人

你去看看别人

我是来就眼科问题进行第三次眼科医生访问的。他们让我急忙进行绷带手术,轻描淡写会对我造成多大的影响,以及对我的影响。我以为只是眼神接触了-原来我躺在床上痛苦了几天,无法看任何屏幕或亮度。我花了最初的几天来消除他们说不会发生的痛苦,当我打电话告诉他们这件事时,他们从字面上告诉我“只是停止使用那只眼睛”。哦谢谢。我们从“您将可以工作”到“不再使用那只眼睛”。一周后,当我去看医生时,他对我的反应感到惊讶,并且对此反应轻描淡写。谢谢哥们。

无论如何,我只是为一个根本没有准备好并且永远不会接受的程序收取了5k的费用。由于失去工作而损失了超过1k的工资。员工需要进行沟通。我在该地区见过几位眼科医生,但并不是所有人都很好,但是他们都比这更好。

哦,嘿,尽管我会给他们1星,但他们正在采用出色的安全性程序!

***更新***任何其他圣地亚哥眼科医生都会向我收取300-500美元,因为这个地方向我收取了5k的费用。

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M
4 几年前

我的丈夫,前管理顾问和我自己,

我的丈夫,前管理顾问和我自己,
PA-C,在上个星期对我丈夫的左眼进行外科手术期间,经历了最好的经历,1974年我遭受了创伤并且也发展了白内障。
整个遭遇,从前桌人员到检查程序,这在医学上堪称一流!!!……我和我的丈夫都可以索赔
专业领域。
最引人注目的事实是,作为工作流程顾问,外科手术的效率很高,DR所使用的系统使我的丈夫感到惊讶。 AFSHARI和她的团队惊人。结果非常好,我们强烈建议AFSHARI和她的团队感谢您,并继续您的大使命,
戴夫和梅雷迪思·海登菲尔德

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J
4 几年前

过去,我在眼科检查方面一直有很棒的经验。我最近安排了年度眼科检查,因此我需要尽快进行,因此我接受了最...

过去,我在眼科检查方面一直有很棒的经验。我最近安排了年度眼科检查,因此我需要尽快进行,因此我接受了最早的预约。我的约会对象是玛丽亚·劳拉·戈麦斯·弗里曼(Maria Laura Gomez Freeman)博士。她检查了我的联系人,检查了我的视力,然后请我将其取出。我问我可以在哪里放置我的联系人?她说你没有提起诉讼吗?当她打开机柜获取接触盒和解决方案时,听起来很恼火。在那之后,我没有尝试与她进行任何对话,除非与该约会有关。我们去验光师那里给我配眼镜。由于covid,我们必须戴口罩,如果您戴眼镜,您会知道它会起雾。好吧,我雾了验光机,弗里曼博士因为弄雾了设备而生我的气,并告诉我不要再做一次,就好像我故意这样做一样。在我考试即将结束时,她确实进行了一些闲聊,但是我对她的印象已经确定。她不是很风度翩翩,有点不礼貌。好吧,下次一定要问我平时的验光师。

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关于UC San Diego Shiley Eye Center

加州大学圣地亚哥分校 Shiley 眼科中心:提供全面的眼科护理、研究和教育

加州大学圣地亚哥分校 Shiley 眼科中心是一家著名的学术机构,为眼疾患者提供全面的临床护理项目。它是圣地亚哥地区唯一一家提供手术技术和眼疾治疗前沿研究、眼科领域教育以及社区创新外展服务的中心。

在加州大学圣地亚哥分校 Shiley 眼科中心,我们致力于为我们的患者提供卓越的护理。我们的高技能眼科医生团队擅长诊断和治疗各种眼部疾病,例如白内障、青光眼、黄斑变性、糖尿病性视网膜病变、角膜疾病等。我们使用最先进的技术来提供准确的诊断和个性化的治疗计划,以满足每位患者的独特需求。

本中心配备光学相干断层扫描(OCT)、眼底照相、视野检测设备等先进的诊断工具,可准确诊断各种眼部疾病。我们还提供一系列治疗方案,包括用于视力矫正或青光眼管理的激光手术。

除了为患者的视力需求提供临床护理服务外;我们还致力于推进各种眼病手术技术和治疗的研究。我们的研究人员孜孜不倦地致力于开发新疗法,以改善患有不同类型眼部疾病的患者的预后。

我们相信教育在改善患者治疗效果方面发挥着重要作用;因此,我们提供各级眼科培训计划——从医学生到住院医师培训,再到奖学金计划。我们的教师是各自领域的专家,他们使用最先进的设备提供实践培训机会。

在加州大学圣地亚哥分校 Shiley 眼科中心,我们了解接触我们墙外的社区是多么重要;因此,我们制定了创新的外展计划,旨在教育人们了解良好的眼部健康习惯,同时还为屈光不正或白内障等常见视力问题提供免费筛查。

总而言之:加州大学圣地亚哥分校 Shiley 眼科中心是一个学术机构,致力于提供全面的临床护理服务,同时推进各种眼部疾病的手术技术和治疗研究。我们提供各级教育机会 - 从医学生到住院医师培训,再到研究金计划 - 在专门从事各自领域的教职员工的专家指导下使用最先进的设备。此外;我们的创新外展计划旨在教育人们了解良好的眼部健康习惯,同时为屈光不正或白内障等常见视力问题提供免费筛查。”

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UC San Diego Shiley Eye Center

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